191. A marketingesek legnagyobb hibája

—————————————————————————————————————

Néhány napja a Babes-Bolyai Tudományegyetemen tartottam előadást.

Beszélgetve a résztvevőkkel, a többi előadóval eszméltem rá a marketingesek (egyik) legnagyobb hibájára.

—————————————————————————————————————

Farkas Levente - Babes-Bolyai Tudományegyetem

 

—————————————————————————————————————

Azt hittem, hogy az eszem áll meg, amikor tudatosult bennem, a következő:

Egyesek, reflexszerűen “fogyasztóról” beszélnek

a “vásárló” vagy az “ügyfél” helyett!

Talán így tanítja az egyetem és első látásra, nincs benne semmi nagy kunszt, de ha belemászunk a mélyére, akkor érdekességre jövünk rá.

A fogyasztó az olyan mint a hűtőszekrény. Ha kell, ha nem fogyaszt.

A vásárló elmegy a vásárba, hogy valamilyen problémája megoldása érdekében, terméket keressen.

Az ügyfélnek van egy problémája. Ő az ügynek a fele. A másik fele pedig az a személy, aki termékkel/szolgáltatással megoldja ezt az ügyet, ezt a problémát.

—————————————————————————————————————

És ebben hol van a marketingesek legnagyobb hibája?

Csupán ott, hogy a marketinges gondolatokkal agyonterhelt vállalkozó, nem abban gondolkodik, hogy problémával rendelkező vásárlókra találjon rá, hanem abban gondolkodik, hogy fogyasztókat generáljon.

Brutálisan nagy a különbség!

Nekünk nem olyan embereket kell keresnünk, akiknek el tudjuk adni a termékünket/szolgáltatásunkat.

Olyan embereket keresünk, akiknek megoldhatjuk valamilyen problémájukat.

—————————————————————————————————————

—————————————————————————————————————

Szervezzük ezt a konferenciát.

Nem azon dolgozunk, hogy valakiknek el tudunk adni pár száz lejért konferenciát.

Azon dolgozunk, hogy olyan vállalkozókra találjunk rá, akiknek ezidáig csalódás volt az internet.

Olyan vállalkozókat, akiknek olyan a termékük/szolgáltatásuk (vagy olyanná tehető), hogy az internet segítségével, a jelenlegi összbevételnél nagyságrendekkel nagyobb forgalmat lehet csinálni. Nagy-ság-rend!

Persze vannak azok a vállalkozók is, akik megpróbálták, nem jött össze, letört a szarvuk. Talán nekik is segíthetünk…

És gyakran látom azt is, amikor egy vállalkozó a heti 3 internetnek köszönhető rendelésnek örvend (hiszen ez extra), de nem veszi észre, hogy a 3 helyett 30-at lehetne összehozni.

—————————————————————————————————————

Egy sor céges weboldal kb. ilyen:

10.

9.

8.

7.

6.

5.

4.

3.

2.

1.

 

Kutya m

—————————————————————————————————————

Az ilyen weboldalra, fölösleges látogatókat küldeni, mert nem lesz belőle eredmény.

Az ilyen weboldalra 5 lejt nem éri meg elkölteni.

—————————————————————————————————————

—————————————————————————————————————

1. Hogyan kapcsolódik a weboldalad az üzleti modelledhez?

2. Hogyan kontrolláld a weboldalkészítődet? (Ha nem kontrollálod, akkor lesz egy “weboldalnak” nevezett valamid, amely korántsem azt az eredményt hozza, amit hozhatna.)

3. Egyáltalán mit kellene elvárj a weboldaltól?

4. Mire figyelj, ha te készíted, frissíted a weboldaladat.

Ezekre és még sok-sok kérdésre kapsz választ ezen a minikonferencián.

—————————————————————————————————————

—————————————————————————————————————

Az ügynek akkor vagy Te az egyik fele, ha:

– érzéseid alapján, többet kellene kihozni az internetből. Magyarán: nem keresel eleget a weboldalad segítségével.

– egyszer is megfordult a fejedben, hogy: “Talán megvezet a weboldalkészítőm…”

– megértetted, hogy nem a weboldalkészítő kontrollál téged, hanem te a weboldalkészítőt

—————————————————————————————————————

Ha picit is úgy érzed, hogy talán-talán többet lehetne kihozni a céged internetes jelenlétéből, akkor ne mosóporozz (habozz)…Katt: regisztrálj most!

—————————————————————————————————————

Vélemény, hozzászólás?