183. Amikor a jóslat beteljesedik…

—————————————————————————————————————

Van a “Bevételgenerátor” workshopunk, amely valójában egy nagyon egyszerű struktúra.

8 lépés, amelyen egy cégvezetőnek dolgoznia kell, ha valóban bevételt szeretne generálni és bármelyiket kihagyja, az egész rendszer nem úgy működik, ahogyan kellene.

—————————————————————————————————————

A 8 lépés egyikénél, már pár éve említettem egy példát amelynek a lényege kb. a következőről szól:

Az USA-ban, a legtöbb helyen, igen “érdekesen” lehet ruhát vásárolni…

– Anya hosszan rohan a bolton, miközben rohan mögötte egy bolti eladó.

– Anya rábök egyik másik ruhára, a bolti eladó meg szorgosan rakosgatja bele az általa tolt bevásárlókosárba.

– Anya a kasszánál lehúzza a kártyáját és azzal rohan is tovább, de a ruhákat otthagyja.

– Estére, szépen dobozolva az összes ruhát kiviszi a megadott lakcímre.

– Anya valahogy eléri, hogy 2 nap alatt apa is és a gyerekek is felpróbálják az összes ruhát, amit hazavitt és eldöntik, hogy mi az ami tetszik, mi az ami nem, mi az ami marad, mi az ami nem.

– Anya egyet telefonál, másnap jön a bolt munkatársa, szépen összeszedi a visszaküldésre szánt ruhákat, majd visszaviszi a boltba.

– Anya visszakapja a kártyájára azoknak a ruhadaraboknak az árát, amelyekről a család úgy döntött, hogy nem ke’. 🙂

—————————————————————————————————————

Anya boldog:

– Anya nem töltött időt a ruhák felpróbálásával. Így el tudott menni manikűröshöz.

– Anya nem cipekedett az autóig. Elvégre, ha ő fizet a problémája megoldása érdekében, akkor miért kellene újabb problémát (cipekedés) bevállalni?

– Anya nem kellett megszervezze, összehangolja a családot, hogy mindenkinek bevásárolhasson.

– Anya ha megszervezte volna a család életét, akkor is egy fél napot eltöltött volna, amíg mindenkinek ezt azt meg tud venni, de ezt a félnapot is ki tudta spórolni az életéből.

– amennyiben Anya a család életének az összehangolását ki akarta volna spórolni az életéből, akkor kockázatot vállalt volna: Vajon a 13 éves Jane kislányának ez a pulcsi be fog jönni vagy sem? Ha gondolkodnia kellett volna, akkor a “nem tetszés” kockázata miatt talán meg sem próbálta volna…

—————————————————————————————————————

Anya boldog.

Nagyon boldog.

—————————————————————————————————————

Amikor ezt a példát elmesélem, akkor általában az a cím alá teszem be, hogy: “A valós megoldások korában vagyunk…”

Ugye, minden termék és szolgáltatás megoldás egy problémára?

Az, hogy ruha kell a kis Jane-nek, Májknak meg apának(Dzsó)… szóval, ez egy probléma.És vannak boltok, akik erre a problémára megoldást tudnak nyújtani a termékeikkel.

Ez így mind rendben van, de ennek a problémának a megoldása, újabb problémákat vet fel. (Családot megszervezni, ha nem szervezünk, hanem helyettük vásárolunk, akkor be kell vállalni azt a kockázatot, hogy nem tetszik neki, cipekedés stb.)

—————————————————————————————————————

A fentieket jelenti a Valós Megoldások Kora.

VALÓBAN megoldjuk az ügyfél problémáját és nem újabb problémákat okozunk neki(cipekedés, kockázat stb.).

És sajnos a jóslatom bevált.

Bevált, mert azt mondtam, hogy kösd fel a gatyát, ha jót akarsz magadnak, mert ha Te nem oldod meg az ügyfél problémáját, akkor jönni fog valaki más, aki Teljes Megoldást fog nyújtani.

Ha nézed a Magyarországi TV adókat, akkor pontosan tudod, hogy a Lidl ezt a szolgáltatást már elindította.

—————————————————————————————————————

Mennyi idő kell, hogy a te piacágadba is belebarmoljon valaki egy sokkal teljesebb megoldással mind amit te nyújtasz?

Ezért papolok egy ideje arról, hogy a vállalkozásod üzleti modelljét módosítani kell! (Az üzleti modell lényegéről részletesebben ebben a blogbejegyzésben.)

Ezért papolok arról, hogy a termék, amit forgalmazol, nem a tied… az a gyártó terméke és egy mezei szállító és “polcrarakó” vállalkozás vagy ha simán csak kereskedsz (Erről részletesebben ebben a blogbejegyzésben).

Ezért papolok arról, hogy az ami neked a fő terméked, az másnak lehet ha az ingyenes csaliterméke és ilyen körülmények között brutál gondjaid lesznek. (Az üzleti modellről szóló előadásomban ez a “Ki, kit lép át?” alcím alá tartozott…)

—————————————————————————————————————

A pénzügyi válságnak vége. Vállalkozóként, ugyanannyi adót fizetünk be, mind pár évvel ezelőtt.

Az ügyfelek kiváltságos helyzetének – miszerint hasonló rendeltetésű termékek garmadából választhatnak – nincs vége.

A versenytársak egyre éhesebbek… van aki kétségbeesésében padlóra nyomta az árait, van aki okos húzásként, sokkal nagyobb értéket tesz le az asztalra. A harcnak nincs vége…

—————————————————————————————————————

Azt is számtalan előadásban előszedtük, hogy a piac lendülete és a tudásod addig hozott ahol most vagy.

A piac lendülete lankadt, bizonyos értelemben szétaprózódott, a tudásod meg ugyanazon a szinten van, ahol pár éve volt. (És korántsem a szakmai tudásodról beszélek…)

Vajon mit kellene változtatni, ha tovább akarsz lépni?

A piac lendületét vagy a tudásod minőségét?

 

182. Árréskérdés kis és nagykereskedőknél

Kedves kis és nagykereskedő barátaim!

Képzeld el, hogy bemész egy étterembe és a pincér a kezedbe nyomja az étlapot, hogy válassz magadnak ebédet.

Meghozod a döntést: Csülköt kérsz paszulyfőzelékkel, vöröshagymakarikákkal és egy kis tormával.

Integetsz a pincérnek, leadod a rendelést.

A pincér beszalad a konyhába és nekiáll főzni. Igen, a pincér áll neki főzni és nem a szakács.

—————————————————————————————————————

A szakács terméke – amiért cserébe fizetést kap – a beszerzett alapanyag, a pincértől átvett rendelés és a lehető leggyorsabban, kiváló alapanyagokból összerakott, gusztusosan kinéző csülök, paszulyfőzelékkel, vöröshagymakarikákkal és egy kis tormával. Ez a szakács terméke.

A pincér terméke, a bizalomgerjesztő kinézettel átnyújtott étlap, hibátlanul átvett és leadott rendelés a szakács felé, professzionálisan asztalra helyezett tányérok stb. Ez a pincér terméke, ezért kap ő fizetést.

—————————————————————————————————————

A gyártó a szakács.

A kereskedő a pincér.

—————————————————————————————————————

A pincér nem azért kapja a fizetését, mert a szakács jó munkát végzett és a kereskedő nem azért kap árrést, mert a gyártó jó munkát végzett.

Ha a pincér rendes fizetést akar kapni, akkor nem önkiszolgáló étteremben kell dolgozzon. (Ebben az esetben maximum az asztalok leszedése, a hamuzók kiürítése miatt kap pénzt.)

Ha a kereskedő árrést akar keresni akkor nem működhet azzal a gondolatmenettel, hogy aki akar majd jön és kéri ami kell neki. Ha így gondolkodik, akkor annyi “fizetést”azaz árrést érdemel a kereskedő, amennyit az asztalleszedegetésért és a hamuzók kiürítéséért kap egy pincérsegéd.

—————————————————————————————————————

Kedves kereskedő barátom!

A te terméked nem az, amit a gyártó előállított. Az a gyártó terméke.

Ha többet szeretnél keresni, akkor a gyártó terméke mellé oda kell tenned még valamit.

Ha csupán annyit tettél, hogy a gyártótól elhoztad a portékát, akkor csak egy szállító cég vagy, a szállító cégeket megillető árréssel.

—————————————————————————————————————

I.

A sokat kereső pincér olyan környezetben dolgozik, ahol sokat lehet keresni,

A sokat kereső kereskedő olyan környezetet alakít ki, azaz olyan értékesítési helyet rak össze, ahol a terméknek az árát meg lehet kérni.

—————————————————————————————————————

II.

A sokat kereső pincér profi pincérként van felöltözve.

A sokat kereső kereskedő ad a kinézetére. A munkatársai nem megfagyva, elnyúlt garbóban várnak az ügyfelekre.

—————————————————————————————————————

III.

A sokat kereső pincérnek van egy meghatározott testmozgása, egy tempója, ahogy jön-megy a vendégek között.

A sokat kereső kereskedőnek, van egy pörgése, látszik, hogy él miközben dolgozik.

—————————————————————————————————————

IV.

Az igazán sokat kereső pincér nem étlapot mutat, hanem kiszedi a vendégből, hogy mit kíván Pocak?

A sokat kereső kereskedő nem azt mutatja, ami van, hanem azt kérdezi, hogy mit szeretne?

—————————————————————————————————————

V.

A sokat kereső pincér az étlapban nem szereplő étkeket beszerezteti, ha a vendégek azt szeretnék.

A sokat kereső kereskedő piackutat, hogy megtudja: A vásárlók mit szeretnének?

—————————————————————————————————————

VI.

A sokat kereső pincér nem zavarja, de a szeme mindig rajta van a vendégeken és akkor jelenik meg, amikor kell.

A sokat kereső kereskedő akkor szól hozzám, amikor szükség van rá… addig csak jelzi, hogy a környéken van szívesen pattan, ha kell.

—————————————————————————————————————

VII.

A sokat kereső pincért őszintén érdekli, hogy amit adott, az ízlett-e?

A sokat kereső kereskedőt szintén őszintén érdekli, hogy amit vettem tőle, azzal meg vagyok-e elégedve?

—————————————————————————————————————

VIII..

A sokat kereső pincér udvariasan és diszkréten innivalót javasol a vacsora mellé.

A sokat kereső kereskedő kiegészítő terméket/szolgáltatást javasol az eladott termék mellé.

—————————————————————————————————————

IX.

A sokat kereső pincér a vacsora után még valamit felajánl. (Kávé, sütemény, fagyi stb.)

A sokat kereső kereskedő a vásárlási döntés meghozatala után, a vásárlással kapcsolatos megelégedettség megvizsgálása után újabb terméket ajánl fel.

—————————————————————————————————————

X.

A sokat kereső pincér nem mosolyog a bajusza alatt, ha a halas kést nem tudja használni a vendég. Diszkréten segít.

A sokat kereső kereskedő nem fújtat, mosolyog vagy éppen lealázza az ügyfelét, amikor az nem vagy nem megfelelően használja a termékét.

—————————————————————————————————————

XI.

A sokat kereső pincér a vendég elégedetlenségét, panaszát „Azonnal intézkedem!” kijelentéssel nyugtázza. És azonnal intézkedik is. (És ebbe nem tartozik bele az, hogy: „Milyen paraszt a 2-es asztalnál üldögélő pasas… elsózza a levest és ránk fogja!”)

A sokat kereső kereskedő azonnal intézkedik az esetleges ügyfélpanasz kapcsán. (És ebbe nem tartozik bele, hogy: „Cucu! Há’ maga nem hozta az eredeti dobozt…!”)

—————————————————————————————————————

XII.

A sokat kereső pincér felismeri a visszatérő vendéget, nevén nevezi és azt is tudja, hogy mit szokott vásárolni.

A sokat kereső kereskedő felismeri a visszatérő ügyfelet, nevén nevezi és azt is tudja, hogy mit szokott vásárolni.

—————————————————————————————————————

XIII.

A sokat kereső pincér büszke arra amit csinál és ha megszakad a háta, akkor is úgy közlekedik, mind aki karót nyelt. És közben még mosolyog is…

A sokat kereső kereskedő büszke az ügyfeleire, a munkájára és ha beleszakad, akkor is megoldja az ügyfele problémáját.

—————————————————————————————————————

XIV.

A sokat kereső pincér nem azzal foglalkozik, hogy a szomszéd étteremben mi történik. Magából és a szakácsa által összerakott vacsorából hozza ki a maximumot.

A sokat kereső kereskedő nem azzal foglalkozik, hogy a versenytárs mit csinál. Magából, a munkatársaiból és a rendelkezésére álló infrastruktúrából hozza ki a maximumot.

—————————————————————————————————————

XV.

A sokat kereső pincérnek van egy kisugárzása. Amikor nem pincérként dolgozik, akkor is felnéznek rá az emberek, mert olyan a megjelenése.

A sokat kereső kereskedő a magánéletében is jó példát mutat. Újjal mutogatnak rá, de nem leértékelően, hanem elismerően.

—————————————————————————————————————

És te?

  1. Milyen környezetet alakítasz ki az értékesítés helye kapcsán?
  2. Úgy nézel ki, mind aki profi?
  3. Látszik rajtad, hogy élsz? Hogy pörögsz?
  4. Mindig kiszeded az ügyfélből, hogy mit kíván a lelke, vagy felületes vagy?
  5. Piackutatsz?
  6. Stb.
  7. stb.
  8. stb.
  9. stb
  10. stb
  11. stb
  12. stb
  13. stb
  14. stb
  15. Milyen példát mutatsz?

 

He? 🙂

 

 

181. Üzenet a munkatársadnak…

Az alábbi sorokat másold innen ki, szedd ki belőle a nem rátok illő sorokat és add oda a munkatársaidnak.

—————————————————————————————————————

Kedves munkatársam!

Jó hírem van.

Mivel ezeket a sorokat olvasod, azt jelenti, hogy a vállalkozásunk, a munkaadód kibíra a 2012-es évet.

Eddig a jó hír.

—————————————————————————————————————

Most jön a rossz hír:

Mivel a tavalyra beharangozott világvégét megúsztuk, a 2013-as évet is együtt kezdjük.

Tudod, 2012-vel az volt a legnagyobb problémám, hogy nem tudtam (elegendő) profitot kivenni a cégemből. Talán neked is problémád, hogy nem kapsz (lényegesen) nagyobb fizetést…

Az az igazság, hogy már lassan én is kezdem belátni, hogy az “éppen-csak-hogy-ne-haljunk-meg” színvonal nem éppen kényelmes és tovább kell lépnünk a jelenlegi állapotunkból. Ezt az évet még kihúztuk, de több kell…

Már pontosan látom, hogy a válságnak nevezett hisztériából származó punnyadság, versenytársi harciasság, nehezebb piaci körülmények elmúltak… azaz bizonyos értelemben állandósultak.

Most is van valamekkora piac, csak ez a piac más.

A költségcsökkentés, kiadások nagyító alá vétele segített rajtunk, de Levente azt mondta, hogy lényegesen könnyebb 20%os bevételnövekedést elérni, mind további 10%-al csökkenteni a költségeket. (Még nem látom, hogy hogyan, de Levente ezt mondta na. Néha nagyképű és odadörgöl, de néha megszívlelendőek a kijelentései…)

Annyit szajkózta már Levente, hogy ezt is megértettem: “Nem a piaccal van baj, nem a Kormánnyal van baj, nem a versenytársakkal, vagy éppen az ügyfelek tudatlanságával, igénytelenségével van a baj…” Megértettem, hogy ezek adottak. Olyanok, amilyenek, de adottak.

A Kutyfalvi parasztbácsi nem nyavajog a rendelkezésére álló gépekre, a bevetésre váró földterület minőségére, ennek méreteire. Immá’, ha ez van, akko’ ebbő’ élünk, ebbő’ ke’ kihozni a maximumot. Ezt is megértettük.

Már Einsteint is értem! Ugye ő valami olyasmit mondott, hogy: “Az őrültség az, amikor mindig mindent ugyanúgy csinálunk és más eredményt várunk.” Alázattal jelentem, hogy nem vagyok őrült! (Habár vállalkozok, tehát meggondolandó az előbbi kijelentésem…)

Na szóval…

Sok-sok mindent közösen átéltünk, sokmindent megértettünk, megértettem, de a tavalyi év legnagyobb problémáját nem fogjuk újra átélni – ugye Einstein szerint ebben az esetben, őrültek lennénk -, magyarán: Az idén (több) profitot fogok letenni az asztalra és azt akarom, hogy te is több fizetést vigyél haza!

—————————————————————————————————————

Ehhez viszont tetszik nem tetszik – ahogy Levente aláírja az idegesítő leveleit -Több vásárló és több profit kell!

Ehhez viszont az idén kicsivel okosabban kellene dolgozzunk.

Már egy jó ideje latolgatom, hogy felvegyem Leventével a kapcsolatot és segítséget kérjek tőle – állítólag közel 200 céget lát már belülről, így talán nekünk is tudna segíteni és időközben ő is tanult ezt azt –  de amíg bevallom magamnak, hogy talán tényleg külső segítségre van szükségem, gyere kicsit módosítsunk a munkamódszerünkön.

Én már tudom, hogy nem cégvezető vagyok, hanem vállalkozó. A cégvezető az egy szervezetet vezet. A vállalkozó meg a napi problémákat kezelgeti. Szóval ezt már tudom…

Bízom benne, hogy már te is tudod, hogy nem fizetést kapsz és ezért dolgozol, hanem elérsz valamilyen eredményeket és ezért fizetést kapsz. (A magyar nyelv eléggé kifejező: én nem a “fizetésadód” vagyok, hanem a “munkaadód”…)

Szeretném, ha ebben az évben legalább egyetlen pontot ALAPJAIBAN más szemszögből néznél te is.

Ez pedig az ügyfélhez, a munkához való hozzáállásunk.

Meg kell értsd te is, hogy az ügyfél drága kincs. A jó ügyfél pedig egyenesen felbecsülhetetlen értékű. (Tudod, ő az aki hírünket viszi, meghallgatja a javaslatainkat, rendesen fizet stb.)

Én már megértettem, hogy nem azért keresünk ügyfelet, hogy csináljunk valami kis pénzt. Azért dolgozunk meg olyan keményen egy ügyfélért, hogy akár éveken keresztül segítsünk neki megoldani a problémáját. (Ennek a fontosságára, igazi lényegére akkor jöttem rá, amikor kiszámoltam, hogy abban az esetben, ha 5-8 évig megtartunk egy ügyfelet, akkor mennyi árrést hagy nálunk…)

Az a helyzet, hogy az ügyfélhez, a munkához való hozzáállás ha nem változik, akkor el fognak válni az útjaink.

Az én hozzáállásom ha nem változik, akkor az ügyfelektől és a vállalkozásomtól válik el az utam. Ha a te hozzáállásod nem változik, akkor a munkahelyedtől kell megválnod.

Amennyiben a piacon, a saját szakterületünkön a munkaadód a leggyengébb láncszem, a munkaadód fog kiesni. Ha a munkatársak között te, akkor meg te fogsz kiesni…

Szociális érzékenység és sajnálat ide vagy oda, meg kell váljunk egymástól, ha lényegesen és érdemben nem változtatunk a hozzáállásunkon. Nem azért, mert egy kretén vagyok… ilyenek most a piaci játékszabályok.

Nem azt várom tőled, hogy megszakadj a munkától. Azt várom el, hogy végezd el tisztességesen a veled szemben támasztott elvárásokat.

Azt várom el, hogy nyitott szemmel éld az életet és ha a munkahelyed kapcsán hasznosíthatót látsz magad körül, akkor gyere javaslatokkal.,

Azt várom el, hogy ne nézd el a munkatársad lustaságát, közönyösségét. Az ilyen munkatárs a te jövőd, a te munkahelyed, a te fizetésed és – bocs – az én profitom ellen dolgozik.

Azt várom el, hogy a hátam mögötti demoralizálást, írmagjában irtsd ki. Ne engedd meg, hogy a vállalkozáson belüli kultúránk szerves része legyen, az “Ezt nem lehet!”. Inkább gyere javaslattal, hogy: “Hogyan lehetne?”.

Azt várom el, hogy egy dolgot csak egyszer kelljen megbeszéljünk és utána az mindig úgy működjön, ahogy megbeszéltük. Az nem baj, ha nem érted és rákérdezel. Az a baj, ha rendőrként kell viselkedjek. Meg kell értened, hogy ez lopja az időmet… így kevesebbet tudok lényeges dolgokkal foglalkozni, ez meg kihatással van a bevételünkre, ez meg a fizetésedre…

Azt várom el, hogy vigyázz az eszközökre, gépekre… mindenre, amit eddig felépítettünk. Úgy vigyázz rájuk, mintha a a te tulajdonodba lennének és másokat is erre biztass.

Azt várom el, hogy segíts nekem, hogy jobb ember legyek… nekem is kötelességem téged segíteni, hogy jobb ember lehess.

Szükségem van rád.

Szükséged van rám.

Szükségünk van egymásra.

Nem bánom… legyen Boldog az új év!

Én egy kicsivel több profitnak is örvendenék… 🙂

180. Mit várj 2013-tól?

—————————————————————————————————————

A legtöbb vállalkozó év végén meghúzza a vonalat és megnézi, hogy hol is állunk?

(Persze vannak olyanok is, akiktől ha jövő márciusban megkérdem, hogy milyen volt a 2012-es év, akkor: 1.)  Nem tudja. 2.) Nem tudja és a könyvelőjét akarja megkérdezni…)

—————————————————————————————————————

Szóval, év elején visszatekintünk, majd mindenféle fogadalmakat teszünk. A tavaly ilyenkor tett, de meg nem valósított fogadalmainkat megint megfogadjuk.

—————————————————————————————————————

Mit várj 2013-tól?

Ha úgy gondolkodsz, ahogy az állambácsi, akkor semmi jót…

Hőn szeretett Miniszterelnökünk nemrég bejelentette, hogy xar világ következik. Az összeurópai állapotok gondokat fognak okozni. Nincsenek EU-s pénzek. Az IMF kölcsönt el kell kezdeni törleszteni. Az elkobzott tulajdonok miatt van egy sor vesztett pere az országnak stb.

Ez két mondatban, a következőt jelenti:

1.) – nem termelünk többet, de

2.) – a normál működési költségeinken kívül, extra kiadásaink lesznek

—————————————————————————————————————

Miért mondom, hogy: “Ha úgy gondolkodsz, ahogy az állambácsi, akkor semmi jót ne várj a jövő évtől!” ?

—————————————————————————————————————

A piac korántsem olyan tempóval húzza maga után a a vállalkozókat, mind pár évvel ezelőtt.

Ha nem húz maga után a piac, akkor nincs akkora bevétel, nincs akkora árrés.

Ha nincs akkora bevétel, nincs akkora árrés, akkor két lehetőség van:

1.) A költségeket lefaragni

2.) Bevételt növelni.

—————————————————————————————————————

1.) A költségek lefaragása

Minden egyes vállalkozó már eljutott arra a szintre, hogy a költségeket alaposan megnézze, megbogarássza.

Nem kell agysebésznek lenni, hogy rájöjjünk: kevesebb bevételből csak kevesebb kiadást lehetséges fedezni.

Nagyon gyakran azt tapasztalom, hogy van egy nagyon fontos adat, ami még mindig nem ment be elég alaposan egyes vállalkozók elméjébe: Sokkal könnyebb 20% – al többet keresni, mind 10%-al csökkenteni a költségeinket.

Ez olyan fontos, hogy leírom még egyszer:

Sokkal könnyebb 20% – al többet keresni, mind 10%-al csökkenteni a költségeinket.

És máris a második pontnál tartunk:

2.) Bevételt növelni

A bevétel növelésnek hány lehetősége van?

I. Több ügyfél

II. Ugyanannyi ügyfél, magasabb árakkal

III. Ugyanannyi ügyfél, ugyanakkora árakkal, de gyakrabban vásároljon

Egyszerűen NINCS TÖBB LEHETŐSÉG.

Persze, a zsenialitás ott kezdődik, amikor több ügyfelünk van, akik magasabb árakat hajlandóak megfizetni és még gyakrabban is visszajönnek.

Egy kis matematika:

Van egy cégünk, akinek 10 ügyfele van. Ők 10 lejt hagynak a cégnél és egy évben 2-szer vásárolnak. Ez azt jelenti, hogy 10 x 10 x 2 lejt keresünk, ami 200 lej.

Legyünk 10 % al okosabbak.

Lesz 11 ügyfelünk, akik 11 lejt hagynak nálunk és 2,2 szer fognak nálunk vásárolni. Ez az előbbi 200 lejes bevételhez képest 266,2 lej!

Ez majd’ 25%-os növekedés!

—————————————————————————————————————

Eddig három dolgot kellene ebből megjegyezni:

1. Ha a piac lendületére bízzuk magunkat, akkor ne várjunk túl sokat a 2013-as évtől.

2. Sokkal könnyebb 20%-al többet keresni, mind 10%-ot lefaragni a költségekből.

3. Az elefántot hogyan kell megenni? Darabokban. Tehát a vállalkozásod nem egyik vagy másik pontját kell nagyban módosítani, csiszolni, hanem minden pontjához hozzá kell nyúlni kis mértékben és az fog összességében nagy eredményt hozni.

Hogy mihez kellene kis mértékben hozzányúlni? Mit kellene fejleszteni?

– hozzunk létre kicsivel jobb terméket

– legyen egy kicsivel jobb üzleti modellünk

– legalább a marketing alapoknak kicsivel nagyobb része legyen pontra téve

– szánjunk kicsivel több energiát a brandünk a márkanevünk építésére

– legyen kicsivel okosabb érdeklődő és ügyféllista készítő rendszerünk

– pozicionáljuk valamivel jobban a vállalkozásunkat

– az ügyfélkapcsolatot tegyük kicsivel egyszerűbbé, kicsivel barátságosabbá

– az ajánlatunkat tegyük kicsivel sexybbé, vonzóbbá

– legyünk valamivel jobbak a piaci igények kipuhatolózása, megteremtése kapcsán

– készítsünk valamivel több, hasznosíthatóbb felmérést

– a szavak hatalmát, a reklámszövegírás területén vagy az értékesítés területén használjuk ki kicsivel jobban

– az árakat ésszel és ne érzésből határozzuk meg. Ezen a területen is legyen egy kicsivel nagyobb tudatosság.

—————————————————————————————————————

Magyarán NE várj semmit ettől az évtől.

Se jót, se rosszat.

Dolgozz a fentieken és a képlet végén szép számok lesznek.

Persze, ha úgy érzed, hogy a piszkálódásaimmal a segítségedre vagyunk, akkor olvasgass minket. ha pedig gyorsabban szeretnél haladni, akkor keress meg minket. Talán neked is segíthetünk…

Addig is: Lájk a lelke mindennek! 🙂

 

179. Világvége

—————————————————————————————————————

Már csak pár óra és vége a világnak…

Igazából nem vagyok túlságosan elszomorodva, hiszen kaptam egy fülest, miszerint miután befellegzett ennek a világnak, egy új világ kezdődik, ahol szintén léteznek vállalkozások.

—————————————————————————————————————

Egy olyan világ kezdődik, ahol nem a nyavalygós vállalkozók fejlődnek, hanem azok akiknek vannak céljaik és a célok eléréséhez szükséges tudást előteremtik.

Egy olyan világ kezdődik, amelyben a vállalkozó céljai összhangban vannak a közössége, a munkatársai, a családja céljaival.

Egy olyan világ, amelyben első látásra az olcsót és az olcsóbbat keresik az ügyfelek, de az éles eszű vállalkozók pontosan látják, hogy nem az olcsó kerestetik… a mindenkori ügyfél mindenkori pénzügyi lehetőségein belül a legjobbat keresi.

Több oldalról megerősített információim alapján az új világ olyan berendezkedést igényel, amelyben az egyes vállalkozók terméke valóban megoldja az ügyfelek problémáját.

Az a világ, amelyben a kereskedő pontosan tudja, hogy a termék, amivel kereskedik, nem az ő terméke… az a gyártó terméke.

Így, ebben az új világban, a kereskedők pontosan tudják, hogy ők az árrésüket valami teljesen másért kapják…

Azt is megsúgták nekem, hogy az új világban is meglehetősen kemény a harc a vásárlók kegyeiért. Olyan fülest kaptam, miszerint a konkurenciaharc még erősebb lesz a nemsokára kezdődő új világban.

Az a világ következik, ahol az egy lépéses marketingen (xy eladó) a legtöbb prosperálni akaró vállalkozó túllép. Intelligens, többlépéses marketinget raknak össze, hogy a bizonytalan sokszor átvert ügyfelek is tudjanak fellépkedni.

Az új világban is a csalimarketing az igazán eredményes vállalkozó alapköve.

Egy olyan új világ kezdődik, amelyben a vállalkozók nem az olcsó és “egyszer használatos” munkatársakat keresik, hanem kiképzik a munkatársakat és bevétel… sőőőtt árrésarányos fizetést adnak, hogy mindenki valóban a sajátjának érezhesse a munkahelyét.

Az új világban a vállalkozók pontosan tudják, hogy mit jelent az ügyfél élettartam értéke. Mivel tudják, nemcsak megértik, hanem kőkeményen áldoznak is rá, hogy egy egyszeri vásárlót megszerezzenek, aki ezt majd busásan megtéríti a sorozatos visszatérésével, vásárlásaival.

—————————————————————————————————————

ADÁSUNKAT MEGSZAKÍTJUK EGY KÖZÉRDEKŰ BEJELENTÉSSEL MIATT!

—————————————————————————————————————

Bocsánatkéréssel tartozom.

Bocsáss meg kérlek, ha valamit megígértem és nem tartottam be. (A világ vége bekövetkeztéig még emlékeztethetsz…)

Bocsáss meg kérlek, ha nem voltam eléggé szájbarágós a Blogbejegyzéseimben. (Tudod… én sem árulhattam el mindent tiszta ingyen, de most hogy vége a világnak, már bánom…)

Bocsáss meg kérlek, ha nem vettem észre, hogy vásárolni akarsz a MarketingIskolától és emiatt fölöslegesen elpazaroltál, még egy évet a vállalkozásod igazi fejlesztése helyett.

Bocsáss meg, hogy nem adtam el neked.

Tudom-tudom. Tökéletesen tisztába vagyok vele én is, hogy segíthettem volna neked, de nem nyomultam eléggé a Te érdekedben.

Ha elölről kezdhetném ezt az évet, akkor őszintén mondom: tényleg eladnék neked, hogy érdemben fejlődhessen a vállalkozásod és még mielőtt teljesen kiégsz észrevedd, hogy mekkora aranyrög mellett ásol, akár évek óta…

Bocsánat.

—————————————————————————————————————

A KÖZÉRDEKŰ BEJELENTÉS MIATTI ADÁSMEGSZAKÍTÁSNAK VÉGE.

—————————————————————————————————————

A világvégén túl, olyan vállalkozók vannak, akik pontosan tudják: az egy dolog, hogy jót kell adni az ügyfélnek, de ma már ez nem elég. Hogy visszajöjjön, utána kell nyúlni.

Az a világ következik, ahol a cégvezetők megértik azt a fogalmat, hogy: “egy főre eső bevételnövelés” és tesznek is ennek érdekében. A vállalkozók egy része ezt termékfejlesztéssel… a másik része keresztmarketinggel.

Az új világban egyetlen szórólap szövege, egyetlen weboldal szövege sem megy ki tesztelés nélkül.

Az új világban tudják, hogy mi a statisztika. És bármennyire is fáj, bármennyire is kényelmetlen, szembenéznek a statisztikákkal és ez alapján megfelelő döntéseket hoznak.

Az új világban azt is tudják, hogy mi az ajánlat. Az ajánlatot nem keverik össze a termék nevével és az árával.

Az a világ jön, ahol ha bemegyek egy cégbe konzultálni, akkor nem mond fel az értékesítő, a marketinges, a kereskedelmi igazgató, hiszen ezek az emberek valóban végzik a dolgukat és nem ámítják a tulajdonost.

Szép új világ következik Hölgyeim és Uraim!

Az a világ, ahol a vállalkozó példát mutat.

Ahol a vállalkozó korántsem egyenlő a, gyorsan-gyorsan húzzunk le valakit és keressünk egy béemvérevalót, gondolatmenettel.

Az új világban a vállalkozó tudja, hogy a pénzét hogyan kell behajtsa és nem erre fogja, amikor valamit ki kellene fizessen.

Mindent elsöprő bizonyítékok állnak rendelkezésemre, amelyek szerint világvége után olyan körülmények következnek, ahol a mostani világhoz hasonlóan szintén tök fölösleges olyan dolgokra nyavalyogni, amelyre nem tudunk hatni. (valutaárfolyam, állambácsi stb.)

Ezek a bizonyítékok azt is alátámasztják, hogy az új világban a tökös vállalkozók tanulnak, alkalmazzák a tanultakat és haladnak. A töketlenek meg töketlenkednek és panaszkodnak.

Szóval… fene jó dolgod lesz az új világban.

—————————————————————————————————————

Amennyiben december 21.-e után el tudod olvasni ezeket a sorokat, az azt jelenti, hogy nem lett világvége.

Ebben az esetben olvasd újra ezt a pár sort…

2013 egy új világ…

178. A szakács nélküli gyorsétterem…

“Nem is kellenek már szakácsok a gyorséttermekbe?”

Ezt a bejegyzést egy Transindex cikk ihlette. Az eredeti cikket itt találod…

Pár gondolatban a lényeg az, hogy amikor egy vállalkozás egyik másik pontja már igazán maga színvonalon, nagyon magas hatásfokkal működik, akkor neki lehet állni az olyan jellegű automatizálásnak, ami további hatékonyságnövelést eredményez.

Viszont ehhez, a vállalkozás ALAP elképzelését, az Üzleti Modelljét rá kell szabni a 21-ik század 2008 utáni körülményeire.

—————————————————————————————————————

A legtöbb kisvállalkozás üzleti modellje egyszerűen életképtelen.

Kb. úgy képzeld el, mintha az alábbi ’86-os traktorral szeretnél versenyképes lenni 2013-ban a belföldi szállítmányozás piacágán.

 

Erre a traktorra (cégre):

– szánhatunk pénzt (fejlesztés),

– rátehetjük a legjobb traktoristát (cégvezető),

– kiváló üzemanyaggal tankolhatjuk meg (marketing),

– optimalizálhatjuk a rá fordított pénzeket (pénzügy)

– fenntarthatjuk a legkiválóbb szerviz csapatot (munkatársak)…

szóval akár (bocs!)tökön is döfhetjük magunkat, de ez a traktor soha az életben nem lesz életképes a belföldi szállítmányozás piacágán. Egyszerűen arra a célra régen jó volt, az a traktorcég) de ma NEM JÓ!

Persze, erre kitalálják az egyes cégvezetők, hogy a traktorral semmi gond… az úttal (piaccal) van a baj.

Jobb esetben azt már tudja a cégvezető, hogy az út az adott és arra nem lehet semmit fogni… és akkor jön a zseniális ötlettel, miszerint csak jobb üzemanyag (marketing) kell a traktorba (cégnek) és mindjárt versenyképesek leszünk.

Hát nem!

A legtöbb vállalkozás a ’86-os traktort akarja olyan szintre fejleszteni, tuningolni, amire az képtelen.

—————————————————————————————————————

A ’86-os traktorunkat fölösleges jobb üzemanyaggal megtankolni, ügyesebben vezetni. Egyszerűen NINCS ÉRTELME. Hangyapucányi fejlődés lehet belőle, de attól még mindig életképtelen a belföldi szállítmányozás céljára.

—————————————————————————————————————

A traktornak az alvázát kell kicserélni (a cég alap elképzelését) és a motorját.

Még az is mindegy, hogy a külcsín, maga a vezetőfülke a régi marad-e? (A vállalkozás megítélése a külvilág szempontjából.)

Még az is mindegy, hogy egy átlagos képességű vezető ül-e a vezetőülésben? (Cégvezető.)

Még az is mindegy, hogy gyenge üzemanyag (halovány marketing), gyenge szervizcsapat (átlagos munkatársak) van-e, a jobb alvázú és jobb motorral ellátott traktorban.

Ha jobb az alváz, jobb a motor(Üzleti Modell), akkor minden más lehet gyenge vagy átlagos… a járművünknek van esélye.

Egyszerűen naprakészebb Üzleti Modell kell!

—————————————————————————————————————

Nézd meg őszintén a cégedet:

1.) A terméked alapvetően jó? Nem zseniális, de azért jó.

2.) A munkatársaid alapvetően azért végzik a dolgukat? Nem szakítják szét a szilfa jármot, de azért dolgoznak na.

3.) Kellhet valakinek az az érték, amit előállítasz?

Ha mindhárom kérdésre IGEN a válaszod és nincs totális káosz a cégedben, de mégsem azt kapod a cégedtől amit megérdemelsz, akkor az Üzleti Modelledre igazán ráférne egy kis frissítés.

—————————————————————————————————————

Szenvedek, ahogy jégen a malac:

… szóval szenvedek mint malac a jégen, mert az Üzleti Modell lényegét, módosítási, frissítési szükségletét nagyon nehezen tudom átadni.

Amennyiben úgy gondolod, hogy ma valami átment az Üzleti Modell kapcsán, akkor nagyon gyorsan adj egy gyöngéd lájkot erre a bejegyzésre.

Ha még mindig nem tiszta, akkor írj egy mailt nekünk és ha szerencsés vagy, akkor felhívunk és közösen átnézzük, hogy a céged Üzledi Modelljét merre kellene csavarni…

Nos?

Like/tetszik? Akkor klikk az alábbi kis kék gombra MOST! 🙂

177. Számomra 2012 legjobb kisvállalkozói reklámja

—————————————————————————————————————

Telefonnal készítettem. Bocs a minőségért…

 

Zseniális reklámnak tartom, hiszen lényegesen messzebb megy a legtöbb kisvállalkozó reklámjánál, miszerint: “Van valamim, ami eladó!”

Nos, nézzük a legjobb reklámhoz vezető elemeket egyesével:

—————————————————————————————————————

I. Mérhető!

—————————————————————————————————————

Amint látod, ha bemondod a “jelszót”(metró), van 5000 Forint kedvezményed és ez két dolgot jelent:

1. Pontosan meg tudják számolni, hogy az adott dátumig (december 15.) hányan jönnek be ezzel a jelszóval érdeklődni, abból hányan alakulnak át vásárlóvá, mennyi bevételt, mennyi árrést hagynak a kasszánál, tehát ez a reklám hoz-e annyi árrést – és ha lehet többet is – mind amennyibe került?

Amennyiben elegendő mennyiségű árrést hoz (nem bevételt… árrést!) ugyanezt a reklámot, ugyanazokon a helyeken még több alkalommal meg kell jeleníteni.

2. A kedvezményt nem azért adják, hogy valaki vásároljon. Számtalanszor elmondtam már, hogy a kedvezmény csere alapú. Adok kedvezményt, kérek valamit. Jelen esetben azt kérik, hogy hozd be a jelszót… azaz azt kérik, hogy a reklám hatékonyságát mérhessék. Bonyolult?

—————————————————————————————————————

II. Akcióra késztet!

—————————————————————————————————————

Mivel az ajánlatnak van valamilyen határideje, a potenciális célközönségnek megragad a fejében. Akik ilyen jellegű termékeket szeretnének vásárolni az adott időszakban, nagyon megjegyzik ezt a dátumot, hiszen ha addig az adott időpontig nem cselekednek, akkor veszteség érti őket.

A Sikeres Ajánlat 12 + 2 Titka című tananyagomban is benne van ez a gondolat: “Az a jó ajánlat és az a jó határidő, amely tettre készteti bizonyos határidő belül az embert. Mert nyer valamit, ha idejében dönt vagy mert valamit elveszíthet, mert nem cselekedett…”

—————————————————————————————————————

III. Erős garancia!

—————————————————————————————————————

Számtalan ember, számtalan alkalommal vásárolt már olyan dolgot, amit utólag megbánt. Vagy ismer olyanokat, akik utólag megbánták. Többek között ez az oka annak, hogy a vásárlási döntéseinket halogatjuk.

A 100%-os pénzvisszafizetési garanciának a léte egy kifogást kiránt az érdeklődő fejéből. Ezt érzi: “Zéró esély van rá, hogy a pénzemet kockáztassam.”

Rengetegen rettegnek tőle, hogy kemény garanciát merjenek vállalni. Miért? Nem bíznak eléggé a termékükben? Esetleg tudatosan átverik az ügyfeleket? Miért ne mernéd vállalni, hogy az ügyfelednek jót adsz?

—————————————————————————————————————

IV. Nem termék, hanem megoldást a problémára!

—————————————————————————————————————

A pasiknak nem ing (termék) kell, hanem a bizonyos élethelyzeteknek megfelelő öltözék (probléma).

Az viszont újabb nyavalya a fejünkben, hogy amit vásárolunk, az:

– találni fog ránk? Ez a probléma. A megoldás? “Kicsomagoljuk az ingeket és felpróbálhatod.”

– illik a stílusunkhoz? Ez probléma. A megoldás? “Ingyenes stílus tanácsadás.”

– nem tervezőasztalon rakták össze a testünket. Ez probléma. A megoldás? “Különböző nadrág és kabátméretben tudunk öltönyt venni.”

– összeválogatjuk, ami kb. megfelelő nekünk, de még mindig átalakítást igényel. Ez probléma. A megoldás? “Helyben és azonnal méretre alakítják.”

—————————————————————————————————————

V. Nem kell gondolkodnom!

—————————————————————————————————————

Jobb oldalt lent térkép van elhelyezve. Jobb oldalt fent belőnek egy adatot a fejemben, miszerint a “Nyugatitól 2 percre”. (Ez egy metrómegállót jelent Budapesten…)

Ezek valójában szintén a problémám megoldásában segítenek, mert már önmagában az egy nyűg lenne, hogy gondolkodjak, illetve keressem a helyet, ahol a fenti képlet szerint megoldják a problémámat.

Bonyolultnak tűnik?

—————————————————————————————————————

VI. Adatbázist gyárt!

—————————————————————————————————————

Van annál nagyobb tőke a világon, mind rendelkezni több ezer olyan ember elérhetőségével, akik érdeklődőek a terméked iránt?

Egyszerűen nincs nagyobb biznisz a földön! Nem kell fizetett hirdetésekkel bajlódni. Nem kell bizonyos karakterszámba, percbe, pixelbe beleférni. Egyszerűen azt és akkor kommunikálod ezeknek az embereknek amit és amikor akarod.

A fent említett ajánlat, ezt is gyönyörűen építi…

Ez a cég pontosan ismeri az adatbázis értékét és értéket is ad érte: Poló vagy nyakkendő.

De még ezt is zseniálisan oldja meg, mert nem azt mondja, hogy ezt kapod az elérhetőségedért cserébe és döntsd el, hogy kell vagy sem. Sokkal hatékonyabb, ha az ügyfél a között kell válasszon, hogy melyik ajánlatodat fogadja el és nem a között, hogy elfogadja vagy sem.

Egyébként a Sikeres Ajánlat 12 + 2 Titka című tananyagunkban, ez is részletesen ki van fejtve…

—————————————————————————————————————

VII. Építi a márkát!

—————————————————————————————————————

A legtöbb hazai reklám arról szól, hogy:

1. Bazinagy semmitmondó logó

2. XY kódnevű termék kapható

3. Mindez egy sor hasonlóan semmitmondó és unalmas reklám közé beszuszukálva. (Vedd csak kézbe bátran a legközelebbi újságot, ami a környékeden van és győződj meg magad…)

Ez a cég bal oldalt lent mutatja, hogy ő kicsoda, mert nagyon pontosan tudja, hogy a potenciális vásárlókat elsősorban nem az érdekli, hogy te ki vagy? Az érdekli, hogy milyen problémáját és hogyan oldod meg?

Annyi eszük viszont van, hogy a logójuk színeibe öltöztetik az egész ajánlatot, tehát a színeket szépen lassan beégetik az emberek szürke állományába.

—————————————————————————————————————

Mutass rá arra a pontra, amelyik ezek közül bonyolult! Vagy arra a pontra amelyik nem másolható!

Minden másolható! A sikeres ajánlatnak, a sikeres reklámnak van egy kőkemény, megingathatatlan STRUKTÚRÁJA. Azon a struktúrán belül lehet és kell kreatívnak lenni!

Ez a házépítéshez hasonlít. Az hogy egy háznak kell legyen alapja, kell legyenek falak, mennyezet, tető ablakok és ajtó ez a STRUKTÚRA! Ezt a STRUKTÚRÁT figyelmen kívül hagyni igencsak költséges és időigényes.

—————————————————————————————————————

Karácsonyi ajándékként, lepj meg valakit (akár a céged tulajdonosát) a Sikeres Ajánlat 12 + 2 Titkával és ne kísérletezz!

Most a 10 darab egyikét kedvezményesen kapod meg és még egy extra is jár melléje. Na vajon micsoda? 🙂

Miután lájkoltad a bejegyzést, írj egy mailt (hello kukac marketingiskola.ro), ha érdekelnek a részletek… 🙂

—————————————————————————————————————

176. Üzenet a politikusainknak…

Eme bejegyzést, ez az igen tanulságos cikk ihlette:

—————————————————————————————————————

Üzenet a politikusainknak.

Mert tetszik, nem tetszik, a mieink. Talán vannak, akik letagadnák, de attól még a mieink. (Az meg nagyképűen hangzana, ha azt mondanám, hogy: “…politikusaimnak”.)

—————————————————————————————————————

Nyugi…

Még pár nap láthatod az elmúlt pár hét feszített tempójának eredményét.

Vasárnap este vagy a bizonyítványodat magyarázod, vagy a vesztest piszkálod, miközben megköszönöd a szavazatokat. (Te is, én is 99%-os pontossággal tudjuk, hogy melyik lap van neked osztva.)

Üzenem neked, hogy megyek szavazni.

Nem azért megyek, mert tudom, hogy jól döntöttem.

Azért megyek, mert reménykedem benne, hogy jól döntöttem.

Azért megyek, mert tudom, hogy nem elmenni sokkal rosszabb, döntés lenne…

—————————————————————————————————————

Ha a töltött káposzta emésztésébe nem zavar be túlságosan, akkor az ünnepélyes eskütétel után, tegyél kérlek egy rövid Újévi fogadalmat:

“Ígérem-fogadom, hogy 2013-ban nem nagyon fogom akadályozni a vállalkozók életét.”

Ugye, ez nem túl nagy kérés?

Nem azt mondom, hogy nem esne jól az EU-s pénzek értelmesebb rendszere, de tőled elsősorban nem pénzre van szükségünk.

Bőven elegendő lenne, ha nyugodtan tudnánk dolgozni.

—————————————————————————————————————

Ha valamilyen véletlen folytán – az ünnepélyes eskütételen kívül – többet szeretnél tenni értünk, akkor valamit az adminisztrációval kellene kezdeni.

Tudod, a kisvállalkozók nem tartanak 2 órás megbeszéléseket. Nem mindenkinek van pár időmilliomos titkárnője, aki mindenféle papírral rohangálhat egyik állami intézménytől, a másikig.

A kisvállalkozó egyik pillanatban Tulajdonosként működik, aztán Ügyvezetővé kell váljon és miközben HR felelősként viselkedik, az értékesítés és marketing vezetői tevékenységét is el kell lássa.

El tudod képzelni, hogy ilyen állapotok közepette, nem túl jó érzés: 3-4 intézménynél keress parkolóhelyet, állj sorba, majd az ablak túloldalán lévő “Gizike” lelkiállapotának függvényében, feldúltan vagy éppen unottan, rohanj vissza a cégéhez, lelket önteni a csapatba…

Mivel ennek a társadalomnak részesei vagyunk, lenyeljük, hogy a mi pénzünkön vagyunk kontrollálva.

Ennek tudatában állnak neki vállalkozni a vállalkozók.

A pénzünk kell. Elfogadjuk.

Csak arra kérünk, hogy az időnket is NE vedd el. Legyen elég a pénz.

—————————————————————————————————————

Szóval:

“Ígérem-fogadom, hogy 2013-ban nem nagyon fogom akadályozni a vállalkozók életét.”

Köszi.

Boldog Karácsonyt és Új évet neked is! 🙂

175. A tökéletes segítség és a felelősségvállalás.

Képzeld el, hogy kiskereskedő vagy. 3 munkatársad van,  30 terméked és 3 beszállítód.

Mindhárom beszállító “átnyúl” fölötted és a te területeden piackutat. Csak olyan termékeket ad neked, amelyek gyorsan elfogynak a polcodról.

Mindhárman motiválják a munkatársaidat. Igen… “átnyúlnak” fölötted és az értékesítésük után, bónuszt adnak a munkatársaidnak.

Olyan termékpalettát bocsájtanak a rendelkezésedre, amely segítségével a per ügyfél bevételedet is növelni tudod – pl. Cipő mellé cipőkefe – és meg is tanítják a munkatársaidat az egy főre eső bevételed növelésére.

Érdekli a beszállítóidat és tudatosan dolgoznak is rajta, hogy a régi ügyfeleid maximálisan meg legyenek elégedve… software-t bocsájtanak a rendelkezésedre, hogy regisztrálni tudd őket és emlékeztetni az újdonságokról.

A te boltod környékén, akár a boltodban plakátokat helyeznek el, amelyek szintén a bevételnövekedésedet segítik.

Befizetnek egy-egy tréningre, hogy a pénzügyeidet, a vállalkozásod szervezését, a munkatársaid emberi motivációját, a céged stratégiáját, jövőjét karban tudd tartani.

—————————————————————————————————————

Nos…? Megvan a fenti kép?

Igencsak hálás vagy a beszállítóidnak, hiszen:

– a piackutatás eredményeképpen gyorsan pörgő, jó árrésű termékeid vannak

– motivált munkatársaid vannak, akik tudatosan dolgoznak per ügyfél bevétel növelésén

– jönnek az új ügyfelek, visszatérnek a régiek

– pénzügyileg, szervezetileg, szervezésileg stabil a céged

Nyugodtan alszol, sokat mosolyogsz, a gyereked nem fényképről ismer… nem hétvégi apuka/anyuka vagy.

—————————————————————————————————————

Ugye kb. a fentieket jelenti, amikor egy beszállító felelősséget vállal a kiskereskedőkért és mindent megtesz annak érdekében, hogy tökéletesen a kisker segítségére legyen?

Szerinted, többet keresne-e a beszállító?

—————————————————————————————————————

Ha nagykereskedőként olvastad ezeket a sorokat, akkor ne nyavalyogj, hogy a piacon nincs pénz. Dolgozz a fentieken!

Ha kiskereskedőként olvastad ezeket a sorokat, akkor ne nyavalyogj… ha a beszállítóid a fentieket nem csinálják, akkor azt hiszem neked kell csinálnod…

—————————————————————————————————————

Minden látszat ellenére ez a világ úgy van összerakva, hogy aki a legnagyobb felelősséget vállalja, az keres a legjobban.

Nagykereskedőként, vállalj felelősséget a kiskereskedőidért.

Kiskereskedőként vállalj felelősséget a végfelhasználókért.

Gyártóként, felelősséget kell vállalnod azokért, akiket a terméked kellene segítsen.

—————————————————————————————————————

Adj tökéletes segítséget azoknak, akiktől pénzt kérsz.

Vállaj felelősséget azokért, akiktől pénzt kérsz!

—————————————————————————————————————

Akár blog hozzászólásként, akár mailban: írd meg nekünk, hogy számodra mi lenne a tökéletes segítség,  a maximális felelősségvállalás a MarketingIskolától?

 

174. “Tudjuk, hogy mit kérne a csajod az angyaltól!”

A MarketingIskola facebook oldalára belinkeltem egy cikket és azt mondtam: “Ha megmondod, hogy ebben a cikkben mi a legzseniálisabb, akkor meghívlak egy ebédre!”

Itt találod az eredeti cikket: “Tudjuk, hogy mit kérne a csajod az angyaltól!

(Tényleg: “Lájkolod” a MarketingIskolát? Ha még nem, akkor gyorsan-gyorsan klikk ide!)

—————————————————————————————————————

Jöttek igen-igen jó válaszok és van nyertesünk…

Na de még mielőtt kihirdetjük, vizsgáljunk meg valamit:

1. Hagymavásárlás esetén, nem a külső alapján hozzuk meg a vásárlási döntést?

Nem a hagyma héjára van szükségünk, de a héj alapján döntjük el, hogy a belseje rendben lesz-e?

Egy cég esetén ez a szerepe a marketingnek, a PR-nak… ez a hagyma héja. Nem a marketinget, a PR-t veszik meg, de emiatt veszik meg a terméket.

 2. Dinnyevásárlás esetén hogyan csökkentjük a nem megfelelő dinnyevásár kockázatát?

Ugye megkérjük a nénit, hogy a “steril szike” segítségével, egy gyöngéd bemetszés után megkóstolhassuk a portékáját?

Így csökkentjük a kockázatot…

—————————————————————————————————————

És valójában minden

a kockázatcsökkentésről és az ezt követő vásárlási döntésről szól!

—————————————————————————————————————

Vegyem meg? Ne vegyem meg? Nézelődjek még, hátha találok jobbat?

És itt van egy nagyon fontos pont, amit kevesen értenek meg: Már azért kőkeményen meg kell dolgozni, hogy a potenciális vásárlók elméjéig eljusson a marketingüzenetünk.

Nem arról beszélek, hogy a marketingüzenet hatására meghozzon egy vásárlási döntést. Arról beszélek, hogy eljusson az elméjéig a marketingüzenet!

És ennek a cikknek A címe egy csomó pasi elméjéig eljut…

—————————————————————————————————————

A cikk legütősebb része a cím.

“Tudjuk, hogy mit kérne a csajod az angyaltól!”

Talán hihetetlen, de egy sor marketingüzenet azért nem jut el az elméig, mert már az eleje rettenet. Ha nem jó az eleje, a címe, a címsora, akkor nem fogom a drága időmet kockáztatni, hogy hülyeségeket olvassak.

Ennek a cikknek már a címe pontosan megmondja, hogy kinek és milyen problémája lesz megoldva, ha továbbolvas…

Nagyon, de nagyon világos a célközönség: Pasik, akiknek van “csajuk”. (Ha a címben azt mondták volna, hogy: “Tudjuk, hogy a nők mit kérnének az angyaltól!”, akkor nem lenne ennyire ütős…)

Világos a probléma is: “Angyalra venni kell valamit… de mit?” Ha azt mondaná a cím, hogy “Tudjuk, hogy a csajod mit kérne…” de kihagyták volna “az angyaltól részt” akkor még mindig nem lenne eléggé ütős.

Ez a címsor azokhoz a potenciális vásárlókhoz jut el, akik: (1) pasik, (2) van “csajuk” és (3) akiknek probléma, hogy Karácsonyra mit vegyenek.

Ha megnézed ennek a vállalkozásnak a célközönségét, akkor ez a szűkített kategória (1) + (2) + (3) a potenciális vásárlók szűk rétege.

Szűk rétegre, eredményes marketingüzenetet lehet megfogalmazni. Nézd meg a szóban forgó blogbejegyzés “lájk” számát és nézd meg az összes többit…

Szűk rétegre, világos problémára,

eredményes marketingüzenetet lehet megfogalmazni.

Ehhez viszont el kellene felejteni, hogy a termékünk “mindenkinek jó”. Elhiszem, hogy mindenkinek jó lenne, de eredményesen, marketing üzenettel “a mindenkit” NEM LEHET megszólítani.

Ha mindenkit akartak volna elérni, akkor ugyanazt az unalmas, lapos, semmitmondó, érdektelenséget eredményező üzenetet fogalmazták volna meg, hogy: “Minőségi telefonok karácsonyra!” Boooaaaa….

—————————————————————————————————————

Értsük meg:

NEM a termékeddel van a baj!

NEM a piaccal van a baj!

NEM a versenytársakkal van a baj!

Azzal van a baj, AHOGY megfogalmazzuk, AHOGY becsomagoljuk azt amink van.

—————————————————————————————————————

És mindez tanulható, vannak jó példák. (Sándor Barna meg ebédel…)

Uff! 🙂