223. Szép legyen vagy jó? És a marketing?

—————————————————————————————————————

Béna autó esete az olasz étteremmel.

Avagy: “Minek kell hamarább rendben lennie egy autó kapcsán?”

A struktúrának vagy az esztétikának?

Van két igen-igen hasonló motorikus kapacitással ellátott autónk.

Mindkettő 2 literes motorral van ellátva, mindkettő 150 lóerős, mindkettő 5 személyes.

Strukturális szempontból viszont van annyi különbség van a két autó között, hogy az egyiknek megszorult az egyik kereke, hiányzik egy ülése, az ablaktörlő nem működik, de 2 pótkerék van a csomagtartóban.

—————————————————————————————————————

Nem kell mérnöknek lennünk, hogy pontosan lássuk:

– az az autó, amelynek nem forog az egyik kereke, NEM tud olyan teljesítményt megvalósítani mint a másik.

Nem azért, mert a vezetője töketlen esetleg rossz szándékú. Az eszköz strukturális hiányossága, nem engedi, hogy kihozzunk belőle, amit ki lehetne.

A nagyon hülye kérdés az, hogy ha szépen lefessük az autót, de még mindig nem forog a kereke, akkor képes lesz-e nagyobb teljesítményt leadni vagy sem?

Ha rendbe szedjük a vállalkozásunkat design szempontból, akkor nagyobb lesz-e az eredményessége, amíg az ügyfélszerzés struktúrája hiányos, hibás?

Számtalan vállalkozást látok, akik törekednek rá, hogy esztétika szempontjából rendben legyenek a dolgai, de hihetetlen hiányosságai vannak az ügyfélszerzés struktúrája kapcsán.

Időt, pénzt szánunk, hogy jól nézzen ki a weboldalunk, szórólapunk, katalógusunk, naptárunk, munkatársunk munkaruhája és csodálkozunk, hogy az eredményesség nem változik.

(Szépen lefestett és kitakarított autónk van, csak éppen az egyik kereke nem forog.)

Most képzeld el a következő helyzetet:

– beülsz egy étterembe, kezedbe nyomják az étlapot.

– leadod a rendelésedet

– az alábbi képen látható papírt teszik az asztalra, „terítő” gyanánt.

—————————————————————————————————————

IMG_7269

—————————————————————————————————————

Terítőként egy megszemélyesített papír használni? Ez már bevett gyakorlat, de a kérdés a következő:

– ha már rendeltem, akkor miért tesznek egy olyan papírt az orrom elé, amelyen az étlap található?

Ott van az orrom előtt egy olyan reklámfelület, amit nem tudok nem észrevenni és olyan üzenet van rajta, mi ártani nem árt, csak éppen majd’ fölösleges (két pótkerék a csomagtartóban).

—————————————————————————————————————

Ez jelenti azt, hogy strukturálisan gond van az ügyfélszerző rendszerrel.

—————————————————————————————————————

Legyél marketinges:

Szerinted, mit kellene tartalmazzon egy ilyen terítő gyanánt használt papiros, HA ezt az étterem kultúrája alapján, a rendelés felvevése UTÁN teszik az asztalra?

A hozzászólók között, két “Szájreklám – a figyelemszerzés” című könyvet sorsolunk ki, hogy értelmes ajándékot adhass Karácsonyra.

Vélemény, hozzászólás?