139. A rothadt alma effektus és a kifőzött galambok – KKV marketing

Vigyázat!

Ez a blogbejegyzés, hátsó szándékkal született!

Beszélek benne néhány érdekességről, melynek kizárólag az a célja, hogy vásárlási döntést hozz az 516 lej plusz ÁFA-ba kerülő “Újratervezés” workshop kapcsán.

Amennyiben megkímélnéd magad ettől a lelki terrortól, klikk az alábbi linkre és regisztrálj:

ALÁBBI LINK! 

—————————————————————————————————————

I. A rothadt alma

Egy rossz almát ha beteszünk a többi közé, akkor mi fog történni?

Lassan az összes alma meg fog rothadni. A leggyengébb tönkreteszi az összeset.

—————————————————————————————————————

II. A kifőzött galambok

Egy galambászt megkérdeztek, hogy: “Mi a titok? Hogyan csinálja, hogy minden évben az ő galambjai nyernek?”

 

 

A válasz:

“Elviszem pár száz km-re a galambokat, hogy gyakorlás gyanánt, repüljenek haza.

A galamboknak pedig elmagyaráztam, hogy minden ilyen röptetés végén, az utolsó hazaérkező, meg lesz főzve.”

—————————————————————————————————————

A következő sorok, a nyugalom és az általános iskolai matematikatudás megzavarására alkalmasak. Elolvasásukat, kizárólag azon cégvezetőknek ajánljuk, akik már nem hisznek a Mikulásban.

—————————————————————————————————————

Milyen elemekből áll egy vállalkozás?

1. Marketing – hogy legyen ügyfél

2. Termék/szolgáltatás – hogy legyen amit az ügyfélnek adni

3. Szervezet – hogy legyen aki az ügyfélnek odaadja a terméket/szolgáltatást

—————————————————————————————————————

Vegyünk egy vállalkozást:

A marketingje egy 1-től 10-ig terjedő skálán, mondjuk 5-öst ér el.

A terméke mondjuk 6-ost ér el.

A szervezete pl. 7-est ér el.

Most szorozzuk össze az marketinget, a termékkel, majd a szervezettel. (5 x 6 x 7)

Az eredmény: 210.  (Van egy “210 pontos” vállalkozásunk.)

—————————————————————————————————————

A második példában, javítjuk, fejlesztjük a vállalkozás termékét:

Marketing – 5

Termék – 6 helyett 8

A szervezet – 7

Az eredmény: 280 (Az előző 210-hez képest, azért fejlődtünk egyet… Plusz 70 ponttal jobbak vagyunk!)

—————————————————————————————————————

Most javítsunk egyet a marketingen:

Marketing: az eredeti 5 helyett 7

Termék: 6

Szervezet: 7

Az eredmény: 294. Az eredeti 210 hez képest, 84 ponttal lettünk jobbak!

—————————————————————————————————————

Ez a gyakorlatban is ennyire egyszerű.  Mihelyt a leggyengébb láncszemmel kezdünk foglalkozni és azon javítunk, látványosan jobbak lesznek az eredmények.

—————————————————————————————————————

Szinte hallom:

“Jó-jó Levente! Azt eddig is tudtuk, hogy a marketing pontra tételével lehet hatványozni egy vállalkozás eredményességét!”

Igen… ezt tudtuk.

Azt viszont sokáig én sem láttam, hogy a legtöbb kisvállalkozó (1) marketingjét, (2) termékét/szolgáltatását, (3) szervezetét, mi köti gúzsba.

Mindhárom ponton dolgozunk, csiszolunk, de mégis olyan mintha egy helyben topognánk.

Hogy miért?

Mert az ALAP ELKÉPZELÉS, miszerint miről szól a vállalkozásom, idejétmúlt.

—————————————————————————————————————

A tavalyi év végén kezdett tudatosodni bennem, hogy nem csak a termékekkel vagy a marketinggel van a baj a kisvállalkozók esetén. Tavasszal a Születésnapi Konferencián, már tartottam is erről egy előadást…

Azóta rengeteget kutattam, kísérleteztem, modelleztem ebben a témakörben, mert ez az egész “Üzleti Modell” gondolatmenet kicsit megfoghatatlan.

—————————————————————————————————————

Ma már pontosan látom, hogy a rothadt alma az Üzleti modell.

A lelőni való galamb az Üzleti modell.

—————————————————————————————————————

Nem lehet eléggé csiszolni egy vállalkozás (1) termékét, (2) marketingjét, (3) belső rendszerét, mert a létező Üzleti Modell korlátoz bennünket.

Minden rendben van, csak marketingre nem tudunk időt, pénzt szánni? Nincs minden rendben. Az Üzleti Modell, az alap elképzelés nem engedi, hogy legyen időnk, pénzünk marketingre.

Minden rendben van, csak a vállalkozásunk rabjaivá váltunk? Nincs minden rendben, mert a vállalkozásunk kapcsán az alap elképzelés, az üzleti modell nincs naprakésszé téve.

Minden rendben van, csak az ügyelek nem hajlandóak megfizetni a minőség árát?

Minden rendben van, csak …

Minden rendben van, csak…

Stb.

—————————————————————————————————————

Régen már írtam a lecsavarható erősségű csillárról. Ha lassan lecsavarom a fényt, akkor a szem hozzászokik a rosszabb fényviszonyokhoz. Az egyre gyengébb fényviszonyok, “normálissá” vállnak.

A vállalkozók környékén is letekerik a fényt. És az “áldatlan” körülmények, normálissá vállnak.

Ilyenek a “normális” vállalkozók.

A nem normális vállalkozók pedig:(Klikk!) Gyújtogatnak!

Ha nem gyújtogatnak, akko’ (Klikk) Főznek!

—————————————————————————————————————

Aki nem főz és nem gyújtogat, elolvassa ezt a cikket: Hirmondo.ro

Vagy ezzel a cikkel teszi bele a frászt a munkatársaiba: Manna.ro (Olvasd el a hozzászólásokat is!)

—————————————————————————————————————

Na szép napot és kevesebb reklámtól bűzlő blogbejegyzést kívánok a Több Vásárló, Több Profit mellé…

138. Hatékonyság…

Ez a blogbejegyzés, azért született, hogy eladjak neked egy szolgáltatást. Szeretném, ha részt vennél egy általam tartott előadáson. Az “általam” a bal felső sarokban lévő, csillogó szemű(vegű) pasast jelenti.

Ha megvennéd most és nem olvasgatnál előtte, akkor klikk az alábbi sorra:

Alábbi sor.

—————————————————————————————————————

Látom, neked magyarázkodni kell. Ok. Kezdjük egy kis “történelem” órával…

(Ha kihagynád a történelem órát, akkor görgess le a bejegyzés utolsó kb. 20 sorára.)

No…

Ha még itt vagy, akkor a régi, de mindenki számára érthető példám:

I. Hogyan keresett pénzt egy építőanyag kereskedő ezelőtt 15 évvel?

1. Volt terméke.

II. Hogyan keresett pénzt az építőanyag kereskedő ezelőtt 10 évvel?

1. Volt terméke.

2. Hazaszállította.

III. Hogyan keresett pénzt az építőanyag kereskedőnk ezelőtt 5 évvel?

1. Volt terméke.

2. Hazaszállította.

3. Ha valamilyen anyag megmaradt visszavette.

4. Fizetési határidőt adott.

5. Szakmai tanácsadással is elkezdett foglalkozni az építőanyagok kapcsán.

—————————————————————————————————————

Az építőanyag kereskedőnk AJÁNLATA (is) változik.

A szívfájdalmat, az okozza, hogy:

– a házhoz szállítást meg kell finanszírozni. (Autó, üzemanyag, munkatárs fizetése stb.)

– a visszavett árunak a szállítását, tárolását meg kell finanszírozni.

– ha fizetési határidőt ad, akkor azt valakinek meg kell finanszírozni.

—————————————————————————————————————

Ha egyre jobb az ajánlatunk, azaz egyre jobbat adunk az ügyfeleknek, akkor az nekünk vagy pénzbe, vagy időbe, munkába kerül. (Amennyiben nem egyre jobb az ajánlatunk, ez nem kerül pénzünkbe… így csak megszűnik a cégünk.)

Dolgozzunk hatékonyabban (pl. jól összehangoljuk a szállításainkat), így a per termék szállítási költségünk csökkenni fog.(Többek között) erről szól a hatékonyságnövelés.

Ha ugyanannyi idő alatt, az értékesítő több ügyfélnek ad el, nagyobb összegre, akkor növekedett a hatékonysága.

—————————————————————————————————————

Meddig növelhető a hatékonyság?

Ugyanazt az üzleti koncepciót, ideig-óráig lehet egyre hatékonyabbá tenni. De csak ideig óráig.

—————————————————————————————————————

Szerinted, a mai autókat, miért nem ugyanarra az alvázra szerelik rá, mind ezelőtt 10 évvel?

Szerinted, ma a fogorvosok, miért nem ugyanazokkal az eszközökkel, ugyanúgy dolgoznak, mint ezelőtt 10 évvel?

Szerinted, a szemed előtt lévő monitor, miért nem ugyanazt tudja, ugyanúgy működik, mind az ezelőtt 10 évvel forgalmazott monitorok?

 Mert minden téren változik a világ, változik a technológia, változik a társadalom, változik a piac.

—————————————————————————————————————

Az autógyártók, teljesen fölöslegesen csiszolgatnák egyre jobbá az autóikat, ha az ALAPon nem változtatnak. És ez az alváz.

De ugyanez igaz a fogorvosokra, vagy éppen a monitor gyártókra.

—————————————————————————————————————

Szerinted?

Az elmúlt 10 évben, a panziók, hány százalékban módosították az alap működési modelljüket?

És a “disztribúciós” cégek, hány százalékban módosítottak?

És a sarki bolt, hány százalékban módosította az alap működési elképzelését?

—————————————————————————————————————

És azok, akik nem tartják naprakészen az ALAP üzleti modelljüket, hogy látod?

– Fényes jövő előtt állnak?

– Válogatnak az ügyfelek között?

– Állandóan növekszik a profitjuk?

– Egyetlen rosszindulatú büntetés elviszi az éves profitjuk felét?

Talán Einstein gondolata: “Az őrültség nem más, mint az, amikor mindig mindent ugyanúgy csinálok és más eredményt várok.”

—————————————————————————————————————

Nem ígérem, hogy egy pár órás előadással, megváltom az életedet…

Viszont, valamiért a MarketingIskola legjobb ügyfelei már megint visszatérnek és jelentkeztek az “Újratervezés! Az Üzleti Modellek helyrecsavarása” workshopra.

Vajon miért?

1. Talán a hasznosítható nézőpontok miatt?

2. Talán a jó társaság miatt?

3. Talán a szünetben jó a kávé?

4. Talán unatkoznak?

5. Talán annyira tele vannak pénzzel, hogy nem tudják mit csináljanak vele és ezért nálunk költik el?

Döntsd el te, hogy miért jelentkeztek.

Te, itt regisztrálhatsz: Az Üzleti Modelled rendbe tétele!

—————————————————————————————————————

Lépést tartasz a világgal? Vagy szenvedsz tovább?

A régi ügyfeleink, ilyeneket mondanak rólunk:


“Sokat tanulhatsz… Biztosan nőni fog az eladásod!” (S.E. – Style KFT)

“Csak akkor gyere, ha olyan embertől akarsz előadást hallani, akinek gyakorlati ismeretei vannak, és igazán érti a dolgát.” (Péter Tamás – Ibek KFT)

“Ha teljesen más – gyakorlati – szemszögből akarod nézni az értékesítést, akkor feltétlenül ajánlom.” (S. B. – Konnert film)

“Biztos vagyok benne, hogy hasznosítható dolgokat fogsz tanulni!” (Gagyi Zoltán – Quality Trend KFT)

“Ha csupán felét megvalósítod az itt hallottaknak, akkor garantált a Több vásárló, Több profit!” (F. Sz. – Konnertfilm)

“Rengeteg gyakorlati dolgot fogsz hallani.” (Septimia – D. Zs.)

Egyszerűen és érthetően kapsz olyan profi eszközöket, amelyeket már holnap, ingyen használhatsz!” (Septimia – R.I.M.)

“Profi szakemberrel van dolgod, aki tudja, hogy mit beszél. Olyan dolgokra tanít meg, amelyek elengedhetetlenek, ahhoz hogy stabilan sikeres lehess!” (Napraforgó Panzió – Parajd – Fülöp Csilla)

“Elsősorban a gyakorlat orientáltsága miatt mindenkinek ajánlanám.” (Pakot László – Ibek KFT)

Mihamarabb kezdj el Leventével dolgozni, mert megvan az eredménye!” (Napraforgó Panzió Parajd – Fülöp Ferenc)

Abszolút érdemes eljönnöd!” (Zetam KFT – F. T.)

Érdemes részt venned, mert eddig nem ismeretes dolgokról szerzel tudomást.” (Romlift Serv KFT – Gál István)

Praktikus és megvalósítható eszközöket kapsz!” (Benglass KFT – B.I.)

“Ha, csupán 50%-át megvalósítod annak, amit hallani fogsz, akkor garantált a „Több vásárló, több profit”.” (Konnert Film – Fazakas Szabolcs)

“Ajánlom, mert gyakorlatorientált és érti a dolgát.” (Ibek KFT – Péter Tamás)

„Érdemes elvégezned. Sok jó tippet és tanácsot kapsz egy kliensközpontú stratégia kidolgozására, forgalmad fellendítésére.” (Metrolex KFT – Szász János)

Érdemes eljönnöd és meghallgatnod.” (Lactis KFT – Jenei József)

„Megválaszolatlan kérdéseidre válaszokat kapsz.” (Comat Hargita – Fazakas Ferenc)

„Ha el akarsz adni, akkor én csak ajánlani tudom. Ne hagyd ki.” (Expres Catering – Quick-Lunch – Manga Levente)

Kár lenne kihagyni egy ilyen lehetőséget.” (Apicom KFT – M. B.)

Görbe tükör a javából. Nem az olcsó szemináriumok közé tartozik, de ha részt veszel rajta, utána belelendülsz az értékesítésbe.” (Hydropedon KFT – P. Z.)

„Mi a hasonlóság egy jó autó és egy Levente féle előadásban? Ülj be és megtudod!” (Termo Sistem Trading KFT – U. Cs.)

Mindenképp el kell menned, ha azt, amit csinálsz, profin szeretnéd csinálni! Mindenképp el kell menned, ha szembe mersz nézni a saját problémáiddal!” (Itechsol KFT – Mező András)

Ha nem akarsz lemaradni a versenytársadtól, akkor muszáj itt lenned! (A konkurenciámnak persze ez nem való…)” (Sigmanet – Nagy-Imecs Hunor)

„Sokat lehet tanulni és biztosan segíti a céged eredményességét, fejlődését!” (Platiniumm Corporation – Székely György)

Érdekes, dinamikus, tanulságos! Ne hagyd ki!” (Eco Constructing KFT – Belényessy Sándor)

Hallgasd végig!” (Fador Trans Impex KFT – Fábián Levente)

Igencsak megéri, ha változtatni akarsz a vállalkozásod politikáján!” (Roplasto KFT – Szilágyi Árpád)

Érdemes részt venni, áldozni rá.” (Leco Impex KFT – Gy-D G.)

El kell menni, meg kell hallgatni… Jobban átjön, mind olvasva…” (Decorfleur KFT – Fábián Gyöngyvér)

„Ha anyagilag megengedheted magadnak, akkor vegyél részt… mert sok új megoldást ad rengeteg problémára!” (Loriand Duroplast KFT – K. L.)

Hasznos, minden tekintetben.” (Zetam KFT – B. A.)

„Érdemes meghallgatnod, sok hasznos dolgot megtanulhatsz, amivel sikeresebb lehetsz a vállalkozásodban.” (Exing Construct – N. A. Zs.)

“Én is sajnáltam tőle a 600 lejt, de ez havi maximum 100 lejt jelent és annyit biztosan nő a nyereséged/eladásod.” (Acme – Koós Alpár)

“Gyere el egyre, mert lehetetlen, hogy valamit ne tanulj. Vagy rájössz, hogy “Nem tudod, hogy tudod”.”(Gebore KFT – Boda G. Rezső)

“Ha gyakorlatias és használható marketinget akarsz, akkor ne sajnáld rá az időt!” (Gumax KFT – Nyáguly Sándor)

 

Jelentkezz most a Workshopra: Klikk IDE!

—————————————————————————————————————

Nekem segített és helyrepattintott, mert a hozzáállásommal is gond volt. Nagyon sok ötletet adott és előre mozdító hatást generál bennem.” (Júlia szépülde – G. J.)

“Hát mindenképpen hallgasd meg, mert nem fogod megbánni.” (Viastein KFT)

Ha nem tudod, hogy állsz pillanatnyilag az üzletben, akkor ezután biztosan fogod tudni.” (Solargeotherm KFT – B. I.)

“Mindenképpen érdemes részt venned, csak hasznos dolgok hangzanak el.” (Alisca Vending KFT – B. Cs.)

“Hogyha eredményeket, tényleg kivitelezhető és hatékony marketinget, valamint profitáló céget akarsz, akkor mindenképpen érdemes eljönnöd. Tanulj, hogy fejlődj.” (Junior Business Club Egyesület – Karácsony Zsolt)

A konkurenciának nem ajánlanám, hadd maradjon le egy kicsit. Minden más ágazatban előszeretettel ajánlom.” (Gebore KFT – Boda Gecző Rezső)

—————————————————————————————————————

A fenti sorok alapján, te ezt kellene gondold:

“Ezek a vállalkozók nem lehetnek teljesen idióták.”

Klikk: Jelentkezem!

137. Három “elcsavart” üzleti modell…

I. Példa: A Google

Az interneten keresés problémájának “A” megoldója, a Yahoo volt a 90-es években.

A Google üzleti modellje az egyszerűsítésről szólt és ma az abszolút piacvezető.

Míg a yahoo a “banner” típusú reklámfelületből csinálta a bevételt, a Google a keresések mellett megjelenő egy soros reklámokból.

1. Ugyanaz a szolgáltatás

2. Ugyanaz a piac

3. Ugyanaz a célközönség

“Csak” az üzleti modell más. Az sikeresebb üzleti modell, simán megverte, a lemaradott üzleti modellt.

—————————————————————————————————————

II. Példa: Erdélyi cég

Kereskedő, aki az eladott termékeit szervizeli is.

Brutális verseny a kereskedelem területén, gyatra szerviz szolgáltatások a versenytársak által eladott termékek után.

A versenytársak töketlensége miatt, a szóban forgó cég, könnyedén megszerezheti a szervízpiac negyedét. (A versenytársak által eladott termékeket is szervizelni kezdi…)

– Így ő lesz “közel a tűzhöz” és jó eséllyel a saját termékét fogja tudni legközelebb eladni annak a cégnek, akinek addig a versenytárs szállított be.

– Így, a jelenlegi árrése kb. 25-szörösét tudja megkeresni, csak ebből a kiegészítő szolgáltatásból, a költségei viszont csak triplázódni fognak.

1. Ugyanaz a probléma.

2. Nagyon-nagyon hasonló a termék.

3. Ugyanaz a célközönség.

De az üzleti modell csavarással (Szervizeljük a versenytársak által eladott gépeket) egy év alatt minimum duplázni lehet… (Kb. 600 000 Euróról… válságban.)

—————————————————————————————————————

III. Példa: Napilap 

Egy “normális” üzleti modellel rendelkező napilap a reklámfelületből szerzi a bevételt.

Egy elcsavart üzleti modellel rendelkező napilap, tematikus konferenciákat szervez és ebből van a bevétel.

1. Ugyanaz a termék

2. Ugyanaz a szolgáltatás

3. Ugyanaz a piac.

Amíg a “hagyományos” üzleti modellel rendelkező napilapok haldoklanak, ez él és virul.

—————————————————————————————————————

1. – Ugyanazon a piacon. (Mindegy, hogy mennyire fizetőképes vagy fizetésképtelen.)

2. – Ugyanolyan célközönségre vadászva. (Mindegy, hogy mennyire képzett vagy éppen képzetlen.)

3. – Ugyanolyan, vagy nagyon-nagyon hasonló termékkel,

Lehetsz sikeres és lehetsz sikertelen!

Az előbbi három ponton még egyszer szaladj át.

—————————————————————————————————————

(Az hogy “még élek” az nem siker. Bocs.

Te haladsz 10%-ot, a versenytárs 20%-ot? Nem haladtál… veszítettél 10%ot!)

Kell a jó termék/szolgáltatás – enélkül lassan bedobod a kulcsot.

Kell a marketing – fölösleges a jó termék, ha az emberek nem tudnak róla.

De…

Ha az üzleti modelled nem csavarodott az elmúlt években, akkor:

– azt érzed, hogy egy helyben topogsz

– valahogy semmire sincs elegendő időd

– az, hogy “Életben vagy” már öröm számodra

– nem arányos a cégedbe beletett munka a cégből kivehető eredménnyel

– nincs amiből időt vagy pénzt szánni, hogy a jó terméked híre tényleg eljusson a vásárlókhoz

—————————————————————————————————————

1. Konkrét lépéssorozatot kapsz a kezedbe.

2. Három vállalkozásnak konkrétan helyre tesszük az üzleti modelljét. (A szemed előtt. Talán a tied lesz az egyik?)

Klikk az alábbi sorra!

Újratervezés! Az Üzleti modelled helyrecsavarása!

136. Ki, miért szív?

(Ha nincs elég időd ALAPOSAN elolvasni ezt a bejegyzést, akkor inkább neki se állj. Ha csupán átszaladásra van időd, akkor inkább hagyd…)

Furcsán épül fel ez a világ:

 

1. Profitot akar a gyártó.

2. Profitot akar a nagykereskedő.

3. Profitot akar a kiskereskedő.

4. A vásárló pedig, a mindenkori (bármilyen) árakhoz képest,  olcsóbban akar vásárolni.

Legyünk őszinték: Mind a négy szereplőt, teljesen meg lehet érteni.

—————————————————————————————————————

Valakinek engednie kell.

1. Vagy a gyártó enged az árból és akkor az egész láncon lehetséges az árcsökkenés.

2. A gyártó ha nem enged, akkor enged az árrésből a nagykereskedő, így a kiskereskedő olcsóbban vásárol és olcsóbbat tud ajánlani, az olcsóbban vásárolni akaró végfelhasználónak.

3. Nem enged a gyártó sem, a nagykereskedő sem. A kiskereskedő, ha nem tudja eladni drágábban, akkor enged ő az árból.

3. Persze, az is lehet, hogy a vásárló többet fizet és akkor az egész lánc megtartja az árrését.

—————————————————————————————————————

Ha senki nem enged,

akkor törvényszerűen, mi fog történni?

—————————————————————————————————————

I. Lehetőség: Valaki kiesik a láncból!

1. – a gyártók, átlépik a nagykereskedőket és direkt a kiskereskedőhöz viszik az árut. Vagy a kiskereskedő átlépi a nagykereskedőt és direkt a gyártótól vásárol, ha tud. (Ha megéri neki szállítani, nagyobb mennyiséget raktározni stb.)

Vagy,

2. – a nagykereskedők átlépik a kiskereskedőket és direkt a végfelhasználóknak adnak el. (Pl. a nagybani kereskedés mellet nyit egy kasszát, ahol a végfelhasználókat is kiszolgálja.)

Vagy,

3. – a gyártó mindenkit átlép és direkt a végfelhasználónak ad el. (Pl. internet kereskedelem.)

—————————————————————————————————————

II. Lehetőség: Valaki hatékonyabb lesz!

1. – a gyártó pl. vesz egy új, nagyobb teljesítményű gépet. Így ugyanazt a mennyiséget és ugyanazt a minőséget fogja előállítani, csak kevesebb energia, pénz, idő felhasználásával.

Hatékonyabban termel, így ha csökkenti is az árakat, az árrése úgyis megmarad.

2. – a nagykereskedő válik hatékonyabbá.

Pl. a Power Tuningtól vásárol olyan kütyüket, amely segítségével a szállítási költségét, garantáltan csökkenteni tudja.

Vagy több ügyfélnek szállít ki, nagyobb mennyiséget, így a szállítási költsége, termékenként csökken.

Hatékonyabbá vált, tehát, ha csökkenti is az eladási árakat, az árrése megmarad.

3. – a kiskereskedő válik hatékonyabbá.

Pl. intelligens marketinggel, 20%-al növeli az ügyfélszámot. Így a fix költségei, nem növekedtek, de az összbevétel igen.

Vagy az ügyfélszám nem változik, de szintén az intelligens marketingnek köszönhetően, a per ügyfél bevétele növekedik.

Vagy az ügyfélszám nem változik, de az intelligens értékesítő nem addig engedi le az árat, amíg az ügyfél hajlandó megvenni, hanem ténylegesen elad és megvédi a termék árát.

Mindhárom példával, növekedett a hatékonysága a kiskereskedőnek, így az “le-het-ne-e ol-csó-bb?” ügyféltől függetlenül, az árrésünk, nem bántódik.

III. Lehetőség: Rontjuk a minőséget.

1. – gyártó. Gyengébb alapanyagokból dolgozunk (pénzt nyert), vagy éppen nem hagyjuk, hogy az a cserép eleget száradjon. (Időt nyert, ami pénz.)

2. – nagykereskedő. Nem hűtjük/fűtjük eléggé a raktárt, így megint csak energiát takarítunk meg.

Vagy nem hagyunk elég időt az értékesítőinknek, a tényleges eladásra, így pl. nem napi 6 hanem napi 9 helyre kell kiszállítsanak. Mivel, a per értékesítő költség nem növekszik, pénzt nyer, bár ez az ügyfélkapcsolat rovására megy.

3. – kiskereskedő

Pl. Elküldünk egy-két munkatársat. Megtakarítottunk, bár az a munkatárs nem fölöslegesen volt alkalmazva. A minőség, az ügyfelek kiszolgálásának a minősége csökkent.

—————————————————————————————————————

A III. -ik lehetőséggel játszani, életveszélyes. Előbb vagy utóbb, de a minőség romlása visszarúg. Egyet rúg, de az vagy halálos lesz, vagy hosszú kómába esik az a vállalkozás, aki ezzel játszik.

A II. Lehetőség? Jól – rosszul, de törekszünk a hatékonyság növelésére. (Amennyiben, mostanában többet dolgozunk, ugyanannyi pénzért, akkor nem hatékonyságot növeltünk… a hatékonyság maradt. Egyetlen dolog csökkent és az, az alvásra vagy családra szánt idő.)

I. Lehetőség? Már ébredeznek egyesek. Aki meg nem ébred fel, az lehet hogy soha többé nem is fogja kinyitni a szemecskéit.

—————————————————————————————————————

Ez a válság hisztéria gyorsította fel ezeket a folyamatokat.

Valójában, az üzleti modellek módosulnak, minden szinten. (Szolgáltatások esetén is.)

Az I.-es és II.-es lehetőségekkel való foglalatoskodás, az üzleti modellek napra késszé tételét jelentik. És ez csak töredéke a tennivalóknak, ez csak a kezdet…

—————————————————————————————————————

Egy ideig, autópályán volt a román gazdaság. Ide jó volt az az autó, amelyik éppen kéznél volt.

Ma már rögös az út és sok a hágó. Ma más autó kell.

Az üzleti modelleket újra kell gondolni és másként kell működni. Ez nem kérdés!

Az üzleti modelledről, ennek a naprakésszé tételéről és a pontosan rád szabásáról lesz workshop sorozatunk, november utolsó hetében. (November 21, 22, 23, 23, 25.)

Te jössz, vagy lemaradsz?

135. Egy sms 73 ügyfél.

Gumiszerviz.

Szeptember.

Panasz 1: Gyenge volt a tavaszi – “Le a téli gumikkal!”- szezon.

Panasz 2: Ismerve az ügyfeleket, az utolsó pillanatban bolondulás lesz a téli gumik cseréjénél.

—————————————————————————————————————

Levente: Van, adatbázisod a régi ügyfelekről?

Gumiszerviz: Van…kb. 250 ember egy Excelben, de nem használtuk soha.

Levente: Küldjetek egy mailt nekik és egy smst is, hogy ne halasszák az utolsó pillanatra a cserét.

Gumiszerviz: Ez nekem, már a tavaly is eszembe jutott.

Levente: Örvendek, hogy eszedbe jutott. Mi lenne, ha meg is csinálnád?

Gumiszerviz: Ne légy ironikus!

Levente: Jó… meg tudod csinálni?

Gumiszerviz: Meg. De ehhez elő kell venni az adatbázist és meg kell írni nekik a szöveget.

Levente: Igen. Elő kell venni és meg kell írni.

Gumiszerviz: Már megint ironikus vagy….

Levente: Lehet… Elő tudod venni és meg tudod írni?

Gumiszerviz: Igen.

Levente: Adjál neki!

—————————————————————————————————————

Úgy ahogy, de kimentek a mailok és az sms-ek. Olyan szövegekkel, amilyenekkel, de kimentek.

Az eredmény?

Október második hetében, 73 ügyfél…. (A Gumiszerviz szerint, ez kb. 10-szerese annak, amit várt…)

Elérte, hogy az igazi szezon egy részét előre hozta.

Ez plusz bevétel. Ha ezt nem teszi meg, akkor a szezon csúcsán, nem tudott volna mindenkit fogadni, így átengedte volna a létező keresletet a versenytársainak.

—————————————————————————————————————

Mi kellett?

1. Valamilyen adatbázis elérhetőségekkel. (Célközönség.)

(Kedves olvasó! Ha van szép nagy adatbázisod, erdélyi magyar cégvezetőkkel, akkor szólj…)

2. Valamilyen kommunikációs csatorna. (Email és sms.)

3. Valamilyen üzenet. (Ajánlat, amire lecsaphatnak.)

—————————————————————————————————————

Hogyan lehetett volna ezt elrontani?

1. Ha nem tesz semmit, csak várja a szezont. (Levente a piszkálódós kérdéseivel ez elé ment…)

2. Ha nincs adatbázis. (Nem lett volna kinek kommunikálni…)

3. Ha adatbázis is van, tudja is, hogy lehetne valamit kezdeni vele, de nem tesz semmit, ugyanis: “Ez nekem, már a tavaly is eszembe jutott.”

—————————————————————————————————————

Hogyan lehet, ezt jobban csinálni a jövőben?

1. Ha intenzíven építené az adatbázisát. (PL. nem 250, hanem 750 címre menne ki az üzenet.)

2. Ha keresztmarketing partnerek is szórnák ezt az üzenetet, már szeptember elejétől. (Pl. autósboltok, “sofőr kocsmák” stb.)

3. Ha szeptember elejétől, intenzív “autószélvédőre szórólapot”, kampányt csinálna.

—————————————————————————————————————

Hogyan csinálja ezt a legtöbb gumiszerviz?

augusztus: “Jaaaj mekkora válság van… és egyébként is ilyenkor mindenki szabadságon van…”

szeptember: “Hehe… jól jön az üzletnek, a kormány kötelező-téli-gumi gondolata…”

október: “Milyen kár, hogy csak ennyi autót tudunk kiszolgálni egyszerre. Kár, hogy válság van és az emberek inkább nem kocsikáznak télen, mintsem téli gumira költsenek”

november: “Hát nagy a válság na. Alig 10 napig jönnek az ügyfelek, utána már megint csak véletlenszerűen esnek be.”

december: “Na majd a tavaszi szezon hátha jobb lesz… kár, hogy válság van…”

január: “Egyáltalán megéri vállalkozni?”

—————————————————————————————————————

(Október végén)

Levente: Baj, hogy ironikus voltam egy hónapja?

Gumiszerviz: KabeLevente!

—————————————————————————————————————

Hiába na… Válság van.