111. A tudás szintjei (nem csak marketing kapcsán)

És te…? Melyik szinten állsz?

(Alaposan olvasd el és emészd meg! Rövid a blogbejegyzés, de egy két alapkövet lehet, hogy rendesen megmozgat a fejedben…)

A tudás szintjei:

I. Nem tudja, hogy nem tudja

A beduin, aki az életben nem látott autót, nem tudja, hogy tud autót vezetni vagy sem. Egyszerűen a “világunkon”, a tudásunkon kívüli dolgokról, nincs ahonnan tudjunk. Ez logikus…

II. Azt gondolja, hogy tudja, de nem tudja

Talán nem kell sok példa ehhez… Az út melletti árkok, ilyen “tudású” autóvezetőkkel vannak megtömve. Talán egy-két munkatársat, cégvezetőt is ismersz, aki ezen a szinten áll…

Vajon, mennyire veszélyes ez a szint?

III. Tudja, hogy nem tudja

Ők azok, akik “valamiért” tanulnak, képződnek, gyakorolnak. Pl. vegyük az autóvezetést. Ha kezdők vagyunk, akkor tudjuk, hogy nem tudunk vezetni. Odafigyelünk minden egyes mozdulatra. “Most kell még egy kis gáz… OK… most már kapcsolhatok… Hoppá! Kell jelezni, mert előzünk.stb., stb.” Reális? Emlékszel még erre?

“Furcsa mód”, az ezen a szinten lévő emberek, egyre sikeresebbek, eredményesebbek… Hogy miért? Döntsd el te!

IV. Tudja, hogy tudja

Ők a profik! Ők azok akik egy kényelmes életet élnek. Amit csinálnak, abban jók és kiváló eredményeik vannak. Nézz meg egy profi színészt, egy szakembert… a saját világukban, úgy élnek, mind hal a vízben.

Ne kísérleteznek, simán csak eredményesek és egyre eredményesebbek.

V. Nem tudja, hogy tudja

Ők az igazi zsenik! Élvezik azt a tevékenységet, amely kapcsán, ezen a szinten állnak, de már koncentrálniuk sem kell. Pl. az autóvezetés kapcsán: levezetsz 100 km-t, közben telefonálsz, kávézol, gyönyörködsz a tájban és úgy eljutsz A pontból B pontba, hogy egyáltalán NEM kell figyelmed legyen a tényleges vezetésen, a tényleges tevékenységen.

Szerinted:

– az erdélyi magyar vállalkozók, a vállalkozás vezetésével kapcsolatos tudás kapcsán, melyik szinten állnak?

– (minimum) a szakmánk kapcsán, érdemes-e egyre feljebb haladni?

mi a kulcsa az egyre feljebb haladásnak?

110. Film – Farkas Levente munkájáról

(Ha nem tudsz még az értékesítési szemináriumokról, akkor klikk ide!)

————————————————————————————————————-

Bár lassan két hónapja, nem néztem filmet, néhány közeli barátom javaslatára, a tegnap megnéztem egyet: “A király beszéde” (The King’s Speech)

A barátaim azt mondták, hogy “rólam” szól… ezért ragadtam a képernyő elé…

Igazából persze nem rólam szól, hanem egy tanácsadóról és az ügyfeléről. Az ügyfél maga a leendő király, aki makog, dadog és minden baja van, ha tömeg előtt kell beszéljen, a tanácsadó pedig egy olyan tanácsadó, akinek nincs diplomája, de vannak eredményei a beszédhibák terén.

Hat pontban a filmről:

1. “Nekem már nem lehet segíteni!”

A leendő király – aki a film elején még csak herceg – egy sor módszerrel kísérletezett már, hogy a beszédhibáját kezeltesse… eredménytelenül. Teljesen logikus, hogy ilyen körülmények között a herceg már kis se akart próbálni “még egy” professzort, hiszen minden mindegy…”Nekem már nem lehet segíteni! Az én esetem más…”

Én is hallom ezt néhányszor: “Az én esetem, az én piacom, az én ügyfeleim mások! Úgysem működik az amiről te mesélsz…”

Hmm… csak azt tudnám, hogy ezt hogyan lehet eldönteni, amíg ki nem próbálta valaki? És miért van, hogy közel 50 különféle piacágon, különféle ügyfelekkel működik…?

2. “Partnerek vagyunk és nem alá vagy fölérendeltek!”

A filmben a királyt nem “fenség”-nek szólítja a tanácsadó. Angol kultúrához mérten, majdnem hogy tegezi…

Nem szemtelenségből, csupán az eredmény érdekében.

A tanácsadó nem a beosztottad és nem is a felettesed. Ő a partnered, aki külső szemmel, bizonyos témakör szakértőjeként kiegészítő elméddé válik.

3. “Elküldhetsz a nénikémbe is…!”

A filmben az ügyfél keményen megsérti a tanácsadót. Ilyenkor az lenne a teljesen logikus lépés a tanácsadó részéről, ha hagyja a búsba a szemtelen ügyfelet és továbbáll.

Viszont, a tanácsadónk pontosan tudja, hogy az ügyfélnek igenis szüksége van rá. És büszkeséget félre téve, fogát összeszorítva, még azért is eredményig viszi az ügyfélt.

Engem is hajtottak már el, mert az ügyfelem feleségének azt mertem mondani, hogy mondjon fel. Majd eltelt két hónap és felhívtak, hogy: “Köszönöm! Nem csak a cégemnek, de a családomnak is segítettél…”

4. “Napi szintű gyakorlás!”

A beszédhibás hercegünk minden héten akart menni a “doktorhoz”… a doktor meg azt mondta, hogy: “Nem! Minden nap jönni kell!”

A marketing is egy ilyen témakör. Soha nem lesznek, stabilan felfelé ívelő statisztikák, ha nem minden nap foglalkozol az ügyfélszerzéssel.

5. “Az őszinteség néha fáj…!”

Nem mindenki hajlandó szembe nézni azzal, hogy: “Nem vagyok profi mindenben!” Ha meg szembe nézel ezzel és valaki őszintén azt is megmondja, hogy hol nyúlsz mellé, akkor az lehet ha fájni fog és kiveri a biztosítékot…

Ha olyan tanácsadóval futsz össze, aki gyakorlatilag Bólogató János, akkor kár elmehetsz egy állatkertbe is… itt lehet mesélni pl. a zebrának meg az oroszlánnak. Biztos vagyok benne, hogy egyiknek a válasza sem fogja sérteni az önérzetedet.

Viszont abban is biztos vagyok, hogy egyiknek a válaszától se fognak fényévekkel jobbak lenni az eredményeid!

6. “Az új világ, az új technológia néha kényelmetlen…!”

A filmes főszereplőnk, egy olyan időszakban él, amikor a királynak már nincs hatalma. Nem vet ki adókat, nem indíthat háborút. Gyakorlatilag egy báb, aki valódi hatalom nélkűl, de a nép véleményét, hangját kell tükrözze és az új technológiát kötelező módon használnia kell. (rádió)

Az ügyfélszerzés témakörében is folyamatosan jelennek meg az újabbnál újabb technológiák és nem kívánságműsor az ügyfeleimnek, hogy használják vagy sem!? Kötelező ezeket a technológiákat használni és nem azért mert én mondom, hanem mert a vásárlóik használják.

A mostani cégvezetők többsége még nem vette észre, hogy ők is a show-bizniszben vannak és tetszik-nem tetszik szereplői egy színdarabnak. És az átlagos teljesítményt kifütyüli a közönség…

————————————————————————————————————-

Egy másik film, amit jó régen láttam és az ér-té-ke-sí-tés-ről szól az a: “Lenyúlsz vagy kinyúlsz” (Suckers). Ez is tanulságos… de erről, talán majd máskor írok.

Neked, van kedvenc filmed, ami kapcsolatban van az ügyfélszerzéssel, a cégvezetéssel? És elárulod nekünk, hogy miről szól?

————————————————————————————————————-

És még egyszer, a szeminárium jelentkezési lapja: Klikk ide!

————————————————————————————————————-

109. Hol vásárol a MarketingIskola?

Ezt azt, mi is vásárolunk. És természetesen a visszatérő ügyfeleinktől.

————————————————————————————————————-

A bejegyzés végén, van egy kérdés is…

————————————————————————————————————-

Tőlük vásárolunk:

Zetam – ha fenyőbútort szeretnénk

Ibek – amennyiben szaunát, faházat akarunk

Autóklinika – ha autót javíttatunk

Benglass – mert nem bóvlit rakunk az ajtók, ablakok helyére

Gondűző – ha egy jót akarunk enni Székelyudvarhelyen

Zsozo – amikor a garázskaput szerezzük be

Arthobby Creativ – ha otthon akarunk festegetni, barkácsolni

Sigma-Net – design, vállalatirányítási rendszerek

Vulkan Serv – amikor kapukra, sorompókra van szükségünk

Quality Trend – ha lopnak a boltból

Activ Invest – hogy a meleg ne csak meleg, hanem szép is legyen az irodánkban

Style – bíztonságtechnika, hangtechnika és mindenféle elektronikai kütyü

Power Tuning – hogy az autónk gyorsabb és takarékosabb legyen

Leco – csapágyak, láncok, olajak kapcsán hozzájuk fordulunk (Maros, Szeben és Beszterce-Naszód megyékben)

Konnert Film – a videós anyagaink – és nem csak – készítője

Quick Lunch – ha Arad, Temesvár környékén ebédet rendelünk

Rákóczi Center – ha nősülünk férjhez megyünk, vagy valamilyen sportrendezvényt szervezünk

Harmonya Garden – hogy a kertünkben gyönyörködhessünk

Metrolex – csapágyak, szerszámok, szimeringek (Hargita megye)

Ipari Alpinizmus – ha templomokat, magas épületeket újítunk fel állványzat nélkűl

Stefani Pool Technologi – amikor úszómedencéket, kajakokat vásárolunk

————————————————————————————————————-

Igen… Tőlük vásárolunk.

Igen… Ők visszatérő ügyfeleink.

Igen… 2 nap alatt lefoglalták az Értékesítési szemináriumok szabad helyeinek több mind felét.

————————————————————————————————————-

Vajon, eddig használhatatlan, eredménytelen eszközöket adtunk nekik és azért jönnek vissza?

Vajon mi az oka annak, hogy szánnak időt és energiát a fejszéjük folyamatos élezésére?

Talán azét, mert ők tudják, hogy életlen fejszével kínlódás fát vágni?

Klikk ide! Válaszd ki a hozzád legközelebb eső helyszínt!


108. Árkedvezmény! Hipp-hipp-Hurrá!

Akár ez is lehetne a bejegyzés címe:

“Hatékonyan az öngyilkosság felé!”

vagy

“Isten hozott a gatya letolás világában!”

————————————————————————————————————-

Amint a felmérésünkből kiderült (ha nem tudod, hogy miről van szó, akkor innen letöltheted a lényegét)  a tavaly az egyik legkedveltebb ügyfélszerző eszköz volt a az árkedvezmény. (A megkérdezett, félezer vállalkozó 70%-a használta ezt az eszközt…) Talán, te is?

Ez az adat, nekem fájt. 70% tolja le a gatyát…

És talán neked is fájni fog, ha a teljes blogbejegyzést elolvasod, megemészted…

Ami viszont nálam, teljesen kiverte a biztosítékot: A felmérésben részt vevő vállalkozók közel fele még eredményesnek is tartotta az árkedvezményt, mind marketing eszközt.

Egy kis matematika

(Két példával vesszük majd végig. Nézd meg, hogy melyik igazabb rád…)

Az szerintem mindenkinek világos, hogy NEM a bevételből, HANEM az árrésből élünk. A termék beszerzési ára olyan, mind a hasmenés: csak keresztül megy rajtunk. (Vagy a szolgáltatás előállítási költsége, ha szolgáltatsz…)

Az árrésből:

– adjuk a fizetést

– fejlesztünk

– finanszírozzuk az ügyfélszerzést

– tartalékolunk

– terjeszkedünk

Ha nincs árrés, akkor:

– nincs pénz megfizetni a munkatársakat – motiválatlan, unott, 5 lejért lelépő munkatársak

– nincs pénz fejlesztésre – nincs versenyképes termékünk/szolgáltatásunk

– nincs pénz marketingre – nincs elegendő ügyfelünk, muszáj mindent elvállaljunk (És általában, ezt utólag megbánjuk…)

– nincs pénz tartalékra – vészhelyzet esetén nincs egérút

– nincs pénz terjeszkedésre – a stagnálást nem engedi meg ez az univerzum. Vagy bővülünk, terjeszkedünk, vagy lefelé megy a csillagunk

Az árrésből élünk… ez senkinek nem lehet kérdés.

————————————————————————————————————-

I. Lehetőség – 50%-os árrésed van

PL. A terméked/szolgáltatásod előállítási/beszerzési ára 100 Lej.

Tehát 100 lejt kell elkölts, hogy legyen terméked vagy szolgáltatásod.

Ráteszel 50 lejt – ez az árrésed.

Egy termék eladási ára 150 lej és mondjuk van 10 vásárlód.

Bevétel összesen = 150 x 10 = 1500 lej

Árrés összesen = 50 x 10 = 500 lej

Adjunk 20% árkedvezményt!

Bevétel összesen =  1500 lej helyett 1200 lej – mert 1500-nak a 20%-át (300 lejt) elajándékoztuk.

Árrés összesen = 500 lej helyett 200 lej – 50 lej/ vásárló helyett 20 lej/vásárló az árrésünk. (Mert a kedvezmény összegét az árrésünkből és nem az eladási árból adjuk)

A kedvezményt az árrésedből adod

és NEM az eladási áradból!

Az árrésed 60%-át elvesztetted! (50 lej/vásárló helyett, 20lej/vásárló)

1. Az árrésed több mint fele elszállt… és ebből kellene élni, haladni, fejlődni!

2. 20% kedvezménytől nem fognak tömegek állni a kasszagéped előtt

3. Hogy visszaszerezd az eredeti 500 lej árrésedet, a 10 ügyfél helyett 25-re van szükség. (És 20%-os árkedvezménnyel én még senkit nem láttam, hogy több mint duplázta volna az ügyfelei számát… )

————————————————————————————————————-

II. Lehetőség – 20%-os árrésed van

PL. A terméked/szolgáltatásod előállítási/beszerzési ára 100 Lej.

Tehát 100 lejt kell elkölts, hogy legyen terméked vagy szolgáltatásod.

Ráteszel 20 lejt – ez az árrésed.

Egy termék eladási ára 120 lej, van 10 vásárlód.

Bevétel összesen = 120 x 10 = 1200 lej

Árrés összesen = 20 x 10 = 200 lej

Adjunk 10% árkedvezményt!

Bevétel összesen =  1200 lej helyett 1 080 lej – mert 1200-nak a 10%-át(120 lejt) elajándékoztuk.

Árrés összesen = 200 lej helyett 80 lej – mert 20 lej/vásárló helyett 8 lej/vásárló az árrésünk maradt. (Mert a kedvezményt, az árrésedből adod és nem az eladási áradból…)

A kedvezményt az árrésedből adod

és NEM az eladási áradból!

Az árrésed 60%-át elvesztetted! (20 lej/vásárló helyett 8 lej/vásárló az árrésünk maradt)

1. Az árrésed több mint fele elszállt… és ebből kellene élni, haladni, fejlődni!

2. 10% kedvezménytől nem fognak tömegek állni a kasszagéped előtt

3. Hogy visszaszerezd az eredeti 200 lej árrésedet, a 10 ügyfél helyett 25-re van szükség. (És 10%-os árkedvezménnyel én még senkit nem láttam, hogy több mint duplázta volna az ügyfelei számát… )

————————————————————————————————————-

Vannak ügyfélszerző eszközök:

– amelyek ingyenesek, vagy centekbe kerülnek, nehéz végrehajtani őket, de sziklakemények. Pl. pozicionálás.

– amelyek drágák, de könnyűek és eredményesek tudnak lenni: Pl. 3 hónapig egy kisváros összes médiáját uralni, több tíz bannert, óriásplakátot bérelni.

– amelyek könnyűek, de pofátlanul drágák, csak ki kell számolni a tényleges eredményességüket Pl. árkedvezmény.

————————————————————————————————————-

Kizárólag két lehetőséged van:

I. Árkedvezményt adni, hogy megvegyék termékedet.

II. Eladni, értékesíteni a termékedet.

(Hogy valakitől vesznek és valaki elad, nem ugyanazt jelenti…)

————————————————————————————————————-

Nem gyakori az olyan zseniális termék, amit aktív eladás nélkül, becsületes árréssel megvesznek.

Tehát ha árrést akarsz, akkor NE adj árkedvezményt. Ha nem akarsz árkedvezményt adni, akkor NE engedd, hogy vegyenek tőled. Te kell eladj!

Az értékesítés attól értékesítés, hogy eléred: értékeljék a munkádat. (Mert, ugye nem bóvlit akarsz a piacnak adni?)

A bejövő igények kiszolgálása nem értékesítés.

Az árkedvezménnyel való túlélés nem értékesítés. Ha nem hiszed, akkor számolj utána még egyszer.

————————————————————————————————————-

Hogy az értékesítés pontosan miről szól? Itt megtudod: Klikk ide!

————————————————————————————————————-

Az előző blogbejegyzés játékát, a szavazóbizottság szerint Mathe Klara M. nyerte. (A 32. es számú hozzászólásával) Gratulálunk neki! (2 napig lehet fellebbezni a döntés ellen!)

————————————————————————————————————-

Még egyszer a link: Klikk ide!

107. Minden marketing alapja

Kiváló nézőpontok érkeztek az előző blogbejegyzéshez.

Ha valaki alaposan átnyálazza, értelmezi, magára szabja és működtetik, a MarketingIskolások által leírtakat, akkor minden esély megvan rá, hogy a vállalkozása ügyfélszerző tevékenységei egy lényegesen magasabb szintre kerüljenek.

Köszönöm mindenkinek a hozzászólást!

Büszke vagyok rátok! Igen-igen jó érzés, nektek/veletek dolgozni…

————————————————————————————————————-

Viszont senki nem találta TELIBE a célpontot. A kérdés ugye az volt, hogy: “Vajon mi az, ami minden ügyfélszerző tevékenység, minden-minden marketing tevékenység alapja…”? (Többen is körbe lőtték a céltáblát, de senki nem talált pont a közepébe…)

Pedig régebb még írtam is róla.

Teljesen mindegy, hogy milyen marketing, vagy ügyfélszerző tevékenységről beszélünk…

A piackutatástól, a létező igények tökéletes és maximális kielégítéséig, a tervezéstől, a célpiac pontos ismeretéig stb. ezek mind mind fontosak.

Mindezek (és még sokkal több) EGYETLEN SZÓBAN kifejezhető tevékenységet segítenek, AMIRE épül minden marketingtevékenység., minden ügyfélszerző tevékenység.

Maga a marketing, nem több és nem is kevesebb, mint 10, 100 akár 1 000 értékesítő.

Minden, de minden ügyfélszerző tevékenység ALAPJA maga az

ÉRTÉKESÍTÉS.

A marketing, kizárólag azt csinálja, amit

az értékesítők(vagy eladók), “csak” ipari üzemmódban.

————————————————————————————————————-

Talán azt gondolod: “És akkor mi van?” Olvasd csak végig…

————————————————————————————————————-

Már több száz évvel ezelőtt is valaki:

– valamit előállított, amiről azt gondolta, hogy másnak szüksége lehet,

– amikor megvolt a termék, akkor ennek a létét közölte a potenciális vásárlóknak.

————————————————————————————————————-

A marketing elsősorban azért alakult ki, mert az:

ahogyan megtudhatom, hogy mire van szükség és

ahogyan kommunikálhatom a probléma megoldási javaslatomat (termékem vagy szolgáltatásom), változott.

————————————————————————————————————-

Megjelent egy sor kommunikációs csatorna:

– nyomda (röpiratok, szórólapok)

– posta (galamb, ló, vonat)

– újság, rádió, televízió

– telefon, fax, mobil telefon

– kültéri meg beltéri reklámfelületek

– most meg a nyakunkon az internet…

————————————————————————————————————-

Ha eredményes marketinget szeretnénk, akkor nézzünk rá erre:

mit is csinál, egy valóban eredményes értékesítő!?

1. Kérdez!

Az értékesítő, információkkal rendelkezik: A piac mit/hogyan/mikor/mennyiért stb. szeretne? A marketingnek is van ilyen feladata, csak nem egyenként ül le az emberekkel, hanem egy bizonyos mennyiségű tömegtől gyűjti be az információt.

Ez a piackutatás, a felmérés területe.

Volt “szerencséd” találkozni olyan értékesítővel, aki nem kérdez? Tukmál, nyomja le a termékét a torkodon? (Telefonon, mailon, személyesen) Vásároltál tőle? Vajon, tömegesen vásárolnak-e tőle?

Szerinted van-e olyan vállalkozás, aki nem készít piackutatást, felmérést? Mennyi rá az esély, hogy tömegesen vásároljanak tőle?

Vedd észre: nem azt mondtam, hogy az értékesítő információkkal kellene rendelkezzen, hanem azt, hogy információkkal rendelkezik.

2. Kommunikál!

Az igazán eredményes értékesítő ugye kommunikál? Többek között, a következőket közli a vásárlókkal: miért kellene bízni bennünk, milyen problémát, hogyan oldunk meg, miért jobb a mi megoldásunk a másokénál, ebből mit nyer az ügyfél stb., stb.

A marketing ugyanezt csinálja, csak nem egyénekkel beszélget, hanem valamilyen kommunikációs csatornán (pl. rádió, hírlevél stb.) keresztül tömegeknek juttatja el az információkat.

Ha az értékesítő, eladó nem rendszeresen és jól kommunikál, akkor kiszolgál és nem elad.

Ez a pozicionálás, a referenciák, az ajánlat, a kifogáskezelés, alkudozás stb. területe.

Volt szerencséd találkozni olyan eladóval, akiből ki kell bányászni az információt? Könnyű? Gyors az ilyen emberrel a biznisz? Az ilyen eladótól vesznek. De ő nem elad. Kiszolgál! (Előző blogbejegyzés: ha zseniális, egyedülálló az ajánlatod, akkor gyenge kommunikációval is szépen lehet haladni…)

Láttál már olyan vállalkozást, amely várja, hogy jöjjenek az ügyfelek? Vagy olyan vállalkozást, aki az idejének, energiájának kevesebb mint negyedét szánja arra, hogy bármilyen kommunikációval behozza az ügyfeleket? (Előző blogbejegyzés: ha zseniális, egyedülálló az ajánlatod, akkor gyenge kommunikációval is szépen lehet haladni…)

3. Tervez!

Az eredményes értékesítő megtervezi, hogy kikkel ül le tárgyalni! Ha olyannal is szóba áll, akinek pl. nem kell a termék, akkor az nem időpazarlás?

Marketing esetén ez a Marketingterv területe.

– Ha olyanoknak is marketingezünk, akinek nem kell a termékünk, akkor az pénz, idő pazarlás. (Pl. nyomjuk az internet marketinget, de a célközönségünk nem használja intenzíven ezt a csatornát)

– Ha viszont nem marketingezünk olyanoknak, akiknek kellene, akkor pénzt hagyunk a piacon. (Pl. nem dolgozunk azon, hogy az egy főre eső bevételt növeljük)

Egy eredményes értékesítő megtervezi a napját, hetét! Pl. a tárgyalási helyszínek közötti távolságokat kiszámolja és úgy rakja össze a sorrendet, hogy egy nap ne két, hanem 5-6 tárgyalást tudjon betenni.

Az eredményes marketing szintén meg előre meg van tervezve, negyedévekre, évre.

Láttál igazán eredményes értékesítőt, aki nem tervezi meg a napját, hetét?

Találkoztál már olyan vállalkozóval, akinek nincs egy két oldalas Marketing Terve? (Egy ház terve NEM a kivitelező fejében van, hanem a kezében. Így és csakis így lehet összehangoltan dolgozni…)

4. Mér és korrigálja önmagát!

Az eredményes értékesítő megnézi, hogy:

pl. Hetente:

– hányat telefonál

– hány ügyféltalálkozót hoz össze

– hány szerződét köt

– per szerződés, mennyi az átlag bevétel/árrés stb.

Annak függvényében, hogy az előbbi pontokból melyik áll gyengébben, azt a pontot javítja.

Az eredményes marketinghez szintén mérni kellene:

pl. Hetente:

– mennyi pénzt szántam pl. újsághirdetésre

– hányan érdeklődtek

– hányan vásároltak?

– mennyi a bevétel/árrés stb.

Annak függvényében, hogy melyik pont áll gyengébben, azt javítja.

Amit mérni tudsz, azt fejleszteni tudod. Ez a belső statisztikák területe.

Láttál már olyan vállalkozót, akinek egyetlen statisztikája sincs? Érzésből vezeti a cégét?

A cég érdekében – bizonyos szint után – egyszerűen LE-HE-TET-LEN optimális döntéseket hozni PONTOS mérés nélkül. (Ez a “bizonyos szint” mindenkinek más és általában alacsonyabban van, mind gondolnánk… csak erre 1-2 év késéssel jövünk rá…)

Ha valamit mindig ugyanúgy csinálunk, akkor miért várunk más eredményt?

5. Gyakorol!

Az igazán profi hegedűművész, autóversenyző, sportoló, színész TA-NUL és GYA-KO-ROL. Így és csakis így van esélyük, hogy amikor élesben kell megmutassák a tudásukat, akkor NE legyen hiba.

Az igazán eredményes értékesítő ugyanezt csinálja. Van olyan ügyfelem, akinek az értékesítői minden nap fél órát gyakorolnak!

Az igazán eredményes marketing érdekében, kell-e tanulni? Kell-e gyakorolni?

Láttál-e olyan vállalkozót, aki “tudja”, hogy mi a dolga, mindenféle tanulás nélkűl? Eredményes? 100-ból hány vállalkozó tud igazán eredményes lenni tanulás nélkül?

Aki azt mondja, hogy tanulni drága és időigényes, vajon számol-e a tudatlanság miatt meg nem keresett pénzzel és elpazarolt idővel?

————————————————————————————————————

Nézd meg a céges weboldalak többségét!

Mi lenne, ha az értékesítők azokat a szövegeket mondanák, amelyek ott vannak?

Ha egy értékesítő elront valamit és olyan emberrel is leül, akivel nem kellene, akkor mekkora a kár? Ugye egy fél órát elpazarolt…

És egy vállalkozó ha olyan embereknek is nyomja a reklámot, akiknek nem kellene, akkor mekkora a kár? Az előbbinek akár ezerszerese is lehet.

A marketing abszolút ALAPJA maga az eladás, az értékesítés.

————————————————————————————————————

Nos… olvasd el, rágd meg még egyszer ezt a bejegyzést. Megéri…

————————————————————————————————————

Úgy látom, hogy az adatok egy része megvan, hogy mivel kellene foglalkozni. Viszont, néhány vállalkozó esetén van egy kis zűrzavar. Nincs összeállva a RENDSZER.

Mintha főznénk. A hozzávalók egy része megvan (az előző blogbejegyzés hozzászólásai), csak kicsit szét vannak dobálva és nincs a receptes könyv a kezünkbe, hogy összerakjuk a:

– megfelelő mennyiségeket

– megfelelő sorrendbe…

Hogy maradjak a szakácsos példánál: – főztünk valamit, ami ehető és meg is esszük, de ez távol áll az igazán finom ebédtől.

Sokan összeraknak egy vállalkozást és működtetik is. Csak a megérdemelt, lehetséges eredményekhez képest, talán keveset kapnak…

Tévednék?

————————————————————————————————————

Bár nem találta senki TELIBE a célpontot, sok jó nézőpont jött, Köszönöm. Javasolj, hogy ki nyerjen, vagy jelentkezz, ha szerinted te álltál legközelebb a válaszhoz.

106. Az eredményes és mérhető marketing

(Haladóknak: Talán, a korábbi önmagamhoz képest, beviszek néhány változót…)

Kérdés: Egy szépen és stabilan fejlődő vállalkozáshoz mire van szükség?

Válasz: Felfelé ívelő bevételi statisztikákra.

Kérdés: És ehhez mi kell?

Válasz: Sorban álló, nem alkudozó ügyfelekre.

Eddig azt szapultam, hogy kell a:

– sok marketing

– mérhető marketing

– következetes marketing

– állandó marketing

– kitartó marketing

De vajon, mi az ami helyettesíteni tudja, a marketinget?

Egyáltalán lehetséges, hogy valami helyettesítse?

Mi az ami szenzációs ügyfélszerző tevékenység nélkűl, Sikerre Ítélhet egy vállalkozást?

————————————————————————————————————-

Ha nem az ügyfélszerzésben vagy szenzációs, akkor csupán két lehetőséged marad.

————————————————————————————————————-

1. Első lehetőség:

Egy abszolút szenzációs, zseniális, mindent-lesörprő termék(vagy szolgáltatás). Ha ilyen a terméked, akkor TE uralod a piacot:

– folyamatosan emeled az áraidat

– folyamatosan emelkedik az ügyfeleid száma

– a versenytársaid lógó nyelvvel loholnak utánad

– a vásárlókat, visszatérő vásárlókat le se tudod kaparni magadról

Példa: Az Apple termékek. (Ha ez sokat nem mond neked, akkor keress rá az interneten…)

"Egy zseniális termék..."
"Egy zseniális termék..."

Láttál drága APPLE marketing kampányokat? Láttál árkedvezményt az APPLE termékek esetén? NEM.

Láttál vásárlókat, akik éjszakákat várnak egy bolt előtt, hogy a legújabb APPLE terméket ők vehessék meg elsőnek, horror áron? IGEN.

Íme: ez az első bizonyíték, hogy NEM feltétlenül marketingbe kell zseniálisan jó legyél.

Az APPLE esetén maga a termék a kulcs!

Ennyire zseniális a terméked?

————————————————————————————————————-

Ok.

Nincs. Szenzációs terméked vagy szolgáltatásod.

Ok.

Nincs gyönyörűen zakatoló Marketing Gépezeted.

Milyen eszközöd maradt, amely segíthet, hogy azokat az eredményeket könyvelhesd el, amit megérdemelsz?

————————————————————————————————————-

2. Második lehetőség:

Abszolút szenzációs, zseniális cégvezetői tudás. Ha van ilyen tudásod, akkor:

– a potenciális munkatársak éhbérért dolgozni akarnak nálad

– gyakorlatilag ZÉRÓ az elvesztegetett idő, esetleges nyersanyag

– minden úgy le van szervezve, annyira pontosan van irányítva, vezetve, hogy ZÉRÓ a hibázási lehetőség

– az új munkatársak 1, maximum 2 nap után TERMELNEK és nem heteket, hónapokat kell befektetni, hogy végre ne csak vigyék, hanem hozzák is a pénzt.

Példa: Mc’Donalds.

"Zseniális menedzsment..."
"Zseniális menedzsment..."

A Mc’Donalds esetén nincs elpazarolt idő energia, pénz. Bagóért dolgozni akarnak az emberek nekik és másodpercek alatt termelékennyé vállnak.

Olyan szintre fejlesztették a vezetést, az irányítást, hogy ha betiltanák a hamburgereket és székek gyártásával meg kereskedelmével kellene dolgozzanak, akkor is percek alatt gond nélkűl átállnának.

Íme, a második bizonyíték, hogy nem feltétlenül marketingbe kell zseniálisan jó legyél.

A Mc’Donalds esetén a MENEDZSMENT, a SZERVEZÉS, az IRÁNYÍTÁS a kulcs.

Ennyire zseniálisan vezetsz, irányítasz, szervezel?

————————————————————————————————————-

Termékfejlesztésben, vagy menedzsmentben zseniális vagy?

és még egyszer:

Termékfejlesztésben, vagy menedzsmentben zseniális vagy?

sőőőtt… megint megkérdem:

Termékfejlesztésben, vagy menedzsmentben zseniális vagy?

————————————————————————————————————-

Jó hír!

A stabilan fejlődő vállalkozáshoz, nem szükséges, hogy APPLE szintű terméked vagy Mc’ Donalds szintű vezetői tudásod legyen.

Ugyanis van egy harmadik lehetőséged is (és ez a legkönnyebb.)

Egy harmadik lehetőséged is van és még zseniálisnak sem kell lenned.

Elég, ha a környezetedhez képest jobb vagy ebben a dologban. Nos mi ez?

Hát igen… az ügyfélszerzés.

És mi az ügyfélszerzés, a marketing alapja? Nos tippeket várok hozzászólásként!

(Aki legkorábban eltalálja, ingyen jöhet a február végi, március elejei egy napos szemináriumok egyikére: Székelyudvarhely, Csíkszereda, Marosvásárhely, Kolozsvár… és úgy néz ki, hogy lesz plusz két helyszínünk: Sepsiszentgyörgy és Kézdivásárhely)

Nos?

Te miben vagy zseniális?

És mi az ügyfélszerzés, minden marketingtevékenység ALAPJA?

FRISSÍTVE: Bár emailon is jöttek válaszok, a nyertes még várat magára.