82. Karib tengeri tapasztalatok I.

Néha olyan helyen láthatsz “kincset”, ahol nem is gondolnád.

A Karib tengeri tréning során a hajópincértől tudtam meg valamit, ami az erdélyi vállalkozó számára is hasznosítható.

Na de ne szaladjunk nagyon előre…

A történet ott kezdődik, hogy elmentem egy két hetes – Kompetencia és vezetés – tréningre, amely egy hajón volt megszervezve. Ez a hajó pedig a Karib tengeren furikázott le s fel…

Mint minden nagy hajón, itt is vannak éttermek és ha van étterem, akkor vannak pincérek is.

Na de milyen pincérek !!!?

Bármennyire gazdag a magyar nyelv, nem lehet leírni, amit ezek véghezvittek. Anélkül, hogy most részleteibe belemennék, egyetlen gondolatot emelnék ki:

“És ma mit szeretnél inni?”

Minden étkezésnél jött a pincér és megkérdezte:

“És ma mit szeretnél inni?”

Ez az öt szó ennek a bejegyzésnek a lényege. “És ma mit szeretnél inni?” Nem ment el az eszem… valóban erről szeretnék ma írni neked.

Ha el tudod képzelni a legkedvesebb mosolyt, a legüdébb arckifejezést, a legnagyobb barátságosságot… szóval ha mindezt el tudod képzelni, akkor mondd ki magadban: “És ma mit szeretnél inni?”

Minden étkezésnél jött a pincér és olyan leírhatatlan, elmondhatatlan udvariassággal, tiszteletadással mondta ki ezt az öt szót, hogy azóta is a fülemben cseng, illetve a szemem előtt lebeg.

Azt mondhatod, hogy ez a pincérnek vele született képessége volt.

Legyen igazad!

De az összes hajópincérnek?

Az összes étteremben a hajón?

Nem… nem vele született képesség! Világ életemben tudtam, hogy a gyakorlás az amitől valaki valamiben igazán kompetens, hozzáértő lesz. De amit ezek a pincérek mondtak, attól leesett az állam:

Minden héten egy órán keresztül gyakorolják ezt az öt szót! Heti egy órában ennyit: ‘”És ma mit szeretnél inni?” (És van olyan pincér, aki 13 éve ezen a hajón szolgál.)

Azt mondod őrültség? Azt mondod időpocsékolás? Megint csak legyen igazad…

Az viszont tény, hogy embert nem láttam még ennyire kedvesnek, udvariasnak. Császárnak, királynak éppen csak A Teremtőnek nem érezted magad… És nem a borravalóért csinálták, ugyanis ezen a hajón nem volt pénz…

Elképzelni sem tudom, hogy mennyire sikerül átadnom azt amit ezek az emberek sugároztak felém… és ők “csak” a pincérek voltak ezen a hajón.

A te ügyfeleid mennyire érzik királynak, császárnak magukat? És te mennyit gyakorolsz, gyakoroltatsz bizonyos gondolatokat, mielőtt élesben, a piacon kellene használni őket?

A gyakorlás, az edzés fontossága, szerepe és legfőképpen eredménye, számomra teljesen új megvilágításba került.

Tedd a szívedre a kezed… mit gyakoroltál a cégedben?

Valaha valamit gyakoroltál?

És valaha valamit gyakoroltattál a munkatársaiddal?

Ha nem, akkor talán ideje lenne elkezd. Nézz meg egy profi focistát, zongoristát, festőt… Azért profik, mert “csak” vagy mert gyakorolnak, gyakorolnak, gyakorolnak?

81. Soknak kevés, vagy kevésnek sok?

Ma van a Születésnapom… ez a harmincadik nyár, amit látok.

Eredetileg úgy terveztem, hogy megleplek egy tökös tananyaggal, konferenciával, de most ez egyet módosult. Megleptem magam, hogy meglephesselek majd téged…

Levente lelépett Amerikába!

Marosvásárhelyről indultam, ezzel:

Budapestre érkeztem, ide:

Innen indultam Londonba:

Ezzel…

(egyébként ez a MALÉV pilóta szerintem nagyon gyűlöli az Anyaföldet, mert keményen hozzávágta a gépét…)

Londonból ezzel indultam Barbadosra:

Barbadosról ezzel mentem Antiguára:

Nem a bal oldali a cél:

Köszöntelek a hajóról!… nem egy hajóról, hanem A hajóról.

Túlzás lenne kijelenteni, hogy szenvedek… annyira nem kínlódok de nem is egy láblógató műsornak vagyok részese.

Az tény, hogy valamilyen fokú borszínváltozásnak szenvedő alanya vagyok a napokban, de ennek az egésznek te is nyertese vagy, lehetsz, ugyanis tanulni jöttem.

Ahogy egy kereskedőnek vannak beszállítói, ugyanúgy nekem is van beszállítóm. Annyi a különbség, hogy nekem nem hozzák házhoz az „árút”… nekem kell utána mennem.

Mondhatjuk, hogy haza hozzák az árú egy részét, de az igazán minőségi termékért nekem is el kell mennem „beszerző” útra.

Ez az oka annak, hogy a Karib tenger környékén hajókázok és közben tanulok.(Már lassan egy hete…)

Ezzel megspórolok neked úgy kb. 1o ooo km utazást és közel 24 óra repülést és nem kell közel 40 fokban szenvedned… rendes vagyok, nem?

Nos már jövet volt idom egy kicsit gondolkodni ezen az egész Marketingiskolán.

Tudod már valamivel több mint egy éve, hogy létezik és azt hiszem, hogy most már szépen lassan ideje lenne, hogy egy teljesen világos gondolatmenettel működjön.

Talán nem is látszik kívülről, de elég sokat gondolkodom, hogy mire kellene helyezni a hangsúlyt?

1. Arra fókuszálni, hogy a lehető legtöbb vállalkozót segítsek? Ha a mennyiségre törekszem, akkor az a minőség rovására mehet.

2. Havonta dolgozzak személyesen 3, max 4 céggel? Így valóban mélyszántást tudok csinálni, de így kevés vállalkozóhoz tudok eljutni.

3. A kettő egyvelege? Havonta 1-2 vállalkozás mint egyéni tanácsadás és emellett maradjon nagy hangsúly azon is, hogy nagy mennyiségű vállalkozót erősítsek meg a gondolataiban, verjek ki a fejéből hibás elképzeléseket, mutassak érdekességeket, újdonságot?

4. Essek neki sokkal komolyabban annak, hogy „frencsájzolható” legyek? Ez se nem rövid, se nem olcsó mulatság számomra, de közép távon csak ez fenntartható.

A hajón töltött első néhány nap alatt tanultak alapján három gondolatot megosztanék veled… ne gondold, hogy egyszerű és ne vedd félvállról:

1. Akármit szeretnél csinálni, meg tudod csinálni!

2. Csak akkor lesz megvalósítva, ha nekikezdesz végre!

3. Nem puhányoknak való a 21-ik század… ideje lenne sokkal jobban összekapnod magad!

Vagy szeminárium, vagy workshop sorozatban, majd átadom, amit itt “összelopkodtam”.

Nem egyszerű itt internethez jutni… talán csak május 17 után fogsz megint hallani rólam, de addig is: Akármi az, amit csinálnod kell, csináld! Csináld jobban, csináld gyorsabban, csináld hatékonyabban!

Ne engedd, hogy a szöszölés, az apró butaságok letérítsenek a célodhoz vezető útról!

80. Farkas Levente vezet…

Az időmenedzsment hülyeség…

Nem az időt kell menedzselni, hanem az időhöz képest kell jól beosztanunk magunkat.

Én is ezen vagyok, éppen ezért van ez az “autó vezetés közben hanganyagot mondok fel” próbálkozás.

Ha tetszik, ha hasznos számodra, akkor még lesznek ilyenek. Itt az első hanganyag: Klikk!

Na…legyen még ilyen?

79. Ne azt mondd amit…

Úton voltam… ezért nem volt mostanában blogbejegyzés.

“Úton levés” közben is gondoltam rád és találtam két jó példát, amit lekoppinthatsz.

I. Van ez az első ház program… Tudod első lakásvásárlás esetén bizonyos feltételek között besegít az állam a vásárlónak. Durván fogalmazva, így próbálnak segíteni a döglődő ingatlanpiacnak, bizonyos szempontból a sok mindent befolyásoló építőiparnak… (Nem, nem a friss házasoknak akarnak segíteni… ez nem az az ország…)

Szóval egy bank ajánlatáról van szó, amelynek az a lényege, hogy ha tőle veszed fel a hitelt, akkor megnyerheted a felújításhoz, berendezéshez szükséges összeget.

Tehát:

- nem a hitelt kommunikálja, hanem a Nyeremény lehetőségét;

- csak ezzel eléri, hogy más legyen az üzenete, a konkurenciához képest;

- sokkal vonzóbb, megjegyezhetőbb ez az üzenet, pedig maga a termék ugyanaz;

II. A második példám szintén banki példa.

A lényege: Ha xy időszakban teszel pénzt a gyereked számlájára, akkor egy nyereményjátékban veszel részt és megtriplázhatják a számlára rátett összeget.

Tehát:

- Azt is kommunikálhatná, hogy: “Kapsz kamatot nálunk!” De minden bank erről szól.

- A megtriplázási lehetőséggel, a gyerek gondolattal, sokkal megjegyezhetőbb ez az üzenet és értelem szerűen a bank is.

Tanulság:

1. Ha van pénzed, akkor nyiss bankot… (Vagy sok pénzt fogsz keresni, vagy rengeteget )

2. Ha a terméked, szolgáltatásod igen-igen hasonló a piacágadon, akkor valami körítést tegyél oda és ezt kommunikáld.

Lehet ez egy sorsolás, egy nyereményjáték, egy plusz termék, kiegészítő szolgáltatás stb.

Így:

- rögtön megkülönböztethető vagy;

- a plusz függvényében egy bizonyos kör fejébe beleég a neved, a terméked;

- a konkurencia rágja a körmét, mert nem ő találta ki!

Nehéz? Túl komplikált? Érdekel a véleményed!

78. A vállalkozók Húsvétból megbuktak!

A Blogversenyen dobogós lettem! Mindenkinek (aki segített) köszönöm!

Pihenj a napokban… az év két harmada még hátra van!

——————————————————————————————————————–

Azért érdekelne, hogy hány vállalkozó nézegette meg egyesével azokat a képeslapokat, emaileket, amelyeket Húsvét környékén kapott.

Majd jó lenne, ha feltennénk a kérdést: “Vajon az általam elküldött üzenetek, képeslapok is ekkora érdeklődéssel voltak olvasva?”

Összeszámoltam: 79 KellemesHúsvétiÜnnepeket típusú üzenetet, képeslapot kaptam.

Kezdjem a legrosszabbakkal:

• Kaptam olyat, amelyben ennyi állt: “Az XY KFT Kellemes Húsvéti Ünnepeket kíván az ügyfeleinek”

Ezt úgy jött, hogy láttam az összes email címet, amelyre ugyanez az üzenet elment. Egyik oldalon ez a vállalkozó fűnek, fának kiadta a emailcímemet, másik oldalon pedig egy ENTER-rel kipipálta ezt a „feladatot”. Mondanom sem kell, hogy mennyire meghatott a Húsvét hangulata ennek az üzenetnek a hatására…

• A legrosszabb skálán a második helyezett, azoknak a vállalkozásoknak a csoportja, akik egy csatolmányban küldték el a Húsvéti képeslapot.

Érdekelne egy olyan statisztika, hogy ezeknek a leveleknek hány százaléka lett kinyitva, majd hány százalékban lettek megnyitva a csatolmányok. Hogy még rosszabb legyen, volt egy sor olyan képeslap, amely valójában egy képeslapküldő weboldal ingyenes reklámja volt… Pfúújjj!

• Persze jött néhány olyan is, ahol az email testébe volt elhelyezve a képeslap.

Ezekkel csak annyi a gond, hogy néhány levelezőrendszer az ilyen képeket nem tölti be automatikusan. Tehát az olvasónak tennie kell valamit, hogy láthassa az illető képeslapot… Látva az emberek mai tempóját illetve azt a mennyiségű levelet, ami nap mint nap bejön, elég kicsi a valószínűsége, hogy sokan tudatosan dolgoztak rajta, hogy valahogy megkaphassák az üzenetünket.

Azt hiszem, hogy gondolkodás nélkül ki lehet jelenteni: “A vállalkozók többsége Húsvétból megbukott!”

Ha egész évben, csak eladás célból kommunikálsz az ügyfeleiddel, akkor teljes mértékben megértem, hogy Húsvét, Karácsony stb. alkalmából kényszert érzel, hogy valamit mondj.

Ez az egyik baj…

Ha csak akkor kommunikálsz az ügyfeleiddel, beszállítóiddal, ha valamit akarsz tőlük, akkor az a 9o-es évek marketing tudatosságát tükrözi.

Amennyiben csak az előbb felsorolt eszközökhöz, kommunikációs formákhoz tudsz nyúlni, akkor inkább hagyd. Átlátszó, felszínes és az égegyadta világon semmi igazán Húsvéti üzenet nem jön át.

Ha nem is tudatosan, de ezt érzi az üzenet megkapója: „Ez is egy kipipálandó feladat volt!”

Ne tegyük, ezt ne tegyük…

A marketingesek elég tisztességesen elcseszték, az Ünnepek igazi súlyát, erejét. A marketingesek kiüresítették a Húsvétunkat, a Karácsonyunkat… ne álljunk be a sorba.

Az hogy kommunikálni kell az ügyfelekkel, az tény.

De ez nem azt jelenti, hogy egy Enterrel kipipálható tevékenységként kell ránézünk a dolgokra.

1. Ne csak akkor gondolj az ügyfeleidre, amikor pénzt akarsz tőlük.

2. Ne személytelen, giccses formát válassz ha Kellemes Ünnepeket akarsz kívánni.

3. Ha nem érzel igazán magadénak egy Ünnepet, akkor inkább ne mondj semmit.

4. Ne állj be a sorba. Ha ugyanazt, ugyanúgy csinálod, akkor miért lenne más az eredmény?

Amennyiben igazán magadénak érzel egy Ünnepet, “véletlenül” pontosan tudod, hogy mit kellene tenni…

77. Farkas Levente menni Amerika…

Amíg el nem felejtem: biztosítsuk be a harmadik helyemet az Erdélyi Blogversenyben… Klikk ide!

Köszönöm!

——————————————————————————————————————-

Amikor megszületett a MarketingIskola, az volt a fejemben, hogy:

- a nem nyavalygós vállalkozó

- gyakorlatias eszközöket

- kapjon az ügyfélszerzés témakörében

Nem mintha ezt a tudást nem tudná bárki összeszedni (csak idő és gyakorlat kérdése), de a körülöttünk lévő változások miatt a leg talpraesettebb vállalkozó is csak kapkodja a fejét.

Aztán időközben kiderült, hogy a MarketingIskola ennél több… Hogy mit jelent, nektek azt itt találod: (Letölthető PDF) klikk ide! (A nemrég készült felmérésem első 112 válasza…)

Amint a PDFben is olvashatod, rengeteg jó indulatú kritikát, köszönetet és bíztatást kapok.

Viszont valami hiányzik…

Hiányzik a megvalósítás.

Teljesen fölöslegesen köszönöd meg, ha nem alkalmazod(eléggé)!

… alapos stratégia váltáson megy keresztül a MarketingIskola. Kevesebb résztvevővel, de sokkal alaposabb, úgymond “rugódós” üzemmódra fogok majd átmenni.

Két évre lelépek az országból…

Farkas Levente menni Amerika!

Lassan egy fél éve, hogy nyaggatnak… beadtam a derekamat…

Majd, amikor visszajövök, összesen 5o vállalkozásnak nekiesünk és “Eredményig Rugódjuk!”

Majd elindítjuk az “Értelmes Diák” és a “Művész” projektet is. (Ezekről majd jelentkezem…)

———————————————————————————————————————

Kaptam hideget, meleget az elmúlt 1 évben.

Öröm olvasni amit “inkognitóban írtok”….

Van keserű szájíz is, hiszen az utóbbi blogbejegyzéseim olvasói száma alapján több mint 2 000 szavazatom kellene legyen (ha fele szavazott volna az olvasóknak) a Blogversenyen. Olvasnak, megköszönik de nem szavaznak. ( ? )

Egyelőre lelépek az országból, majd ott folytatjuk, ahol abbahagytuk… Valószínűleg sokkal kevesebb résztvevővel, de sokkal mélyebben.

Talán nem az ilyen hangulatú bejegyzésekhez vagy szokva…

Úgy éreztem, hogy nem lenne korrekt, ha “csendben” bezárnám a kapukat.

Kívánok Kellemes Húsvéti Ünnepeket és Vicces Április elsejét. A teljes bejegyzés igaz… kivéve, hogy beadtam a derekamat. Nem megyek sehova… még “el kell” viselj! : )

Frissítve:

Ma már nem április 1. Akkor lett volna igazán jó poén, ha akkor olvasod ezt a bejegyzést.

76. Öt téma + házifeladat!

I. Talán neked is köszönhető, hogy az Erdélyi Blogveresenyen jelen pillanatban (néhány) szavazattal, de harmadik vagyok. Még néhány napig lehet szavazni, úgyhogy klikk és “Savazz!”

(Ne spórolj azzal a 3 másodperccel… Szavazz!)

———————————————————————————————————————-

II. A Workshopok zavartalan lebonyolításáért mindenekelőtt Kiss Csilla munkatársam segítségét köszönöm! Hálával tartozom Xantus Zsolt barátomnak és webmesternek (nélküle leállna a MarketingIskola) és Alexnak is a Power Point designért.

1. Továbbá, köszönet a kolozsvári székhelyű Jollynak, amiért helyszínt biztosított számunkra. Ha egy bármilyen fürdőszobára van szükséged, akkor NE keresd meg őket. Ha viszont valami igazán extrát, szépet, otthonosat  vagy éppen modernt szeretnél akkor az első utad kötelező módon feléjük legyen…

2. A marosvásárhelyi Concordia szálloda pontosan azt nyújtotta, amit az ember elvár tőle. Nekik is köszönöm a korrekt hozzáállásukat.

3. Amikor az ember azt hinné, hogy ennél többet már nem lehet nyújtani, akkor a székelyudvarhelyi Panoráma Panzió megint odapörköl. Azt a hozzáállást, azt a segítőkészséget, amit ők letettek az asztalra azt tanítani kellene… Gratulálok és köszönöm!

4. Bár gyakran kritizálom a politika különféle ágabogát, a Hargita Megyei Tanács és a Hargita Megyei Fejlesztési Ügynökség megint megmutatta, hogy azért van ellenpélda. Köszönettel tartozom nekik is, ugyanis a szervezési segítség mellett, az előadótermet is ők biztosították.

És természetesen külön köszönet a résztvevőknek, akik NEM nyavalyognak, hanem keresik az eszközöket annak érdekében, hogy előre haladjanak!

A kiértékelő lapok alapján nem csalódtak!

Itt még csak figyelünk: (Székelyudvarhely)

Itt már megvalósítunk:(Csíkszereda)

Én is dolgoztam… de erről nincs semmi bizonyíték.

———————————————————————————————————————

III. Apropó, kiértékelőlap… (Tudod, minden előadásom után arra kérem a résztvevőt, hogy értékeljen engem, a hallottakat, a szervezést stb.)

Van egy nagy tanulság számomra, de te is használhatod!

A Workshopok utáni kiértékelő lapban volt egy olyan kérdés, hogy: “Mennyire vagy megelégedve a környezettel?”

Számomra teljesen logikus, hogy az előadás helyszínére kérdezek rá, mint környezet. Viszont minden helyszínen rákérdeztek, hogy egész pontosan melyik környezetre gondolok? (Üzleti környezet?, A Föld mint környezet? stb.)

Ilyen esetben a legegyszerűbb volna azt mondani, hogy: “Hát az ő baja, ha ezt nem érti meg!”. Pedig nem az ő hibája. Az én hibám, hogy a frissített kiértékelőlapot nem teszteltem le. Nem teszteltem le, hogy mindenki azt érti-e rajta amit én?

Ez igaz lehet a kiküldött ajánlataid kapcsán?

És igaz lehet a reklámszövegeid kapcsán?

És az értékesítési tárgyalásaid kapcsán?

Mindenhol igaz lehet!

Mivel te benne vagy a szakmádban, ezért rengeteget tudsz! De ez korántsem jelenti azt, hogy a potenciális ügyfeleid ugyanazt értik a gondolataid kapcsán, mind te.

Ha én nem pontosan és érthetően fogalmazom meg a kérdést, akkor értelemszerűen rossz választ kapok és nem tudom javítani, fejleszteni a tevékenységemet.

Ha te nem pontosan és érthetően fogalmazod meg az eladási érveidet, reklámszövegeidet stb. akkor értelemszerűen rossz  választ kapsz a piactól. (”Még szétnézek?”, “Még gondolkodom?”, “Alkudható?” stb.)

Tehát “Rend a lelke mindennek!” után “Teszt a lelke mindennek!”. Mindent, de mindent mielőtt kiadsz a kezedből tesztelj le! Kérdezz rá, hogy mit értenek rajta? Mi az első benyomásuk róla?

Ne kövesd el ugyanazt a hibát kétszer… ugyanis, akkor nem marad időd a többire. Ne kövesd el ugyanazokat a hibákat, amelyeket a vállalkozótársaid elkövettek. Kommunikálj velük!

——————————————————————————————————————–

IV. Site Talk

Ha még nem regisztráltál, akkor most megteheted: Kattints ide!

Ha már regisztráltál, de még nem állt össze, hogy ez az egész miről szól, akkor mailon tedd fel a kérdésedet. Tervezek egy webináriumot, ahol igyekszem minden felmerült kérdésre válaszolni.

Ha valamit nagyon el nem rontanak ezek a Site Talkosok, akkor ez szerintem valóban Naagy Bumm előtt áll.

Szóval a kérdésért mail (hello kukac marketingiskola pont ro) a regisztrációért katt!

———————————————————————————————————————

V. Akár név nélkül…

Te miért nem voltál ott a Workshopon?

Azt ne mondd, hogy “Nincs időm!”, mert erre azt fogom válaszolni, hogy: “Aki dolgozik, annak nincs ideje pénzt keresni…”

Ja… és persze ne felejts el kőkemény 3 másodpercet rászánni, hogy szavazatoddal támogasd a MarketingIskolát a blogversenyen. Klikk ide! (Akár naponta…)

75. “Google” részvény eladó!

Nem kötelező házi feladat:

Talán emlékszel… van egy blogverseny, ahová jelentkeztem. Ha úgy érzed, hogy nem mindig butaság amiket írogatok, akkor egy klikkel támogathatsz. Klikk ide!

———————————————————————————————————————

Most őszintén… még a kezdetek kezdetén, amikor “zsebcég” volt a Google, bevásároltál volna a részvényeiből?

És annak idején, mikor a Microsoft egy garázsban működött, vettél volna a mostani részvényárfolyamok ismeretével egy kuffer részvényt?

Gondolom mindkét kérdésre igen a válasz, de sorolhatnám ezt a Youtbe-al, a Ferrarival…

Vannak kezdeményezések, amelyek az évek teltével, olyan dinamikus fejlődést mutatnak, hogy utólag csapkodjuk a homlokunkat:

“Miért nem voltam kicsit bátrabb!?

Mi a túróért nem láttam kicsit előbbre?”

Nemrég egy Marketingiskolás kérdezett rá egy alig néhány hónapja elindult kezdeményezésre. A kérdése az volt, hogy ismerem-e? És mi a véleményem róla…?

Az alap gondolatát értettem a témának, de nem volt elegendő információm. Akkor azt válaszoltam, hogy mivel ezek és ezek az elemek vannak benne, abszolúte működőképesnek látom.

Nos, miről van szó?

I. Azt csukott szemmel is látjuk, hogy az egész világ egyre jobban internetesedik. (pl. emag.ro, netes adófizetés, netes repülőjegy/szállás foglalás stb.)

II. A számok alapján, csukott szemmel látszik, hogy az interneten azok a kezdeményezések tudnak világméretű fejlődést magukénak, amelyek újszerűek, de mégis olyan egyszerűek, mint az 1 meg 1. (pl. Youtube, Google)

III. Aki egy kicsit benne van a témában, látja, hogy mindenféle Direkt Marketing eszköz (Multi Level Marketinget is beleértve) igen eredményes. (Egyetlen becsődölt MLM hálózatról sem tudok, amelynek volt egy valamilyen terméke és etikus volt…)

IV. Az sem kérdés, hogy az ember mindig fog kommunikálni. Az eszköz, a módszer folyamatosan változik, de kommunikálunk egymással. (Sms, Facebook, Iwiw, Twitter stb.)

Neked – mint természetes személynek és/vagy neked mint cégvezetőnek – mutathatok egy olyan lehetőséget, amely a fenti 4 tényt összefogja? És érdekes lehet-e, ez a lehetőség ha “társtulajdonosa” lehetsz, akár ingyen?

Kicsit komolyabban utánanéztem ennek az egésznek és az elemek alapján, gyakorlatilag Sikerre van Ítélve. (Most palánta… kell neki néhány hónap és szerintem Mamutfenyő lesz…)

Ki korán kel, aranyat lel.

Teljesen ingyenesen regisztrálj, majd küldj egy mailt nekem, miszerint regisztráltál. Válaszként, kapsz majd egy linket tőlem, amelyen egy videóbejegyzés részletesen elmagyarázza, hogy miről van szó.

Már most megkaphatná mindenki a linket, de előnyben szeretném részesíteni a korán kelőket.

(Mint mindig) Most is igencsak kifizetődő korán kelni és 1 percet szánni a regisztrációra.

Tehát itt a regisztrációs link. Én már benne vagyok… jössz te is?

I. Nincs kockázat benne.

II. Gazdasági és internetszakértők szerint, reális esélyt van rá, hogy világ föld méretű booooom legyen belőle.

Nem olyan gyümölcsösbe kell almát szedni, amit már félig letaroltak.

Kattints most az ingyenes, kötelezettségmentes regisztrációért. Regisztrálok!

74. Elvarázsolsz, kiszolgálsz vagy csalódni hagysz?

Előzetesként egy kis csalódottság részemről:

Az utóbbi három bejegyzésben írtam, hogy beneveztem egy Blogversenyre. Ha mindenki csak egyszer szavazott volna, már régen első kellene legyek. Ha naponta egyszer klikkelt volna minden olvasóm, akkor a szavazatszámláló már régen kiakadt volna…

Kissé csalódott vagyok, mert jelen pillanatban csak a 4-ik vagyok… Egy héten belül a 3-ik helyre fel szeretnék jönni. Ide klikkelve segíthetsz nekem.

———————————————————————————————————————-

Egy kis feladat:

Keress egy vállalkozást, ahonnan valaha vásároltál már valamit és úgy érezted, hogy csalódtál. (Pl. vizes üzemanyagot tankoltál vagy garanciális probléma esetén keresztülnéztek rajtad.)

Most keress egy olyan vállalkozást, aki kiszolgálta az igényeidet, de semmi több. (Pl. vásároltál kenyeret, kifizetted a telefonszámládat stb.)

Végül most olyat keress, akinél ott hagytad a pénzed, de a szó legszorosabb értelmében el voltál bűvölve. Az a folyamat, amely végén megkaptad, amiért jöttél gyors volt és valóban úgy érezted, hogy: “Itt értem vannak!”

Ha még egyetlen vállalkozás sem varázsolt úgy igazán el, akkor:

1. Nem fogod érteni, hogy miről hablagyolok.

2. Még rengeteg meg nem keresett pénz van a te piacodon is.

Székelyudvarhely környékén van egy kedvenc helyem, ahová mindig beugrom két ügyfél között, de a programom mostanában valahogy úgy alakult, hogy néhány hétig nem sikerült bemennem hozzájuk.

Varázslat 1:

“Jó napot! Hát már azt hittük, hogy végleg elveszítettük Önt!” Így köszöntek rám.

Varázslat 2:

“Hosszú kávé, sok tejjel, cukor nélkül és egy szénsavmentes víz?” Emlékeznek a Napi Menümre…

Varázslat 3:

(Kb. másfél óra múlva, egy tárgyalás után) “Elnézést… majd mielőtt menni szeretne, kérem szóljon. Megkérem a fiukat, hogy seperjék le az autójáról a havat…” (Időközben valóban 10 centis hó hullott és szépen rá is fagyott a szélvédőmre.)

Erre mondom én, hogy: “Na ez igen!”

A kávén kívül mit kaptam?

Őszinte figyelmet (”Rég nem járt itt …”) Marketing költség ZÉRÓ.

Még több figyelmet (Napi menü). Marketing költsége ZÉRÓ.

Piacágtól teljesen független extrát. Mi köze a kávémhoz a hótalanított autóhoz? Marketing költsége ZÉRÓ.

———————————————————————————————————————

Nehéz? Nem hinném…

Költséges? Ezt sem hinném…

Emberszámban kell venni az ügyfelet? Tudom.

“Válságos időkben” ez hatványozottan igaz? Biztos vagyok benne…

Meg kell tanulnunk az ügyfél fejével gondolkodni? Már ez sem elég. Arra is gondolnunk kell, ami az ügyfélnek eszébe sem jutna…

———————————————————————————————————————-

Szavazatoddal támogattad már a MarketingIskola Blogot? Ide klikkelve megteheted!

73. Forma 1 és a vállalkozások

Adásunkat még kezdés előtt megszakítjuk:

Farkas Levente a Marketingiskola Bloggal benevezett egy versenyre. Ha úgy érzed, hogy néha-néha, teljesen véletlenül írok olyan dolgokat, amelyek segítségedre vannak, akkor (akár naponta egyszer) egy-egy klikkel támogathatsz.

Klikk! Támogatom Farkas Leventét és a MarketingIskola blogot a Blogversenyen!

———————————————————————————————————————

Forma 1:

Tudod, azok a lapos, egy üléses, gyors autók, amelyek mennek körbe, keveset előznek és az emberek két csoportra oszlanak, amikor véleményt kell alkotni róluk:

I. Csoport: “Hogy a túróba lehet ezt élvezni, mi ebben az érdekes?”

II. Csoport: “Áááá ezt te nem értheted… ez igenis izgalmas és vagány autó sport…”

Nos én a II.-es csoportba tartozom (Hajrá Ferrari! )

Most hétvégén volt ebben az évben az első futam és a Forma 1-ről jutott eszembe valami, ami talán a te vállalkozásod szemszögéből is érdekes lehet.

Maga a Forma 1 mind autósport gyakorlatilag a 5 elemből áll:

1. A csapatok, akik autót építenek, nyilatkozatot adnak, pilótákat alkalmaznak stb.

2. A pályatulajdonosok ahol megrendezésre kerülnek a futamok.

3. A nézők, akik vagy helyszínen, vagy a médiában követik az eseményeket

4. Maga a média (TV, rádió, újság, internet)

és végül:

5. A Forma 1 márkanév tulajdonosa.

A csapatoknak megvan a maga nyeresége, hiszen bevételre tesznek szert a televíziós közvetítésekből, a szponzoroktól illetve jó sok helyen megjelenik a nevük, ami hosszú távon igen kifizetődő.

A pályatulajdonosoknak megvan a nyeresége, hiszen gyakorlatilag úgy működnek, ahogy egy városi sportcsarnok. A nézők belépője szép kis summa. (A legolcsóbb jegy 100 Euró környékén van)

A nézők örvendenek az autók zümmögésének.

A média van amiről beszéljen.

A Forma 1 márkanév tulajdonosa pedig KASZÁL.

Most nem megyek bele mélyen, mert több mint 50 év történéseit kellene leírjam, de a lényeg a következő.

A Forma 1 márkanév tulajdonosának nincs pályája, nincs autója. Gyakorlatilag semmije nincs, de:

EGY RENDSZERT MŰKÖDTET!

Elérte, hogy országok versengenek, hogy legyen szíves egy futamot vigyen oda.

Nem ő a rendszer..

Egy rendszert működtet!

Erdélyi kisvállalkozó szemszögéből mi lehet ebből a tanulság? Nem mai mondás: “Ha dolgozol, akkor nincs időd pénzt keresni…”

Kicsit átfaragom:

“Ha te vagy a rendszer, akkor nincs időd pénzt keresni!”

Érdekes, hogy bizonyos témakörökben képesek vagyunk rendszereket kidolgozni és működtetni, javítani, de bizonyos témakörökben nem.

Pl:

1. Reggel 8-tol van a munkaidő. Ez egy rendszer.

2. Az xy beszállítótól vásárolunk, mert egy idő után nagyobb kedvezményt kapunk. Ez egy másik rendszer.

3. Az összes vásárlónkról adatbázist vezetünk. Ez is egy rendszer.

Kérdem én:

Van rendszered arra, hogy a munkatársadnak hogyan növeled folyamatosan a hatékonyságát?

Van rendszered arra, hogy az ügyfélszerző eszközeidet hogyan csiszolod, finomítod?

Van rendszered arra, hogy a konkurenciát hogyan készíted ki?

Van rendszered, hogy az elégedetlen ügyfélből hogyan kreálsz über elégedett vásárlót?

Amíg a rendszernek szerves része vagy, addig igen nehéz nagyobb léptekben haladni. Folyamatosan azon legyen a fókuszod, hogy rendszereket alakíts ki, finomítsd, csiszold.

A 21 eszköz workshopon kapsz néhányat. Itt tudsz jelentkezni.

———————————————————————————————————————

A Blogveresenyen még nem támogattál? Megteheted most, erre a linkre kattintva!