78. A vállalkozók Húsvétból megbuktak!
A Blogversenyen dobogós lettem! 
Mindenkinek (aki segített) köszönöm!
Pihenj a napokban… az év két harmada még hátra van!
——————————————————————————————————————–
Azért érdekelne, hogy hány vállalkozó nézegette meg egyesével azokat a képeslapokat, emaileket, amelyeket Húsvét környékén kapott.
Majd jó lenne, ha feltennénk a kérdést: “Vajon az általam elküldött üzenetek, képeslapok is ekkora érdeklődéssel voltak olvasva?”
Összeszámoltam: 79 KellemesHúsvétiÜnnepeket típusú üzenetet, képeslapot kaptam.
Kezdjem a legrosszabbakkal:
-
Kaptam olyat, amelyben ennyi állt: “Az XY KFT Kellemes Húsvéti Ünnepeket kíván az ügyfeleinek”
Ezt úgy jött, hogy láttam az összes email címet, amelyre ugyanez az üzenet elment. Egyik oldalon ez a vállalkozó fűnek, fának kiadta a emailcímemet, másik oldalon pedig egy ENTER-rel kipipálta ezt a „feladatot”. Mondanom sem kell, hogy mennyire meghatott a Húsvét hangulata ennek az üzenetnek a hatására…
-
A legrosszabb skálán a második helyezett, azoknak a vállalkozásoknak a csoportja, akik egy csatolmányban küldték el a Húsvéti képeslapot.
Érdekelne egy olyan statisztika, hogy ezeknek a leveleknek hány százaléka lett kinyitva, majd hány százalékban lettek megnyitva a csatolmányok. Hogy még rosszabb legyen, volt egy sor olyan képeslap, amely valójában egy képeslapküldő weboldal ingyenes reklámja volt… Pfúújjj!
-
Persze jött néhány olyan is, ahol az email testébe volt elhelyezve a képeslap.
Ezekkel csak annyi a gond, hogy néhány levelezőrendszer az ilyen képeket nem tölti be automatikusan. Tehát az olvasónak tennie kell valamit, hogy láthassa az illető képeslapot… Látva az emberek mai tempóját illetve azt a mennyiségű levelet, ami nap mint nap bejön, elég kicsi a valószínűsége, hogy sokan tudatosan dolgoztak rajta, hogy valahogy megkaphassák az üzenetünket.
Azt hiszem, hogy gondolkodás nélkül ki lehet jelenteni: “A vállalkozók többsége Húsvétból megbukott!”
Ha egész évben, csak eladás célból kommunikálsz az ügyfeleiddel, akkor teljes mértékben megértem, hogy Húsvét, Karácsony stb. alkalmából kényszert érzel, hogy valamit mondj.
Ez az egyik baj…
Ha csak akkor kommunikálsz az ügyfeleiddel, beszállítóiddal, ha valamit akarsz tőlük, akkor az a 9o-es évek marketing tudatosságát tükrözi.
Amennyiben csak az előbb felsorolt eszközökhöz, kommunikációs formákhoz tudsz nyúlni, akkor inkább hagyd. Átlátszó, felszínes és az égegyadta világon semmi igazán Húsvéti üzenet nem jön át.
Ha nem is tudatosan, de ezt érzi az üzenet megkapója: „Ez is egy kipipálandó feladat volt!”
Ne tegyük, ezt ne tegyük…
A marketingesek elég tisztességesen elcseszték, az Ünnepek igazi súlyát, erejét. A marketingesek kiüresítették a Húsvétunkat, a Karácsonyunkat… ne álljunk be a sorba.
Az hogy kommunikálni kell az ügyfelekkel, az tény.
De ez nem azt jelenti, hogy egy Enterrel kipipálható tevékenységként kell ránézünk a dolgokra.
1. Ne csak akkor gondolj az ügyfeleidre, amikor pénzt akarsz tőlük.
2. Ne személytelen, giccses formát válassz ha Kellemes Ünnepeket akarsz kívánni.
3. Ha nem érzel igazán magadénak egy Ünnepet, akkor inkább ne mondj semmit.
4. Ne állj be a sorba. Ha ugyanazt, ugyanúgy csinálod, akkor miért lenne más az eredmény?
Amennyiben igazán magadénak érzel egy Ünnepet, “véletlenül” pontosan tudod, hogy mit kellene tenni…
Jujjj! Ez fájt, de kellett.
No… tanulság a jövőre nézve… : )
Azt hiszem én is megkaptam azt a levelet, ahol csatolt fájlként küldtek egy képeslapot vagy mit…mert nem nyitottam meg, csak felháborodtam, hogy kb. 50 cég vagy partnere látja az e-mail címem…beperelhetem?!
szok pirostojászt 
Neked szok locsolót
Beperelni beperelheted, de inkább írj neki, hogy ez nem esett jól…
Ne nyaklevest adj, hanem segíts!
Elgondolkodtató…
Lassan se pénz, se jóérzés, se igazi Ünnep.
Meddig megy ez Levente?
Talán nem kellemes válasz…
Az egyénektől függ.
Tőled, tőlem stb.
Hű,az áldoját milyen igazad van !
“„Ez is egy kipipálandó feladat volt!” “
Azért jobban örvendenék, ha nem lenne igazam… : )
Talán ismered: “Ne kövesd el ugyanazt a hibát kétszer… ellenkező esetben nem jut időd a többire”
Bőven kifejted, hogy mit és hogy NE. Egy személyes példa, hogy akkor te hogyan csináltad…?
Azokat az ügyfeleket, akikről pontosan tudom, hogy fontos nekik a Húsvét (mindenestől) személyesen hívtam fel …
Nem véletlenül írtam: “Amennyiben igazán magadénak érzel egy Ünnepet, “véletlenül” pontosan tudod, hogy mit kellene tenni…”
Talán nem is kell semmit sem tenni.
Talán nem is érzed annyira magadénak ezt az egészet…
Nagyon jo a bejegyzes. Csupan egy eszrevetel, ha megengeded Levente. Sokkal jobban esett volna, ha 2-3 nappal hamarabb irod, amikor meg nem keso. Maris alkalmazhattuk volna, nem pedig a fejunket vakarjuk utolag, hogy elszurtuk. Es igen: kerunk pozitiv peldat is, nem csak azt, hogy hogyan ne.
Levente
Igen… teljesen igazad van.
Régebb még írtam erről a témáról. Eszembe sem jutott, hogy megint mi mindent fogok kapni…
Ebből is tanultam… Ezután minden ilyen “fogdmeg” ünnep előtt megemlítem ezt a témát, amíg ki nem növünk ebből a “komerszesített” dologból…
Azért te is előbb nyaklevest adsz, Levente… utána a segítséget. Az utóbbi bejegyzések igen-igen ilyenek voltak.
Mondd, ha csak megemlítenek valamit, abból VALÓBAN képes vagy tanulni?
Minden tiszteletem, ha igen, bár a tapasztalatok azt mutatják, hogy ha nem kapunk nyaklevest, fenékberúgást, nincs hatása a leckének… Sajnos…
Közhely, de újra igaz, ahogyan nagyapám mondaná: amíg jó néhány küszöb meg nem üti a fenekedet!…
Hát én biztos nem szemrehányásnak szántam. Hanem mert a „ne nyaklevest adj, hanem segíts” mondat után mostmár nem tudom, csupán pedagógiai okok vannak-e mögötte.
(De ha úgy jobban tetszik: most vszínűleg én „osztottam” egyet, akaratom ellenére. Látom, talált. 
)
Tudod, László, nem utolsó sorban a Levente hatására, kezdek valahogy úgy gondolkodni ilyen esetekben, hogy „ez az „ügyfél¨ folyton morc mostanában, vajon mi baja lehet tulajdonképp?” Kész szerencse, hogy jelen esetben nem ügyfélről van szó, így nem kötelező kitalálnom… Főleg így, „Amerika” után…
Amúgy: én is tudom, mindenki tudja, hogy „háború” van, a „rámenősebb” módszerek is megengedettek a jó cél érdekében. Sőt.
Már néhányszor érintve volt ez az egész “Ünnepek környékén kommunikálni kell” kényszer téma. Ezért megy most a nyakleves : )
Azt látom, hogy a kisvállalkozók tónusa (bizonyos szempontból teljesen érthetően) le van csúszva…
Ilyenkor én jöhetek az egymásra épülő, logikus gondolatmenetekkel… Kicsit morogósabb, harapósabb kommunikáció megy át. Ez az oka annak, hogy “odamondósabb” vagyok…
Ugyfelem csak augusztustol lesz.Csaladod koreben eltoltott,aldott Husvetot kivanok s good luck a nagy vizen tul, Kalman.