95. Hogy segítheted az ügyfeledet/munkatársadat?

I. Ugye a munkatársak valamit meg kellene tegyenek.

Milyen szintek, fázisok, lehetőségek vannak?

1. Nem segítek neki, hiszen tudnia kell, hogy mi a dolga.

2. Elmagyarázom neki néhányszor, hogy mit kell tenni, majd elengedem a kezét: “Jó munkát!”

3. Elmagyarázom és meg is mutatom, hogy mit kell tegyen, korrigálom az esetleges hibáit, ráveszem, hogy ő gondolkodjon és cselekedjen.

4. Megcsinálom helyette.

II. Ugye az ügyfelek is valamit meg kell tegyenek.

Milyen szintek, fázisok, lehetőségek vannak?

1. Nem segítek neki, hiszen tudja, hogy mi a dolga. Van egy termékem, az jó neki. Jöjjön és vásároljon.

2. Kicsi marketing, majd elengedjük a gyeplőt: “Jöjjenek s vásároljanak!”

3. Intelligensen (ésszel, pazarlás nélkűl és hatékonyan) marketingezek és elérem, hogy ő gondolkodjon, majd engem válasszon.

4. Megcsinálom helyette a gondolkodást és rossz értékesítőként tukmálok.

III. Ugye a marketingiskola is valamit meg kellene tegyen.

Milyen szintek, fázisok, lehetőségek vannak?

1. Leír, megoszt néhány gondolatot, majd azt gondolja, hogy: “Mostantól kezdve, mosom kezeimet, innen kezdve mindenki tudja, hogy mi a dolga!”

2. Megossza a gondolatokat, előadáson megismétli, telefonbeszélgetésen ráerősít, majd: “Jó munkát!”

3. Elmagyarázza és meg is mutatja, hogy mit kell tegyél,  korrigálja az esetleges hibákat és rávesz, hogy TE gondolkodj és cselekedj.

4. Megcsinálja helyetted a dolgokat.

Nos… szerinted melyiknek van hosszú távon értelme a fentiek közül?

94. Levente vezet – mezőgazdasági és marketing

Megszületett egy újabb hanganyag…

Sok összefüggés és egymásra épülő gondolat van benne. Ha nincs 11 perced, hogy mindent félretéve csak erre figyelj, akkor inkább neki se kezdj.

Hanganyag linkje. Klikk ide!

A klikk után, elméletileg automatán elindul.

A kukoricatermesztés fázisairól, illetve a vállalkozás ügyfélszerzésének fázisairól van szó. Igen érdekes és szerintem nagyon szemléletes példát osztok meg veled.

A  Kukoricát (visszafelé):

3. Letörjük, de előtte

2. Elültetjük, gondozzuk, de előtte

1. Földterület kiválasztjuk, a talajt előkészítjük

Az ügyfélszerzés kapcsán:

3. Értékesítünk – azaz leszedjük a munkánk gyümölcsét (kukoricáját)

2. Marketing – ez a munka(mag elültetés, kapálás, tolvajok kergetése), aminek majd lesz gyümölcse (kukoricája)

1. A piac, a piac előkészítése, PR, (public relations)  Ez meg a talaj. Ebből élünk. Jól kell kiválasztani és/vagy jól kell előkészíteni.

Na… itt a hanganyag linkje még egyszer: Klikk ide!

Elvileg magától elindul… csak a hangfalaidat kell beizzítsd. (Szánd rá azt a 11 percet… s ha nem érte meg, akkor szólj.)

93. Guru és vállalkozásmegmentő

Nemrég, MarketingGurunak tituláltak: Itt a link: www.erdely.ma

A Terebess Ázsiai lexikona szerint a guru szó jelentése: Súlyos. A guru egy tanítómesterre utal, akinek a tanításai “súlyosak”, lényegesek.

Nemrég meg azt is kiderítették, hogy én vagyok az erdélyi vállalkozók megmentője. Itt az interjú linkje: www.kakukk.ro.

Hogy Guru vagyok-e, vagy az erdélyi vállalkozók megmentője? Nem az én tisztem eldönteni…

Egy jó tanulónak tartom magam, aki igyekszik a tanultakkal kísérletezni, majd továbbadni.

Az is igaz, hogy tizenéves korom óta keresem a lehetőséget, hogy valami értelmeset letehessek az asztalra, mint ahogy ebben az rádió interjúban is elmondtam: Erdély FM

Dolgozunk az ügyön…

Szerinted, ha valaki már épített 100 házat, akkor látja-e, hogy házépítés esetén hol lehet egy csomó pénzt elpazarolni?

Ha valaki már 100 ügyfelének nyújtott takarítási szolgáltatást, akkor tudja-e, hogy ezt hogyan lehet hatékonyan csinálni?

Ha valaki megjavított 100 autót, akkor mekkora esély van rá, hogy rutinból oda nyúljon, ahova kell?

Ha van rutin, akkor nincs kísérletezés…

“Amit kitaláltak, kísérletezést nem igényel”

Kínai Közmondás

“A tapasztalat jó iskola, csak túl magas a tandíj.”

Nem tudom, hogy honnan származik…

Több mint 100 vállalkozással magunk mögött, azt hiszem, hogy a Marketingiskola elmondhatja:

Van tapasztalat!

Nem kísérletezünk.

A vállalkozások ügyfélszerző gépezete kapcsán már régen nem az a kérdés, hogy az általunk javasolt eszközök működnek-e vagy sem?

“Nem az a kérdés, hogy az általunk javasolt eszközök működnek-e vagy sem!”

A kérdés az, hogy a vállalkozás tulajdonosát “keresztül tudjuk rugódni” a saját maga által választott úton vagy sem? Esetenként, tudunk segíteni neki, hogy utat válasszon vagy sem?

A vállalkozások kapcsán, első lépésként szemléletmódot KELL változtatni.

Második lépésként az új szemléletmódra KELL új eszközöket tenni.

(Amíg valaki ragaszkodik a lapáthoz, mint beton készítő eszközhöz, addig az életben nem tudod rávenni, hogy a sokkal gyorsabb, hatékonyabb betonkeverőt használja.)

Előbb szemléletmód, majd eszköz. Ez a helyes sorrend.

Azt látom, hogy már van akinek eszközt adni, mert megvan a megfelelő szemléletmód. (Már van akinek megmutatni a betonkeverőt.)

Viszont azt is látom, hogy a napi nyűgök, problémák bekavarnak. Van egy helyes szemléletmód, sejtik/tudják, hogy mit kellene tenni, de a napi teendők elviszik a figyelmet…

A jó hír!

Erre is van gyógyír! (… s még rímel is)

Látom, hogy van akinek segíteni, de a legfontosabb segítség, a következőről szól:

Ne csak megértessünk bizonyos nézőpontokat a vállalkozókkal,

hanem segítsünk végig csinálni a megértett dolgokat.

Egyéni konzultáción ez könnyedén megoldható… csakhogy ez több ezer Eurós tétel és ezt a kisvállalkozók egy része nem bírja meg.

Ezért formát ölt a legteljesebb, legalaposabb RENDSZER, ami párszáz kilométeres körzetben létezik és kisvállalkozók segítéséről szól.

Egy teljes és alapos rendszer, ami minden bizonnyal, alaposan felforgatja majd néhány vállalkozó életét.

Egy karácsonyos, karácsonyfás példával kb. így képzeld el: (mondjuk nem vagy “expert” a karácsonyfákban)

1. Közösen, szerzünk neked talpat és fát! Pont akkorát, pont olyat, amit szeretnél, amire szükséged van, amit megbírsz. Stabilan fog állni a fád és egy kiváló alapot szolgál, amire majd közösen tesszük fel a díszeket.

2. Veszünk neked díszeket! Pont annyit, amennyit szeretnél és pont olyat, amilyenre vágysz. Garantálom, ízléses lesz. A családnak is és a szomszédoknak is le fog esni az álluk.

3. Közösen feldíszítjük. Lesni fogom a mozdulataidat, hogy ne legyen egyetlen hiba se.

4. A negyedik a legfontosabb. Erről még soha nem beszéltem. És egy ideig titok is marad…

Tehát mindjárt készen van a legteljesebb rendszer  amely valaha egy erdélyi kisvállalkozó rendelkezésére állt.

Nem egy pár órás előadás.

Nem 1-2 napos szeminárium.

Egy rendszer, ahol:

1. A szemléletmódon még csiszolunk (lásd fent a betonkeverős példát)

2. Az új szemléletmódra, új eszközöket teszünk

3. Személyesen segítek a gépezet összerakásában

4. Hagyok neked valamit, ami majd nélkülem is tökéletes segítség, hogy a “Több vásárlót, Több profitot!” valóban megvalósuljon.

Most pedig akár név nélkűl: szólj be nekem. Kritizálj, dicsérj!

Nekem is kell az őszinte tükör…

92. Használtbugyi és Miniszterverés

A lényeg II.

Megvertem a Minisztert!

IMG_1113

És még a Kagulát is megőriztem…

Kagula = az a fekete cucc, amit GoKart (ez a GoKart ) közben a sisak alá vesznek fel a versenyzők…

Azt nem mondhatom meg, hogy melyik Minisztert, mert nem szeretném, ha a Fináncot rám küldené 🙂

Szóval a bugyik…

Tudtad, hogy minden reggel négy erdélyi rádióban van egy néhány perces marketing műsorom?

Erdély FM, Vox Rádió, Príma Rádió, Star Rádió.  A Príma Rádiós anyagokat, az Erdély.ma is közölni szokta.

Ezekben a kis műsorokban(is) már több alkalommal zsémbeltem a vállalkozóknak, hogy legyenek szívesek ébredjenek fel a Csipkerózsika álmukból és kicsit bátrabban gondolkodjanak a marketingben, a marketing üzeneteik megfogalmazásában…

Egy vállalkozás “nagyon” felébredt a mély álmából.

Fehérneműket forgalmaznak és piacra dobták a Bugyi Buy Backet.

Az autópiacon ez már működik: beviszed a használt autódat és veszel egy újat. Így kevesebbet kell fizess, mert a régit beszámítják.

Nos a Bugyi Buy Back is hasonló mechanizmusra épül: az emberek beviszik a használt fehérneműt és vesznek egy újat. Így a vásárlók kevesebbet fizetnek, az eladó meg kipucolja a raktárkészletét.

Hogy mennyire működik? Csupán annyira, hogy hírként lehozta a legnagyobb Romániai rádió is…

Mi kellett ehhez? Egy kis szemtelenség, egy kis kreativitás, egy kis bátorság…

Nem azt szeretném javasolni, hogy szakíts magadnak szeletet a Bugyipiacból, hanem azt, hogy légy egy kicsit “megmondósabb”.

Ne mindig a logikát, az ésszerűséget keresd. Amíg biztos vagy benne, hogy az ügyfelednek segítesz a portékáddal, addig “minden” eszköz megengedett!

Kedves Barátaim, Ügyfeleim!

Néhány gyors tipp…

1. Hozza be a telkét, teszünk rá házat! Apicom.

2. Hozza be a szerettei szomorú tekintetét és mi mosolyt adunk vissza! Poem Design.

3. Szerelje le a falait és hozza be. Teszünk rá ajtót ablakot és néhány nap múlva viheti! Benglass.

4. Gázpedál Klinika. Szerelje le, hozza be, 10%-al pörgősebben adjuk vissza! Power Tuning.

5. Vegye le a háza tetejét és kedden 14 órára hozza be! Rászereljük a Napocskát! Panoultau.ro.

6. Tolvaj újrahasznosítás! Quality-Trend.

7. Behozná a WC-jét? Prestige.

A lényeg I.!

Kösd fel a gatyát és felejtsd el az olyan marketing üzeneteket, hogy: “Valami kapható!”. Már minden kapható. 15 évvel ezelőtt izgalmas volt, ha megjelent egy termék a piacon, de ma már nem az.

Mondj, mutass, csinálj valamit, amire felemeli a fejét a potenciális vásárló, majd ezután lehet szó arról, hogy a lényeget kommunikáld.

Ennek a blogbejegyzésnek az is lehetett volna a címe, hogy:

“Néhány tipp, hogy érdekesebb legyen a reklámod!” Viszont akkor nem biztos, hogy klikkeltél volna a linkre, hogy elolvasd ezt a blogbejegyzést.

Igen… valószínűleg néhányan megbotránkoznak és leiratkoznak tőlem, mert “Levente nem normális!” Sakko?

Igen… az aki nem célközönséged, egy-egy odamondósabb marketingüzeneted miatt morogni kezd… Sakko?

Soha NE a kritikusaidnak akarj megfelelni… mindig az ügyfeleidnek!

Szerinted ez a Bugyi Marketinges vállalkozás mennyire ideges, hogy a szégyellősebb, prűdebb vásárlóit elveszíti?

Amit baloldalt elveszítesz, azt jobb oldalt kétszeresen megszerzed.

Hjaaaa… rendesen meg kellene reformálni a romániai vállalkozói kultúrát…

(Itt megsúgom, hogy most készítek elő egy 3 hónapos programot, amely olyan vállalkozóknak készül, akiknek kevesebb mint 15 munkatársuk van és évente kevesebb mint 1500 Eurót költenek a marketingjükre…)

Na…?