Megvertem a Minisztert!

És még a Kagulát is megőriztem…

Kagula = az a fekete cucc, amit GoKart (ez a GoKart ) közben a sisak alá vesznek fel a versenyzők…

Azt nem mondhatom meg, hogy melyik Minisztert, mert nem szeretném, ha a Fináncot rám küldené

…

…

…

Szóval a bugyik…

Tudtad, hogy minden reggel négy erdélyi rádióban van egy néhány perces marketing műsorom?

Erdély FM, Vox Rádió, Príma Rádió, Star Rádió.  A Príma Rádiós anyagokat, az Erdély.ma is közölni szokta.

Ezekben a kis műsorokban(is) már több alkalommal zsémbeltem a vállalkozóknak, hogy legyenek szívesek ébredjenek fel a Csipkerózsika álmukból és kicsit bátrabban gondolkodjanak a marketingben, a marketing üzeneteik megfogalmazásában…

Egy vállalkozás “nagyon” felébredt a mély álmából.

Fehérneműket forgalmaznak és piacra dobták a Bugyi Buy Backet.

Az autópiacon ez már működik: beviszed a használt autódat és veszel egy újat. Így kevesebbet kell fizess, mert a régit beszámítják.

Nos a Bugyi Buy Back is hasonló mechanizmusra épül: az emberek beviszik a használt fehérneműt és vesznek egy újat. Így a vásárlók kevesebbet fizetnek, az eladó meg kipucolja a raktárkészletét.

Hogy mennyire működik? Csupán annyira, hogy hírként lehozta a legnagyobb Romániai rádió is…

Mi kellett ehhez? Egy kis szemtelenség, egy kis kreativitás, egy kis bátorság…

Nem azt szeretném javasolni, hogy szakíts magadnak szeletet a Bugyipiacból, hanem azt, hogy légy egy kicsit “megmondósabb”.

Ne mindig a logikát, az ésszerűséget keresd. Amíg biztos vagy benne, hogy az ügyfelednek segítesz a portékáddal, addig “minden” eszköz megengedett!

Kedves Barátaim, Ügyfeleim!

Néhány gyors tipp…

1. Hozza be a telkét, teszünk rá házat! Apicom.

2. Hozza be a szerettei szomorú tekintetét és mi mosolyt adunk vissza! Poem Design.

3. Szerelje le a falait és hozza be. Teszünk rá ajtót ablakot és néhány nap múlva viheti! Benglass.

4. Gázpedál Klinika. Szerelje le, hozza be, 10%-al pörgősebben adjuk vissza! Power Tuning.

5. Vegye le a háza tetejét és kedden 14 órára hozza be! Rászereljük a Napocskát! Panoultau.ro.

6. Tolvaj újrahasznosítás! Quality-Trend.

7. Behozná a WC-jét? Prestige.

A lényeg I.!

Kösd fel a gatyát és felejtsd el az olyan marketing üzeneteket, hogy: “Valami kapható!”. Már minden kapható. 15 évvel ezelőtt izgalmas volt, ha megjelent egy termék a piacon, de ma már nem az.

Mondj, mutass, csinálj valamit, amire felemeli a fejét a potenciális vásárló, majd ezután lehet szó arról, hogy a lényeget kommunikáld.

Ennek a blogbejegyzésnek az is lehetett volna a címe, hogy:

“Néhány tipp, hogy érdekesebb legyen a reklámod!” Viszont akkor nem biztos, hogy klikkeltél volna a linkre, hogy elolvasd ezt a blogbejegyzést.

Igen… valószínűleg néhányan megbotránkoznak és leiratkoznak tőlem, mert “Levente nem normális!” Sakko?

Igen… az aki nem célközönséged, egy-egy odamondósabb marketingüzeneted miatt morogni kezd… Sakko?

Soha NE a kritikusaidnak akarj megfelelni… mindig az ügyfeleidnek!

Szerinted ez a Bugyi Marketinges vállalkozás mennyire ideges, hogy a szégyellősebb, prűdebb vásárlóit elveszíti?

Amit baloldalt elveszítesz, azt jobb oldalt kétszeresen megszerzed.

…

…

…

Hjaaaa… rendesen meg kellene reformálni a romániai vállalkozói kultúrát…

(Itt megsúgom, hogy most készítek elő egy 3 hónapos programot, amely olyan vállalkozóknak készül, akiknek kevesebb mint 15 munkatársuk van és évente kevesebb mint 1500 Eurót költenek a marketingjükre…)

Na…?

Már vagy jó 10 éve megfájdult a fogam…

Nem tulajdonítottam neki jelentőséget: „Majd elmúlik…”

És igazam is volt. Fogorvoshoz nem mentem…néhány napig sajgott, meg lüktetett, de aztán elmúlt.

Meg is feledkeztem róla, hogy valaha is fájt a fogam, mindaddig, amíg egy péntek este valahol a hegyek között megint rá nem zendített.

Hát amit ott átéltem, azt senkinek sem kívánom. Mint egy kisgyerek, úgy nyöszörögtem, könnyeztem a fájdalomtól…

És mindezt miért?

Mert amikor rendellenességet éreztem, NEM fordultam szakemberhez.

Azóta NEM kell rendellenességet éreznem.

Minden egyes évben beugrok a fogorvoshoz, mert BÁRMILYEN problémát sokkal olcsóbb és könnyebb megelőzni, mint utólag orvosolni.

A doki bekukkant a számba elmondja, hogy mit lát, mit javasol és ha van mit kezelni, akkor kezeljük. Ennyi. Nincs fájdalom, nincs meglepetés.

Ennek mi köze lehet a vállalkozásodhoz?

A TE szádba... azaz a TE vállalkozásodba is van egy helyzet.

(És ahogy ismerem a vállalkozásokat, van amit kezelni…)

Az viszont biztos, hogy ha a saját fogorvosod vagy és véletlenül mellényúlsz, akkor az igen fájdalmas lesz előbb vagy utóbb. (Azt hiszem, ritka az a fogorvos, aki a saját szájába rendet rak… “talán” nem véletlenül…)

Mit szólnál hozzá, ha semmi bizonytalanság nem lenne benned annak kapcsán, hogy:

- jó irányba

- jól gondolod

- jók az elképzeléseid az ügyfélszerzés kapcsán?

Nincs fölösleges időpazarlás, nincs költséges kísérletezés.

Nos… erről szól a Rapid Röntgen.

A-tól Z-ig átvizsgáljuk a vállalkozásodat. Belekukkantunk mindenbe, ami azzal kapcsolatos, hogy “Több vásárló, Több profit!”.

Kapsz egy röntgenképet arról az állapotról, ami van a cégedben. “Talán” egy szakértő szem azt is látja, amit te nem…

A kezedben van egy pontos lépéssorozat, amit MEG KELL tenned, hogy sokkal jobban menjenek a dolgaid.

Természetesen annak kapcsán is kapsz segítséget, hogy mindezt HOGYAN kell megtenned.

Van már rossz tapasztalatod:

- elhanyagolt

- nem megfelelően

- vagy későn kezelt állapot miatt?

Én soha többé nem várom meg, hogy nyöszörögjek a fájdalom miatt. Előre kezelem a dolgokat.

A Rapid röntgent eddig én csináltam, de Kiss Csilla kolléganőm át fogja venni tőlem.

Jelenleg ez tesztelés alatt áll. Ebben a tesztelésben segít nekünk a marosvásárhelyi Sigma-Net és a csíkszeredai Activ Invest.

Te hogy érzed?

Teljes bizonyosságod van annak kapcsán, hogy:

- mit

- milyen sorrendben

- hogyan kellene megtenni?

Biztos vagy benne, hogy nem lehet többet kihozni a marketingedből?

Meg vagy elégedve az eredményeiddel?  20-30% bevételnövekedés mennyi plusz bevételt jelentene neked egy év alatt? Pár ezer Eurót? Pár tízezer Eurót?

Amennyiben úgy gondolod, hogy talán rád férne egy Rapid Röntgen, akkor írj egy válasz mailt.

Az emailod után kapsz majd egy kérdőívet (már abból is lehet tanulni), amit kitöltesz és utána mondjuk meg, hogy tudunk/akarunk veled, a vállalkozásoddal dolgozni vagy sem.

Na…?

Amíg nem tudjuk pontosan, hogy egy épületen belül mi a szerepe a tégláknak, addig nem egyszerű épületet építeni.

Éppen ezért arra gondoltam, hogy a marketing, az ügyfélszerzés témakörében talán érdemes néhány építőanyagot kicsit körbejárni.

Elsősorban nem marketing eszközökre gondolok… inkább gondolkodásmódra.

9 pont, amelyre ha jól nézel rá, akkor egy sor zűrzavaros tényező összeáll az ügyfélszerzéssel kapcsolatos tudásod környékén.

1. Ügyfélszerzési tudatosság:

Rájöttem, hogy a jelenlegi piacon nem ugyanazok a körülmények és lehetőségek, mint ezelőtt néhány évvel voltak.

Az elmúlt néhány évben a különféle piacágak fokozatos telítődése mellett a válság is igen keményen megváltoztatta az állapotokat.

Tudom, hogy az ügyfelek megszerzéséért tennem kell valamit.

2. Ügyfélszerzési tudatosság létezése:

Nem csak kiszolgálom a bejövő igényeket, hanem tudatosan eladok, folyamatosan finomítom, javítom az ügyfélszerző eszközeimet.

3. Ügyfélszerzési tudatosság nem léte:

Ha egy vállalkozáson belül, ez nincs meg, akkor általában ezt hallom: „De hát én keményen dolgozom és jók a termékeim!”

A konkurencia, a munkatársak, a Kormány, a postás a hibás és egyébként is: 21-ik században mindenki kicsit meg van őrülve…

4. “Az én piacom más”

Ez az “Én cégem, én ügyfeleim másak” szöveg a kedvenc kifogásom.

Ahogy a személygépkocsik 99%-nak 4 kereke, 1 kapcsolószerkénye van és a fék, gáz, kuplungra ugyanannyi pedált szánnak a tervezők, a te vállalkozásodba is ugyanazok a fő alkatrészek kell a helyén legyenek.

A különféle autókban, másak az egyes alkatrészek, de vegyük észre, hogy az alkatrészek célja egy és ugyanaz.

Az tény, hogy az egyes marketingeszközöket rá kell szabni egy-egy vállalkozásra, de az elemek, amelyekből felépül ügyfélszerző rendszer azok mindig ugyanazok. Kivétel nélkül.

5. Ügyfélszerző rendszer:

Tudatos és rendszeres és folyamatos tevékenység:

- az új ügyfelek megszerzése

- a régiek megtartása

- a marketing anyagaink

- a konkurenciánk

- az ajánlataink

- a termékeink forgási sebessége

- az automatizálás

- stb. kapcsán

6. Ráérek még rendbe szedni az ügyfélszerző rendszeremet… most sürgősebb dolgom van:

Régen egy enyhe fogfájás közben ezt gondoltam: „Ráérek még ezt rendbe szedetni”. Egy péntek este, mindenféle civilizációtól 100 km-re megbántam az előbbi gondolatot…

Sokkal olcsóbb és fájdalom mentesebb megelőzni, időben kezeltetni és megoldani mindenféle problémát, gondot mintsem akkor foglalkozni vele, amikor már lassan baj lesz, baj van.

Érdekes, hogy a nem várt teherbeesésnél ezt már megtanultuk (mármint a megelőzést)… kíváncsi vagyok, hogy az ügyfélszerző rendszerek kapcsán mikor leszünk ennyire tudatosak.

Vagy még ráérek?

7. PR, Marketing, Értékesítés

Rokon szakmák.

Mindhárom, tulajdonképpen egy-egy kommunikációs technológia.

A PR megalapozza a tűzhelyet, ismertté teszi a nevedet, a Márkádat.

A Marketing fát hord, életben tartja a tüzet szelektálja és folyamatosan tűzbe hozza és melegen tartja az ügyfeleket.

Az értékesítés lobbantja lángra a tüzet és olyan embereknek ELAD, akiknek fel van keltve az érdeklődésük.

8. Pozicionálás:

Konkurenciával teli környezetben leghatásosabb fegyver.

Az a tevékenység, amely során elérem, hogy pl. nem egy bőrdíszműves legyek a piacon, hanem A bőrdíszműves legyek a piacon.

A Ferrari nem egy autó, hanem A sportautó.

A Sensodyne nem egy fogkrém, hanem Az érzékeny fogak fogkréme.

A Banca Transilvania nem egy bank, hanem A vállalkozó emberek bankja.

A lényeg: egy konkurencia dús környezetben meg kell különböztessük magunkat. Egy bizonyos téma kapcsán, előkelő pozíciót kell elfoglalnunk az emberek fejében, ahogy az előző példákban is említettem.

9. Online marketing:

Egy sokat szajkózott valami, amely akkora, mint az óceán.

Lehet benne evickélni, bele is lehet fulladni, de szépen haladni is lehet benne.

Bár sokan varázslatos gondolatokkal etetik a vállalkozókat, szerintem egyetlen nézőpontot kell az online marketing kapcsán megjegyezni.

Az online világ nem több, nem kevesebb, mint egy terjedőben lévő kommunikációs csatorna.

Ennyi.

Ennek a kommunikációs csatornának megvannak a szabályszerűségei, előnyei, hátrányai.

De attól még egy kommunikációs csatorna. Azt az információt szállítja, amit ráteszel.

És TE…?

Melyik pont kapcsán állsz hadilábon?

Nem… nem nekem kell bevallani…

MAGADNAK.

(Ja… egyébként az “új” design hogy tetszik?)

Igen… ingyenes és elég valószínűnek tartom, hogy a konkurenciád még nem használja.

A Google Maps-en a “Plasaţi afacerea dvs. pe Hărţi Google” linkre klikkelve kb. 5 perc alatt felteheted a vállalkozásod a Google Térképére anélkül, hogy ez bármibe is kerülne neked.

Hogy minek?

1. Mert egy olyan felület, amelynek a látogatóinak a száma Romániában még mindig növekszik és a TE klienseid is köztük vannak.

2.  Feltüntetheted az elérhetőségeid, belinkelheted a weboldalad, így egyenesen arra irányíthatod az érdeklődőd figyelmét.

3. Ha több munkapontod van, mindeniket megjelenítheted. Vagy ha például ingatlanban utazol, fel tudod tüntetni, hogy hol vannak jelenleg ingatlanjaid.

4. Feltölthetsz egy pofás fotót is a székhelyedről, így nem csak azt tudja az érdeklődő, hogy hova megy, hanem azt is, hogy mire számítson, mit keressen az úton.

5. És a kedvencem: Minden, amit a kliensednek, vagy potenciális kliensednek tennie kell, ha a weboldalodon van, hogy megkapja az irodádat az, hogy a weboldaladon klikkel egy linkre és voila egy pontos, átlátható térképre kerül.  Sőt ha szeretné még szatelit felvételként is megnézheti, hogy hova megy.

Ha a saját kliensed lennél örülnél annak, ha megkönnyítenék egy kicsit az életed?

Kb. így néz ki

Teljesen ingyen van, csak használni kell!

Felteszem a vállalkozásom a Google Maps-re!

“A szervezés az, amit azelőtt csinálsz,

mielőtt csinálni kezdesz valamit,

hogy amikor csinálod, NE zavarodj össze!”

Ez valójában az előre gondolkodás FILOZÓFIÁJA.

Egyes országokban, léteznek olyan vállalkozók, akik nem mind terveznek, szerveznek, meg előre gondolkodnak… Ők nem filozofálnak.

Ők egyszerűen csak CSINÁLJÁK a dolgokat.

Ez önmagában igen dicséretes, hiszen matatással NEM lehet előre haladni.

Az még dicséretesebb lenne, ha előre gondolkodnánk, egy kicsit szerveznénk, TERVEZNÉNK és úgy CSINÁLNÁNK a dolgokat.

Az meg aztán mindennek a teteje lenne, ha egy kis szervezéssel és TERVEZÉSSEL, CSINÁLTATNÁNK a dolgokat.

Vajon Micimackó miért fogja ennyire a fejét?

Ez a búslakodó fotó 2012-ben készült. (Igen… 2 év múlva készült fotót sikerült megszereznem…)

Azért fogja a fejét ez a maci,

mert valamit nagyon elrontott.

Volt egy vállalkozása. Jót adott az ügyfeleinek, igyekezett minden kérésnek maximálisan megfelelni, nagy céljai voltak, de egy fontos tényezőre NEM fektetett elég NAGY hangsúlyt.

Egy olyan tényezőre nem fektetett elég nagy hangsúlyt amely:

- alapjaiban felforgatta a piacát

- módosította az ügyfeleinek a gondolkodásmódját

- megváltoztatta a vásárlói életvitelét

- kőkemény hatással volt az egész társadalomra

- még hatalmas médiamogulokat is tönkre tett

Mi volt a “bűne” szegény mackónknak?

Nem érezte eléggé, hogy:

- az Internet mit csinál

- neki hogyan kellene módosítania a gondolkodásmódját az Internet miatt

- mit kellene tegyen – az internet miatt

Nem érezte eléggé…

De várjunk csak!

Ja igen… a képen található medve, Micimackónak az unokatestvére. (2010-es fotó)

Őt az egyik legjobb barátja (Tigris) éppen húzza egy előadásra, ahol az Internet a téma.

Ez az az előadás volt, ahol Micimackó unokatestvére megértette azt, amit maga Micimackó kihagyott. (2012-ben pedig fogja a fejét…)

…

Az alábbi fotón Micimackó unokatestvére, egy másik legjobb barátjával (Malacka) örvend a féléves pénzügyi eredményeknek.

De most komolyan:

- van kétséged afelől, hogy az internet még jobban behálózza az életünket, változtatja az ügyfeleid mentalitását?

Helyes válasz: Nincs kétségem.

- biztos vagy benne, hogy a konkurenciád lekoppintott weboldala neked eredményt hoz?az Internet a téma.

Helyes válasz: Nem vagyok benne biztos.

- nyakad teszed rá, hogy a weboldalkészítődet annyira érdekli a céged, az ügyfeled mint téged?

Helyes válasz: Nem merem nyakam tenni rá.

- ugye nem vagy naiv, hogy azt hidd: Az Én ügyfeleimre ez nincs hatással.

Helyes válasz: Nem… nem vagyok naiv. Tudom, hogy az én ügyfeleimre is már hatással van és idővel még nagyobb hatással lesz.

1. Tetszik, vagy nem tetszik, mentalitást kell váltsunk.

2. Tetszik vagy nem tetszik, új világhoz, új eszközök, új nézőpontok kellenek.

- Nincs időd? Idő mindig, mindenkinek ugyanannyi van. A kérdés az, hogy mire szánod?

- Július 22-én nem tudsz Székelyudvarhelyen lenni, mert pont nyaralni mész? És a jövőben is lesz miből?

- Drága? Most őszintén… egy olyan témakörre, amelynek a NEM vagy NEM MEGFELELŐ ismerete kihúzhatja a talajt a lábad alól… egy ilyen témakörre 247 lej sok?

Nem halogatok, nem várok, megyek a jelentkezési laphoz!

Klikk ide Most! Net – Vontat. Ezt nem késem le!

]]> http://blog.marketingiskola.ro/2010/07/88-micimacko-filozofia/feed/ 17 http://blog.marketingiskola.ro/2010/07/87-voila-a-net-vonat-programtervezete/ http://blog.marketingiskola.ro/2010/07/87-voila-a-net-vonat-programtervezete/#comments Wed, 07 Jul 2010 08:39:23 +0000 Levente http://blog.marketingiskola.ro/?p=1846 A bejövő kérdések és egy kis felmérés alapján lassan összeállt a Net-Vonat programtervezete. És lesz Meglepetés elődadónk is…

Július 22., Székelyudvarhely. A következő kérdésekre kapsz választ:

1. Egy kis sarki bolt fent kell legyen a Neten? Vajon bevétel kell legyen az internetes jelenlétem célja?

2. Ping-pong ütőre gumit Japánból? Olcsóbban, mint itthon? Mit tartogat a jövő?

3. Teljesen ingyen: Kérsz 300 szórólap osztogatót?

4. Mi az az egyetlen nézőpont, amit ha nem jól alkalmazol, akkor SEMMI esélyed nincs, hogy valamit is profitálj az Internetből?

5. Mi a legelső és legfontosabb dolog, amin a fókuszodnak lennie kell, mielőtt bármilyen weboldalban gondolkodnál?

6. Vajon mi köze a házépítésnek a weboldaladhoz?

7. Mit várj, mit kérj a weboldal készítő cégtől? Mit ne várj el, mit ne kérj egy weboldalkészítő cégtől?

8. …

A fenti pontokon kívül még minimum 21 törvényszerűség!

A Meglepetés előadónk weboldalakat készít. Technikai szemszögből is látja a világot. És néha lebeszéli az ügyfeleit, hogy honlapot csináltasson magának.

Hogy miért? Azt majd elmondja ő…

Neked milyen eredményeid vannak az internet segítségével?

Ezek az eredmények, az eddigi tevékenységednek köszönhetőek. Meg vagy elégedve velük?

Talán lehetne javítani rajtuk?

Mi az egyetlen dolog, amely mindentől függetlenül érdekli az embereket?

- Mi az, amire az emberek egyöntetűen egyre több időt szánnak?

- Melyik az az egyetlen terület, ahol a bevételek nem estek vissza az elmúlt másfél savanyú évben sem?

- Mire igaz, hogy 10 évvel ezelőtt, senki sem gondolta volna: “Ekkora teret fog lopni az emberek életéből”?

A megállíthatatlan terjedése új piacágakat hoz létre, de közben piacágakat tesz tönkre.

A multiknak is új. A konkurenciád sem tudja jól kezelni. Kóstolgatjuk, valamennyi energiát, pénzt rászánunk, de közel sem hozunk ki belőle annyit, mint amennyit lehetne, kellene.

Tőled függetlenül, vagy a te segítségeddel, a vásárlódat is segíti, de leggyakrabban inkább összezavarja.

Családokat hoz létre, de akár tönkre is teheti őket…

Mi lehet ekkora hatással az egyénre, cégre, közösségre, társadalomra, ezek jelenére és jövőjére egyaránt?

Talán már beugrott, hogy miről beszélek. Talán még nem. Ha kimondom, akkor vonsz a válladon egyet, hogy: “Hát persze… ezt tudtam!”

És teljesen igazad van. Tudod, használod, ezekben a pillanatokban is igyekszel profitálni belőle.

Na pont ez az első probléma! Olyanná vált, mint a foci vagy a politika… mindenki hozzá szól, mindenkire hatással van, de 1 000 emberből maximum 1 profitál belőle igazán.

A másik probléma az, hogy olyan sebességgel vágódott/vágódik be közénk, hogy még mielőtt megérthetnénk, már – jól vagy rosszul – de felhasználói vagyunk. És rossz szokásból “kigyógyulni”, nem egy egyszerű dolog…

Észre kell vedd: nem kihasználói hanem felhasználói vagyunk!

Igen. Az internetről beszélek.

Arról az internetről, ami igencsak meggyűjti sokak baját… Vagy pont fordítva: lehetőséget hoz, amelyből profitálni lehet.

Van középút is.

Búbánatot nem okoz, profitálni nem profitálsz belőle.

Egyszerűen csak hagyod, hogy elmenjen melletted. Egy vonat, amelyről tudsz, de soha nem szállsz fel rá… maximum rohansz mellette.

Július 22-én, Székelyudvarhelyem megmutatjuk neked, hogy miről szól ez a vonat. Hol van, hogyan érdemes felülni rá.

Az INTERNET vonat soha nem áll meg… sőt egyre csak gyorsul.

Mikor jobb felkapaszkodni rá? Most, vagy amikor már 200-al száguld?

Mennyit költöttél már rá? Hány órát szenteltél erre a témakörre?

Mennyit kerestél vele?

És mennyit kereshettél volna?

Van még néhány napod és a 19% ÁFA helyett 24% ÁFÁ-t fogsz kifizettetni az ügyfeleiddel.

Egyesek szerint ettől több bevétele lesz az államnak. Szerintem meg még több mismásolás…

Talán egyetértünk abban, hogy a fizetőképes kereslet növeléséhez az ÁFA emelés nem fog hozzájárulni.

Nézzük: milyen lehetőségeid vannak?

1. Morogsz a bajuszod alatt – ebből viszont nem lesz több bevételed.

2. Azt mondod: “Most már verem bele… Feladom!” Ettől sem lesz bevételed.

3. Újabb, hatékonyabb eszközöket állítasz csatarendbe – Na így már több esélyed van bevételnövelésre.

Válogass kedvedre a fenti pontok közül, de ne feledd: BÁRMELYIKET választod, úgyis Neked kell tovább menetelned!

FOCI VB MENTALITÁS

Meglehetősen párhuzamos vagyok a focival, meg a Világbajnoksággal, de nemrég egyik csapat edzőjének a nyilatkozatát kaptam el a TV-ben, ami érdekes lehet számodra is.

Nem tudom szó szerint idézni, de valami ilyesmi volt a lényeg:

“Nem azon kell legyen a fő fókuszunk, hogy mit csinálnak az ellenfelek. Minél szervezettebb egy csapat, annál kevésbé hatnak rá a külső tényezők, azaz az ellenfelek!”

Itt a külső tényező a kormány, akinek nem áll fel… Ez van: Impotens a kormányunk.

Meg külső tényező a konkurencia is… Ez van: Nem értünk dolgoznak.

A csapatkapitány nézőpontja mi lenne? Te minél profibb, minél szervezettebb vagy, annál kisebb mértékben hatnak rád a fent felsorolt külső tényezők.

Egy kis fizika óra: A tenger hullámzása mire hat jobban? Mit szed könnyebben szét? Egy marék laza szerkezetű hínárt vagy egy öklömnyi fadarabot?

A piacgazdaság tengerén, a vállalkozásod környékén hullámok vannak… voltak, s még lesznek.

A fenti vállalkozás fölött, átcsaptak a hullámok...

Július második felében Székelyudvarhelyen egy olyan témához fogunk hozzányúlni, amit eddig alig érintettem.

Egy olyan téma, ami már a jelenben van és talán fel sem tudjuk fogni, hogy mennyire erről a szól a jövő!

Egy téma, amelynek az ismerete fontosabb, mint a számlázás.

Egy téma, amelynek a szabályait ha nem ismered, akkor úgy keresztülmegy rajtad a piac, mint román államon a kölcsön pénz… észre sem veszed.

Na? Július második felében mit csinálsz?

Basszus!

Van ilyen Romániában !!???

Miközben ezeket a sorokat írom, olyan hangok jönnek a konyhámból, mintha valamit építenének, faragnának…

Nem mintha… valóban megjött az új konyhabútorom!

A weboldaluk még nincs készen teljesen, de ők az elkövetők:

QMOB.

Ha valamilyen bútorra van szükséged és elég igényes vagy, hogy nem érd be valami gagyival, de nem mész be hozzájuk, akkor átvered magad.

Tanulj tőlük értékesítést, profizmust:

Előre bocsájtom, hogy NE egy “megszokott” asztalos, vagy bútorgyár képe legyen a szemed előtt… inkább egy Patika. Tökéletesen rendezett és tiszta minden. Mintha egy hotel előterében lennél és nem éppen bútort rendelnél.

1. Amikor megemlítettem nekik, hogy kellene konyhabútor, nem azzal indítottak, hogy ezt és ezt javasolják és ennyibe meg ennyibe fog ez kerülni. Nem….

Faggatóztak egy kört, hogy kb. hogyan használom a konyhámat, mennyit főzök, mennyi időt töltök ott stb.

Tehát első lépésként igyekeztek azt megtudni, hogy milyen képek vannak a fejemben a saját konyhám kapcsán.

2. Második lépésként, kijöttek, méricskéltek, majd olyan anyag és színskálát mutattak, hogy csak pislogtam tőle, mint “béka a csihánban.” Ha nem lettek volna valóban profik, akkor meghőköltem volna a hatalmas választéktól. Egyszerűen lehetetlen lett volna kiválasztani, hogy mit szeretnék.

Mivel profik, mivel tudták, hogy a konyhámat hogyan használom, ők jöttek javaslatokkal. Néhány gondolatban olyan szépen megfogalmazták, hogy a stílusomhoz, a csempémhez milyen lap legyen, meg az általános színek, formák hogyan fognak találni, hogy csak hümmögtem. Teljes megértésem lett, hogy amikor majd minden a helyén lesz, akkor az hogyan fog kinézni.

3. Harmadik lépésként megmutattak 4 verziót a különféle beosztási lehetőségek kapcsán. Mivel előtte faggatóztak, funkcionalitás szemszögéből, mind a 4 verzió tökéletes volt számomra. Lépésről lépésre elmagyarázták, hogy melyiket miért javasolják, majd rám bízták a döntést.

4. Miután kiválasztottam a nekem szimpatikus beosztást, összeraktak egy árajánlatot. Gyakorlatilag majdnem mindegy lett volna, hogy milyen árat mondanak, mert már teljesen le voltam hengerelve, már láttam a helyén mindent.

Nem egy olcsó mulatság, de minden egyes… minden egyes, mondom minden egyes Centet megérnek.

Most már látom a helyén, látom a formákat és mint a kisgyerek karácsonykor, úúúgy várom, hogy mindent a helyén lássak.

5. A szerelők tiszták, udvariasak, pontosak. Azt ígérték, hogy ma reggel 9-re jönnek és 8:55-kor felhívtak, hogy: “Talán 2 percet késünk…” Nem késtek…

Nem kértek kávét, nem kértek sört… kissé szégyenlősen: “Esetleg egy kis vizet…”

Úgy pörögnek, mint a mérgezett egerek. Néhány percig néztem őket és olyan műtős pörgés jött le nekem a fúrás, faragás helyett.

Megvan az a kép, amikor a doki kinyújtja a kezét, szól egy szót és egyetlen másodperc alatt a megfelelő eszköz van a kezében?

Na ezt is így képzeld el.

Nem kapok jutalékot tőlük (sajnos) de tényleg tiszta szívből csak ajánlani tudom őket.

Itt a link még egyszer: QMOB.

——————————————————————————————————————–

II.

Egyébként nemsokára egy új szolgáltatást fogunk tesztelni… majd Marosvásárhely környéki “tesztalanyok” jelentkezését várom.

——————————————————————————————————————–

III.

Készül az első “hangos” program is. (Erre az évre még min. ötöt tervezek.) Muszáj valahogy sokszorosítsam magam és a folyamatosan visszatérő kérdéseket automatizálva megválaszoljam, mert a 24 óra az csak 24 óra, bárhonnan nézem…

——————————————————————————————————————–

IV.

Mit szólsz egy kis “Szájreklám” agytágítóhoz? Vagy inkább az internetről vadásznál ügyfeleket?

Érdekel a véleményed… Na?

Akár ez is lehetne ennek a “hangos” bejegyzésnek a címe. Szőnyegvásárlás során láttam egy jól kivitelezett marketing akciót, amelynek a következő elemei vannak:

1. Keresztmarketing

2. Kuponok

3. Egy főre eső bevétel növelése

4. Különböztessük meg magunkat a konkurenciától, tűnjünk ki a tömegből

Ide kattintva hallgathatod meg.

Már szokva vagyok a kifogásokhoz… Te miért nem tudod megvalósítani?