161. A rubik kocka és a cégvezetés

A rubik kockát ki tudod rakni?

Elvileg nem olyan nehéz…

Addig kell matatni, amíg összeáll a kép.

Hogy ennek mi a köze a marketinghez?

Olvass csak tovább…

—————————————————————————————————————

Őszintén megmondva, talán 2-3 alkalommal forgattam rubik kockát a kezemben, de “rendesen” soha nem tudtam kirakni. (Egyszer azért sikerült… szétszedtem darabokra és a megfelelő elemeket egyesével a helyére illesztettem 🙂 )

—————————————————————————————————————

A napokban egy olyan weboldalra keveredtem, ahol lépésről lépésre elmagyarázzák, hogy a rubik kockát hogyan kell kirakni.

Pár másodperc olvasgatás után bele is untam – nem egy életcélom, hogy rubik kocka kirakó világbajnokságot nyerjek – de a kisvállalati marketing és a kocka kirakás kapcsán egy érdekes párhuzam ugrott be.

—————————————————————————————————————

1. A cél

A rubik kocka kirakásánál, ugye világos a cél? Minden oldal külön színű legyen a végén. (Majd ha ezt vágod, akkor az a cél, hogy pár perc alatt kirakd…)

Ha a vállalkozásodat tekintjük egy rubik kockának, akkor mi a cél? Van egy olyan világosan megfogalmazott (leírt!) cél, ami jó neked, a családodnak, a munkatársaidnak, beszállítóidnak, ügyfeleidnek, a közösségnek, amelyben élsz?

Ha nem világos a cél, akkor nem is fogod elérni. Ez ennyire bonyolult.

—————————————————————————————————————

2. Az oldalak

Nem egy agysebészet kiszámolni, hogy egy rubik kockának hány oldala van. Ha valaki mégse tudja és azt sem, hogy az összes oldal egyszínű kell legyen, akkor soha nem is fogja tudni kirakni. (Magyarán: Soha nem éri el a célt.)

A vállalkozásodat tekintsük megint rubik kockának:

Ha valaki nem tudja, hogy a vállalkozásának hány “oldalán” kell dolgozzon, akkor mindig egy kínkeserves tevékenység céget vezetni.

Csak az ismétlés kedvéért, egy vállalkozás “alap oldalai”:

az üzleti modell – azaz a cég alap elképzelése (Pl. olcsón veszek, majd drágábban eladok. Ez is egy üzleti modell. És ez sokáig gond nélkül működött is… )

a termék/szolgáltatás – Ha láttál már csapnivaló vagy éppen átlagos terméket, szolgáltatást, akkor az a cégvezető a vállalkozásának ezen az oldalán nem vagy nem eleget dolgozik.

a marketing – Ha rendben van az üzleti modell, rendben van a termék/szolgáltatás és mégsem cseng a kassza, akkor csak és kizárólag az ügyfélszerzéssel lehet a gond.

Csak és kizárólag ez a 3 pont a lényeg.

Persze, vannak még a pénzügyek, munkatársak, versenytársak, maga a vezetés stb. mind oldalak. Ha az előző három pont rendben van – tartópillérek – akkor időd és pénzed is van, hogy a többin dolgozz…

—————————————————————————————————————

3. Az előre gondolkodás

A rubik kocka kirakásánál előre kell gondolkodni. Ha mindig csak a következő mozzanat jár a fejedben, akkor évek kellenek, amíg eléred a célt és minden oldal egyszínű lesz.

A vállalkozósdiban ez hogyan néz ki?

Ha mindig a pillanatnyi, a napi problémákkal foglalkozunk, akkor nem évek, hanem évtizedek kellenek, amíg elérjük a célt.

A jó jégkorongos (a Csíkszeredai MarketingIskolások kedvéért “hokis”) nem ott van, ahol a korong, hanem ott ahol lesz a korong.

A céges életben is így van. Vannak a naponta közelharcot vívó vállalkozók, akik valójában nem céget vezetnek, hanem szenvednek és vannak azok akik előre gondolkodva, tudatosan építkeznek. Lehet választani…

—————————————————————————————————————

4. Párhuzamos figyelem

A rubik kocka kirakásánál gyakran olyan elemet is érintünk, amelyet el sem akarunk mozdítani.

A vállalkozásnak nevezett játékban, ez ugyanígy néz ki.

Dolgozunk pl. a cégünk üzleti modelljén de közben a marketingen is rajta kell tartsuk a kezünket, figyelmünket, mert csak és kizárólag így lehet a megfelelő elemeket megfelelő helyre, állapotba hozni. Az soha nem fog menni, hogy pl. csak a marketinggel foglalkozunk, de a termékfejlesztéssel nem, vagy éppen fordítva…

—————————————————————————————————————

5. A félkész munka

A rubik kocka kirakásánál, gyakran mozdítunk egy elemet arrébb, de nem azzal a szándékkal, hogy az ott is maradjon.

Megcsináltatunk egy weboldalt, de pontosan tudjuk, hogy az korántsem a végleges verzió.

Összerakunk egy új szolgáltatást, de pontosan tudjuk, hogy az korántsem a végleges verzió.

Első látásra ezt pontosan tudják a cégvezetők, de a legtöbbször mi történik? Nem végleges verzióig visznek valamit (Pl. munkatárs képzést, marketing tanulást, pénzügyi rendszer bevezetést) majd “úgy felejtik”.

A rubik kockánál, ha nem a végleges helyéig viszel egy elemt és úgy felejted, akkor a végcélt soha nem éred el.

A cégvezető pontosan ezt csinálják. Valaminek nekiszöknek, egy lépéssel előbbre tolják (nem a végleges állapotáig) majd úgy marad… és idegesek, hogy a vállalkozósdi sok fejfájást okoz…

—————————————————————————————————————

És te?

Hol vagy elakadva?

1. Nem világos a cél és mégsem éred el? “Semmilyen szél sem jó annak a hajósnak, aki nem tudja hova akar eljutni.” Seneca

2. A vállalkozásod bizonyos oldalaival nem foglalkozol? Képzelj el egy olyan házat, amelynek hiányzik egyetlen nélkülözhetetlen oldala vagy megvan, de nem megfelelő. Nemhogy földrengést, de egy rendes szelet sem bír ki. (Földrengés = válság, rendes szél = versenytárs.)

3. A mában élsz? (Abba bele sem merek gondolni, hogy a tegnapban, a múltban.) Meg kell szerezd azt a képességet, hogy a piacágad, az ügyfeleid problémái kapcsán, évekkel előre gondolkodj… Ha nem szerzed meg ezt a képességet, akkor megszerzi más.

4. Egyszerre egy dologra koncentrálsz? Mire pontra teszed a munkatársaidat, elavult lesz a terméked. Mire pontra teszed a belső szervezést, lenyúlják az ügyfeleidet. Nem opció, hogy párhuzamosan több dolgot építs fejlessz…Muszáj.

5. A félkész munka futtat bogra? Képzelj el egy tehenet, amely boci koráig fejlesztette a száját, de hát energiát kellett szánjon a szarvaira és a lábára, ezért a száj növelésével lemaradt… (Tudom, hogy buta példa, de szemléletes.) Leggyakrabban a félkész munkák, fejlesztések tartanak fogva szervezeteket és az a legszomorúbb, hogy az idő múlásával, a leglogikátlanabb fejlődés is normálissá válik. (Mert a rutin miatt, már nem látjuk, hogy mi lenne a közel ideális…)

—————————————————————————————————————

Nem tetszett a bejegyzés? Írd meg hozzászólásként!

Tetszett? Klikk a like/tetszik gombra. (Neked egy klikk, de nekem sokat jelent…)

 

160. Semminek nem kell tökéletesnek lennie

Talán emlékszel a 152-es Blogbejegyzésre.

A lényege az, hogy manipulálj! A saját értékrended szerint, ha jót akarsz okozni az ügyfelednek, akkor tegyél félre mindent és told keresztül a szándékodat rajta és ne fogd vissza magad. (Ez csak akkor fog működni, ha tiszta a lelkiismereted és valóban jót akarsz okozni.)

Olvasd el a 152. Manipulálj! című blogbejegyzést.

—————————————————————————————————————

Nem árulok el titkot, amikor azt mondom, hogy egy polgármesterjelöltet és csapatát segítettem az elmúlt másfél hónapban, a helyhatósági választások során. (Agyonnyerték magukat, de most nem ez a lényeg.)

Érdekes tapasztalat volt és egy gondolat, nagyon megerősödött bennem:

Nem kell tökéletesnek lennie sem a terméknek, sem a marketingnek,

sem ezt az egészet működtető csapatnak, hogy az eredmény siker lehessen.

Viszont mindenen dolgozni kell.

—————————————————————————————————————

Egy választási kampány 5-6 hete alatt annyi minden történik, mind egy vállalkozás életében akár pár év alatt.

– megjelennek a versenytársak a saját ajánlatukkal

– megpróbálják kicsinálni a te ajánlatodat

– a sajtó érzékeny és rácuppan mindenre

– számtalan csatornán, jönnek mennek az üzenetek, amelyek valamilyen döntés meghozatalára késztetik a választókat

– a választók postaládájából ömlik ki a szórólap, de te valahogy csak el kell juss az elméjükig

– pillanatok alatt terjednek hírek és álhírek rólad, a versenytársakról

– a fizetett hirdetésed, közvetlenül az ellenfeled hirdetése mellett van

– és sorolhatnánk itt az sms vagy éppen a Facebook marketinget is.

Szeretném aláhúzni és kiemelni, hogy most nem valamilyen politikai alakulat vagy ideológia támogatásáról, marketingjéről beszélünk.

Arról beszélünk, hogy volt egy jelölt, akibe/nek hittem és “pótapám” sugallatára úgy értékeltem, hogy segítek neki és csapatának.

—————————————————————————————————————

A választó = vásárló.

Hisz valakinek = a marketing meggyőzte.

A pecséttel fizet = letette a pénzt az asztalra.

Láthatjuk, hogy a tényleges üzleti élet és a választási kampány között nem kevés párhuzam van.

Amivel viszont ezidáig nem találkoztam és sem tapasztalatom, sem tudásom nem volt, az a negatív kampány.

—————————————————————————————————————

Ugye a MarketingIskola feladata annyiról szól, hogy:

– létező terméket még jobbá tegyen

– létező ügyfélkört szélesítsen, egy főre eső bevételt növeljen a profit érdekében

– létező mechanizmusokból, módszerekből, munkatársakból nagyobb termelékenységet hozzon ki

A választási kampány kezdetén, zéró tapasztalatom, tudásom volta negatív kampány tekintetében. (Hogyan járassunk le mást?) Viszont az ellenfelek ebben nem csak jók voltak, de még rutinjuk és segítségük volt bőven.

Most már van némi tapasztalatom és pár igencsak gerinctelen húzást sikeresen megakadályoztunk, tompítottunk.

Tehát, ha azzal keresne meg engem egy vállalkozó, hogy: “Te Levente! Van itt valaki, akit jó rendesen le kellene járatni!” akkor már van tapasztalatunk és meg tudjuk csinálni. De nem fogjuk…

—————————————————————————————————————

Két zseniális és egyben hátborzongató történetet viszont el fogok mesélni pár embernek.

Katt! Itt majd mesélek…

(A történetben lesznek rendőrök, egy falat Kormány (RO-HU), hárombetűs állami intézményt jelöltő rövidítések is.)

159. Politikai hovatartozás és a vállalkozások.

Mielőtt a politikával borzolnám a kedélyeket:

Az X-tours és a MarkeingIskola “Agyament hétvégét” szervez a Zsil völgyében, jó fej vállalkozóknak. (Hozhatod az “asszont” vagy éppen a “zuradat is”.)

Klikk: A programot innen töltheted le!

(Eddig nagyon úgy néz ki, hogy szenzációs csapat lesz!)

—————————————————————————————————————

Akkor a helyi politika. Ugyebár pár nap múlva önkormányzati választások lesznek.

Szerinted, ki kell-e nyilvánítsa egy vállalkozó a politikai hovatartozását?

Érdemes? Akár kötelező?

Marketing, ügyfélszerzés szempontból, megéri? Vagy csak ügyfeleket veszíthetünk vele?

—————————————————————————————————————

Ismerek pár vállalkozót, aki egyértelműen felvállalja politikai hovatartozását. Ismerek olyat is, aki sugallja, de nem nyilvánosan soha nem vállalja fel. És természetesen létezik olyan kategória is, aki kézzel-lábbal hadakozva tereli a témát, mert: “Úgyis mindegy, szemét az összes…”

—————————————————————————————————————

Én általában, abból indulok ki, hogy még a legkisebb vállalkozó is véleményvezér a saját környezetében.

(Nagyobb felelősséget vállal, mind bárki más, a semmiből csinál valamit, családoknak tesz kenyeret az asztalára, problémákat old meg stb. Ha valaki, akkor egy ilyen ember véleményvezér. Amennyiben ezek után sem számít a véleménye, komoly gondjai lehetnek a marketingjével és keressen meg… 🙂 )

Talán pár emberre tudunk hatni a véleményünkkel, talán több tízen várják el, hogy segítsünk értelmezni a körülöttünk lévő történéseket, de egy véleményvezértől elvárják az biztos.

Azt is lehetetlen letagadni, hogy az embereknek van véleményük a körülöttük lévő történésekről, így a politikáról is. Talán egyik vagy másik politikai szereplő mellett kardoskodnak, talán igyekeznek elhatárolódni, de VAN véleményük.

—————————————————————————————————————

Tehát:

1. A vállalkozó véleményvezér a környezetében.

2. A vásárlóknak van valamilyen véleményük a politikáról(is).

Mi történik, ha egy vállalkozó:

a. – folyamatosan azt szajkózza, hogy őt nem érdekli a politika és neki mindegy?

b. – a legjobb meggyőződése szerint, folyamatosan dicsér egy politikust?

c. – a háttérből támogat valakit? (Anélkül, hogy hangosan felvállalná.)

Érdekelne a véleményed. Hozzászólásként, oszd meg velünk. Melyik verzió vállt be neked?

—————————————————————————————————————

Tőlem is megkérdezték, hogy hogyan gondolkodok? (Ez ihlette ezt a bejegyzést.)

(1) – jelen pillanatban van egy valamilyen rendszer, amelyben a politikum dolgozik (ő is alakította ki ezt a rendszert).

(2) – a létező rendszerben – valamilyen elvek alapján – különféle csapatok igyekeznek valamit tenni.

(3) – a csapatokat, akik a létező rendszerben dolgoznak egyének alkotják.

MINDEN józan gondolkodású vásárlód az előbbi három pont egyikét vagy másikát megfelelőnek, vagy épp ellenkezőleg, rettenetesnek tartja.

Pl. (1) Rossz a rendszer, de (2) az “A” csapat elvei rendben vannak, kár hogy (3) ezt a csapatot XY képviseli, akit nem szeretek.

vagy. (1) Jó a rendszer, az (2) “A” csapat elveivel nem értek egyet, de (3) XY aki ebben a csapatban van szerintem jó fej.

És így tovább…

Lehet variálni e három gondolat különféle kombinációival.

Persze vannak olyanok is, akiknek semmi sem tetszik… Az én nézőpontom az ilyenek kapcsán: 1. Emigrálni vagy 2. Számba vehető alkatrésszé válni és változtatni vagy 3. A létező körülményekből kihozni a maximumot. (Én kipróbáltam a 2.-est is, de a 3.-ast választottam. Az 1-eshez kis hal vagyok.)

—————————————————————————————————————

Egy vállalkozás pozicionálásához, hozzátartozik a politikai hovatartozása, a politikához való hozzáállása vagy éppen legyintése is.

Szerintem az (1) rendszeren lenne amit javítani, (2) vannak olyan csapatok, amelyeknek az elveivel többnyire azonosulni tudok és (3) vannak egyének a politikai porondon, akikről úgy gondolom, hogy megérdemlik a segítséget.

Egy biztos: NEM vagyok közömbös. Ahogy egy kedves ügyfelem mondta “Inkább elmegyek szavazni, mert ha nem szavaznak helyettem.”

Tudom, hogy minden vállalkozás helyzete más. Nem mindegy, hogy román ügyfelekkel dolgozol vagy sem. Nem mindegy, hogy állami pénzekre valamilyen formában vadászol vagy sem.

Érdekel a véleményed:

– Szerinted hangot kell adni a politikai hovatartozásnak?

– Hagyni kell, hogy “szédítsék a népet” és te nem kell megpróbáld a “helyreszédítést?” (Persze tudatában lévén, hogy egy dolgot jelenthet neked a “helyreszédítés” és mást jelenthet a szomszéd vállalkozónak a “helyreszédítés”)

– Érdemes, kell ilyen és ehhez hasonló esetleges konfliktusba belekavard magad?

—————————————————————————————————————

Az olvasók nevében is köszönöm, ha – akár név nélkül – megosztod a véleményed velünk.

Ha úgy érzed, hogy a bejegyzés megérdemli, akkor kattints a like/tetszik gombra.